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Editar o eliminar registros

Al registrar un elemento en el portal NDD Orbix, puede editarlo o eliminarlo según la necesidad de la operación. Sin embargo, para llevar a cabo estas acciones, es imprescindible disponer de los permisos adecuados.

Edición

Antes de editar un registro, asegúrese de que dispone de los permisos necesarios y revise las observaciones sobre los impactos que tendrá la edición.

A continuación, vaya al grid de la funcionalidad deseada y siga los pasos que se indican a continuación:

  1. Haga clic en el nombre del registro deseado para abrir sus propiedades

  2. Haga clic en la pestaña deseada (Registro, Permisos o Notificaciones, dependiendo de la funcionalidad accedida)

  3. Modifique las informaciones deseadas

  4. Haga clic en el botón Guardar

Existen otras funcionalidades del sistema que se pueden editar pulsando sobre el icono ✎ del registro deseado.

Algunos elementos no permiten editar todos sus datos. Por lo tanto, para editar los datos restantes, elimine el registro y cree otro con los datos deseados ajustados.

Eliminar

Antes de eliminar un registro, asegúrese de que dispone de los permisos necesarios y revise las observaciones sobre los impactos que tendrá la eliminación.

A continuación, vaya al grid de la funcionalidad deseada y siga los pasos que se indican a continuación:

  1. Seleccione el registro deseado

  2. Haga clic en el botón 🗑

  3. Lea atentamente el mensaje
    El mensaje indicará:
    - elementos que no se pueden eliminar
    - impactos que la eliminación del elemento provocará

  4. Confirme la acción en el cuadro de mensaje

Existen otros recursos del sistema en los que se puede realizar la eliminación pulsando sobre el icono 🗑 situado junto al registro deseado.

Permisos y observaciones sobre la edición o eliminación

Verifique los permisos requeridos y las observaciones pertinentes sobre los impactos de editar o eliminar un registro.

La señalización “-” significa que la edición o eliminación no está disponible para ese registro.

Registro

Menú

Permiso

Observaciones edición

Observaciones eliminación

Usuario

Administración > Usuarios

Administrador o Administración de usuarios (de categoría de usuarios)

-

El usuario ya no tendrá acceso al portal NDD Orbix del distribuidor del que fue eliminado.

Grupo de permiso

Administración > Grupos de Permisos

Administrador o Administración de grupos de permiso

Al editar los permisos del grupo de permisos, se ajustarán los permisos de los usuarios vinculados a él.

Si hay usuarios vinculados al grupo de permisos eliminado, revisa sus permisos o añádelos a otro grupo de permisos.

Cliente

Administración > Clientes

Administrador o Administración de clientes

Ninguna.

-

Sitio del cliente

Administración > Clientes

Administrador o Administración de sitios

Ninguna.

El sitio eliminado perderá sus vínculos y los dispositivos vinculados se asignarán al sitio estándar.

No es posible eliminar el sitio estándar.

Departamento del cliente

Administración > Clientes

Administrador o Administración de departamentos

-

El departamento eliminado perderá sus vínculos y los dispositivos vinculados se quedarán sin departamento.

División

Administración > Divisiones

Administrador o Administración de divisiones

Ninguna.

No puede eliminar una división o subdivisión que tenga clientes o usuarios asignados, o si tiene subdivisiones. Para eliminarla, elimine estos vínculos.

Regla de actualización automática, programada o manual

Instalaciones > Actualizaciones automáticas > Reglas de actualización

Administrador o Gestión de las reglas de actualización

Ninguna.

El agente puede quedar obsoleto, por lo que es necesario actualizarlo manualmente cada vez que se disponga de una nueva versión.

Reglas de monitorización

Instalaciones > Habilitar servicios

Administrador o Administrar reglas de servicio

-

Si no se registran nuevas reglas para el mismo cliente/ordenador, cesará la monitorización del dispositivo.

