Gestionar permisos de usuarios

Clientes

Visualizar el grid de clientes

• Ver clientes en el grid del menú Administración > Clientes

• Abrir las propiedades de los clientes y visualizar la pestaña Registro

Administración de clientes

Conceda conjuntamente el permiso Visualizar el grid de clientes.

• Crear o editar clientes

Administración de departamentos

Conceda conjuntamente el permiso Visualizar el grid de clientes.

• Ver los departamentos del grid al abrir un cliente en el menú Administración > Clientes

• Crear o eliminar departamentos de clientes

Sitios

Visualizar grid de sitios

Conceda conjuntamente el permiso Visualizar el grid de clientes.

• Ver los sitios en el grid al abrir un cliente en el menú Administración > Clientes

• Abrir las propiedades de los sitios y ver las pestañas Registro y Dispositivos

Administración de sitios

Conceda conjuntamente los permisos Visualizar el grid de clientes y Visualizar grid de sitios.

• Crear, editar o eliminar sitios

• Definir sitios como estándar

• Añadir dispositivos al sitio

• Atribuir departamento a los dispositivos del sitio

Divisiones

Visualizar grid de divisiones

• Ver las divisiones y subdivisiones en el grid del menú Administración > Divisiones

• Abrir las propiedades de las divisiones y subdivisiones y ver las pestañas Registro, Reglas de Atribución, Usuarios y Dispositivos

Administración de divisiones

Conceda conjuntamente el permiso Visualizar grid de divisiones.

• Crear, editar o eliminar divisiones y subdivisiones

Usuarios

Administración de usuarios

• Ver usuarios en el grid en el menú Administración > Usuarios

• Abrir las propiedades de los usuarios y ver las pestañas Registro, Permisos y Divisiones

• Crear, editar o eliminar usuarios

Administración de grupos de permiso

• Ver los grupos de permisos en el grid del menú Administración > Grupos de Permisos

• Abrir las propiedades de los grupos de permisos y ver las pestañas Registro, Permisos y Usuarios

• Crear, editar o eliminar grupos de permisos

Administrar dispositivos no gestionados

• Ver los dispositivos no gestionados en el grid del menú Dispositivos > No gestionados

• Volver a gestionar dispositivos en el menú Dispositivos > No gestionados

• Detener la gestión de dispositivos en el menú Dispositivos > Inventario

• Abrir las propiedades de los dispositivos

Dashboard

Visualizar los indicadores de alerta

• Visualizar, crear, duplicar y editar los dashboards con indicadores relacionados con la categoría Alertas:

  • Alertas por criticidad

Visualizar indicadores de impresora - Monitorización

• Visualizar, crear, duplicar y editar los dashboards con indicadores relacionados con la categoría Impresoras - Monitoreo:

  • Monitoreo - Online y offline

  • Monitoreo - Online y offline por cliente

  • Monitoreo de impresora

  • Monitoreo de impresoras por cliente

  • Total de Impresoras - Monitorizadas

  • Total de impresoras - Online

Visualización de los indicadores de la Impresora Térmica - Monitorización

• Visualizar, crear, duplicar y editar los dashboards con indicadores relacionados con la categoría Impresoras térmicas - Monitorización:

  • Impresoras térmicas - Online y Offline

  • Impresoras térmicas - Online y Offline por cliente

Visualizar los indicadores de la impresora - Producción

• Visualizar, crear, duplicar y editar los dashboards con indicadores relacionados con la categoría Impresoras - Producción:

  • Impacto ambiental

  • Impresiones por cliente

  • Media de páginas por impresora

  • Producción diaria - Últimos 30 días 

  • Páginas impresas

Visualizar indicadores Impresora - Consumibles

• Visualizar, crear, duplicar y editar los dashboards con indicadores relacionados con la categoría Impresoras – Consumibles:

  • Cambios prematuros

  • Consumibles acabando

  • Planificación de demandas

Visualizar indicadores de inventario

• Visualizar, crear, duplicar y editar los dashboards con indicadores relacionados con la categoría Inventario:

  • Clientes

  • Total de impresoras

Visualizar indicadores de Ordenadores - Monitorización

• Visualizar, crear, duplicar y editar los dashboards con indicadores relacionados con la categoría Ordenadores - Monitoreo:

  • Ordenadores - Activos e inactivos

  • Ordenadores - Uso de la CPU

  • Ordenadores - Uso de memoria

  • Ordenadores - Uso de disco

  • Ordenadores activos e inactivos por cliente

  • Indicadores de uso por cliente

Business Intelligence (Beta)

• Visualizar los indicadores disponibles en el menú Business Intelligence

La visualización está condicionada a la licencia de la funcionalidad; sin esta licencia, incluso con el permiso activado, no será posible acceder al menú.

En esta funcionalidad no se aplica la segregación por divisiones. Por lo tanto, los usuarios visualizarán los indicadores a partir de los datos de todos los clientes del portal.

Informes

Personalizados

• Visualizar, filtrar y generar informes personalizados creados por otros usuarios en modo público en el grid del menú Informes > Personalizados

Predefinidos

• Visualizar, filtrar y generar informes predefinidos desde el menú Informes > Predefinidos

Administrar

Conceda conjuntamente el permiso Personalizados.

• Crear, editar o eliminar informes personalizados del menú Informes > Personalizados

Exportar

Conceda conjuntamente los permisos Predefinidos y/o Personalizados. 

• Exporta los informes generados en los menús Informes > Predefinidos y/o Informes > Personalizados

Alertas

Visualizar reglas de alertas

• Ver las reglas de alerta en el grid del menú Configuraciones > Reglas de alerta

• Abrir las propiedades de las reglas de alerta y ver las pestañas Registro y Notificaciones

Administrar reglas de alertas

Conceda conjuntamente el permiso Visualizar reglas de alertas.

• Crear, editar o eliminar reglas de alerta

Visualizar alertas

• Ver alertas en los grids de los menús Alertas > En abierto, Alertas > En curso y Alertas > Cerrados

• Ver las alertas en la pestaña Alertas de las propiedades de un dispositivo en el menú Monitorización > Impresoras

• Abrir las propiedades de las alertas y ver las pestañas Registro y Histórico

• Ver la columna Alertas en el grid del menú Monitorización > Impresoras

• Ver el indicador Alertas activas en la pestaña Resumen de las propiedades de un dispositivo en el menú Monitorización > Impresoras

Administrar alertas

Gestionar alertas

Al seleccionar este permiso, se marca automáticamente el permiso Visualizar alertas.

• Enviar alertas para tratamiento en el menú Alertas > En abierto o en las propiedades de un dispositivo en el menú Monitorización > Impresoras

Enviar alertas

Al seleccionar este permiso, se marca automáticamente el permiso Visualizar alertas.

• Enviar alertas por e-mail en los menús Alertas > En abierto y Alertas > En curso, o en las propiedades de un dispositivo en el menú Monitorización > Impresoras

Cerrar alertas

Al seleccionar este permiso, se marca automáticamente el permiso Visualizar alertas.

• Cerrar alertas en el menú Alertas > En curso

Visualizar ordenadores

• Ver ordenadores en el grid del menú Monitorización > Ordenadores

• Abrir las propiedades de los ordenadores y ver las pestañas Resumen, Registro, Desempeño, Localización y Movimiento

Desactivar gestión

Conceda conjuntamente el permiso