Filtrar la monitorización por fabricante y modelo por servicio

Instalaciones > Servicios

Administrador o Gestión de instalaciones

Al editar el filtro de monitorización para bloquear fabricantes y modelos que ya tienen registradas sus impresoras, revise el inventario para dejar de gestionar estos dispositivos.

Al eliminar el filtro de monitorización para bloquear fabricantes y modelos que ya tienen registradas sus impresoras, revise el inventario para dejar de gestionar estos dispositivos.

Filtro de monitorización por fabricante y modelo por cliente

Configuraciones > Monitorización

Administrador o Administración de las configuraciones de impresoras

Al editar el filtro de monitorización para bloquear fabricantes y modelos que ya tienen registradas sus impresoras, revise el inventario para dejar de gestionar estos dispositivos.

Al eliminar el filtro de monitorización para bloquear fabricantes y modelos que ya tienen registradas sus impresoras, revise el inventario para dejar de gestionar estos dispositivos.

Filtro de monitorización por número de serie o dirección IP

Instalaciones > Servicios

Administrador o Gestión de instalaciones

-

Cuando elimine el bloqueo por número de serie y/o dirección IP, las impresoras serán monitoreadas nuevamente y el servicio volverá a la lista de instalaciones de impresoras.

IP de búsqueda de impresoras por dirección de red fijo o búsqueda unicast

Instalaciones > Servicios

Administrador o Gestión de instalaciones

Si edita incorrectamente la dirección IP, la impresora dejará de ser monitorizada.

Si elimina la dirección IP de una impresora monitorizada, ésta dejará de estar monitorizada.

IP de búsqueda de impresoras por dirección de broadcast

Instalaciones > Servicios

Administrador o Gestión de instalaciones

Aunque la dirección IP se edite incorrectamente, el portal NDD Orbix seguirá monitorizando las impresoras localizadas hasta el momento.

Aunque se elimine la dirección IP, el portal NDD Orbix seguirá monitorizando las impresoras localizadas hasta el momento.

Regla para desactivar la monitorización de los contadores y consumibles de las impresoras de forma masiva

Configuraciones > Monitorización

Administrador o Administración de las configuraciones de impresoras

La edición sólo permite cambiar el tipo de conexión de la regla. Si cambia el tipo de conexión de la regla, por ejemplo de impresoras de red a impresoras USB, o viceversa, o de ambas a sólo una, los servicios del tipo de impresora que se eliminaron de la regla monitorizarán automáticamente los contadores y consumibles.

Para cambiar otros datos de la regla, elimínela y cree una nueva con las configuraciones deseadas.

Al eliminar una regla, se activará automáticamente la monitorización de contadores y consumibles en los servicios de los respectivos clientes, y estos datos comenzarán a ser recogidos por el agente y enviados al portal para monitorización.

Protocolo SNMP del servicio de impresoras

Instalaciones > Servicios

Administrador o Gestión de instalaciones

Al editar un protocolo SNMP, sólo se buscarán las impresoras de red cubiertas por la nueva configuración.

Al eliminar el protocolo, el portal NDD Orbix dejará de monitorizar las impresoras que se comunicaban a través de la configuración eliminada.

Señalización de inactividad de la impresora

Configuraciones > Monitorización

Administrador o Administración de las configuraciones de impresoras

Ninguna.

Al eliminar la configuración de un cliente, se tendrá en cuenta el periodo de inactividad estándar para ese cliente.

Campos adicionales en el registro de impresoras

Configuraciones > Campos adicionales

Administrador

La modificación del nombre del campo adicional afectará al registro de todos los dispositivos vinculados al mismo.

Una vez creado el campo adicional, no es posible cambiar el tipo de dispositivo asociado al mismo.

El campo adicional y su contenido se eliminarán de forma permanente de todos los registros de dispositivos vinculados a él.

Regla de forzar la capacidad de consumibles

Configuraciones > Consumibles

Administrador o Administración de las configuraciones de consumibles

Al editar la regla, el portal NDD Orbix comprobará si ya existe una regla para forzar el producto del mismo modelo, tipo y color que el consumible en cuestión. En caso afirmativo, se mostrará un mensaje para confirmar que si se edita la regla de forzar capacidad, se desactivará la regla de forzar producto para el consumible en cuestión.

Al eliminar la regla, el consumible utilizará como parámetro la capacidad de la lectura.

Producto

Consumibles > Productos > Inventario

Administrador o Administración de productos

Ninguna.

Cuando elimine el producto, se conservará su historial en demandas y cambios.

Regla del servicio de reposición de demandas

Configuraciones > Consumibles

Administrador o Administración de las configuraciones de consumibles

Ninguna.

Al eliminar la regla, no se aplicará más su configuración a los miembros introducidos en ella.

La regla Default no puede eliminarse, pero puede configurarla según sus necesidades.

Regla de alerta de consumible acabando

Configuraciones > Consumibles

Administrador o Administración de las configuraciones de consumibles

Ninguna.

Al eliminar la regla, no se aplicará más su configuración a los miembros introducidos en ella.

La regla Default no puede eliminarse, pero puede configurarla según sus necesidades.

Regla de solicitud automática de demandas

Configuraciones > Consumibles

Administrador o Administración de las configuraciones de consumibles

Ninguna.

Al eliminar la regla, no se aplicará más su configuración a los miembros introducidos en ella.

La regla Default no puede eliminarse, pero puede configurarla según sus necesidades.

Regla de envío de e-mail al generar demandas

Configuraciones > Consumibles

Administrador o Administración de las configuraciones de consumibles

Al desactivar la regla mediante su edición, el registro se mantiene y el envío de e-mails se detiene hasta que se vuelva a activar.

Al eliminar la regla, los clientes y destinatarios configurados en ella no recibirán los e-mails de aviso de demandas abiertas.

Estado personalizado de la demanda

Configuraciones > Consumibles

Administrador o Administración de las configuraciones de consumibles

-

Al eliminar el estado, también se eliminará de las demandas activas en las que se esté utilizando.

Regla de finalización automática de las demandas

Configuraciones > Consumibles

Administrador o Administración de las configuraciones de consumibles

Ninguna.

Al eliminar la regla, no se aplicará más su configuración a los miembros introducidos en ella.

La regla Default no puede eliminarse, pero puede configurarla según sus necesidades.

Regla para cambiar los consumibles por producción

Configuraciones > Consumibles

Administrador o Administración de las configuraciones de consumibles

Ninguna.

Al eliminar la regla, los miembros introducidos en ella volverán a realizar los cambios de consumible en función de los indicadores de número de serie o de carga, si los hubiera.

La regla Default no puede eliminarse, pero puede configurarla según sus necesidades.

Regla para no tener en cuenta el número de serie en los cambios automáticos

Configuraciones > Consumibles

Administrador o Administración de las configuraciones de consumibles

Ninguna.

Al eliminar la regla, los miembros introducidos en ella volverán a realizar cambios de consumible basándose en los indicadores del número de serie.

La regla Default no puede eliminarse, pero puede configurarla según sus necesidades.

Motivo para justificar un cambio prematuro

Configuraciones > Consumibles

Administrador o Administración de las configuraciones de consumibles

Ninguna.

Ninguna.

Contador

Configuraciones > Contadores

Administrador o Administración de las configuraciones de contadores

La edición de los contadores de tipo Sistema sólo permite activar o desactivar la regla.

Al eliminar el contador, su historial seguirá disponible, pero los datos dejarán de calcularse a partir de esa acción y ya no será posible volver a habilitar el contador.

Los contadores de tipo Sistema no pueden eliminarse.

Regla del contador

Configuraciones > Contadores

Administrador o Administración de las configuraciones de contadores

Ninguna.

Al eliminar la regla, ésta pierde su vínculo de miembros.

Campos adicionales en el registro de ordenadores

Configuraciones > Campos adicionales

Administrador

La modificación del nombre del campo adicional afectará al registro de todos los dispositivos vinculados al mismo.

Una vez creado el campo adicional, no es posible cambiar el tipo de dispositivo asociado al mismo.

El campo adicional y su contenido se eliminarán de forma permanente de todos los registros de dispositivos vinculados a él.

Driver

Colas de impresión > Drivers

Administrador o Administración de controladores

Ninguna.

Al eliminar un driver, ya no se puede utilizar en el portal NDD Orbix.

Sólo los drivers que no están en uso pueden ser eliminados.

Usuario de la funcionalidad de colas de impresión

Colas de impresión > Usuarios

Administrador o Administración de usuarios (de categoría de colas de impresión)

Sólo se pueden editar el nombre completo y el e-mail.

Al eliminar un usuario se desinstalarán las colas de impresión de su(s) ordenador(es). El usuario sólo se borrará cuando todas las colas de impresión vinculadas a él estén efectivamente desinstaladas.

Agrupación de cola de impresión

Administración > Agrupaciones

Administrador o Gestión de agrupaciones

Sólo se puede editar la descripción de la agrupación.

No es posible eliminar una agrupación que esté asociada a una o varias colas de impresión (hay una columna en el grid que indica las agrupaciones en uso). Para eliminar la agrupación, desvincúlela de todas las colas de impresión.

Eliminación de colas de impresión por cliente

Configuraciones > Colas de impresión

Administrador o Administración de colas de impresión

-

La regla estándar no puede eliminarse.

Cuando elimine la regla de un cliente en particular, el campo de eliminación se desactivará automáticamente en el registro de todas las colas de impresión creadas en el portal para ese cliente.

Cola de impresión

Colas de impresión > Colas de impresión

Administrador o Administración de colas de impresión

Una vez creada la cola de impresión, no es posible editar el tipo de puerta. Para realizar este ajuste, deberá eliminar la cola de impresión existente y crear una nueva con el tipo de puerta deseada.

Al eliminar la cola de impresión, los ordenadores/usuarios perderán su vínculo.

La cola de impresión permanecerá en estado Exclusión pendiente hasta que se hayan eliminado los ordenadores/usuarios vinculados a ella. Transcurridas 24 horas, si la cola aún no ha sido eliminada y permanece en este estado, se habilitará el botón Forzar eliminación en la pestaña Status de instalación de las propiedades, para forzar la eliminación de los ordenadores/usuarios. Una vez eliminados todos los ordenadores/usuarios pendientes, se eliminará también la cola de impresión.

Protocolo SNMP de la cola de impresión

Configuraciones > Protocolo SNMP

Administrador o Administración de configuraciones SNMP

-

La configuración estándar no se puede eliminar.

Protocolo SNMP del EcoPrint

Configuraciones > Protocolo SNMP

Administrador o Administración de configuraciones SNMP

-

Las configuraciones estándar no pueden ser eliminadas.

Regla de ahorro

EcoPrint > Reglas

Administrador o Administración de reglas

El tipo de regla (estándar, personalizada o exclusión), el cliente y el tipo de miembro (impresoras, modelo/fabricante o colas de impresión) no se pueden editar. Para realizar estos ajustes, deberá eliminar la regla y crear una nueva.

Al eliminar una regla, los miembros insertados en ella ya no tendrán ahorro de consumible aplicado, a menos que el miembro se encuentre en otra regla estándar o personalizada.

Regla de alerta

Configuraciones > Reglas de alerta

Administrador o Administrar reglas de alertas

Ninguna.

Una vez eliminada la regla, el sistema dejará de emitir esta alerta.

Informe personalizado

Informes > Personalizados

Administrador o Personalizados + Administrar

Ninguna.

Ninguna.

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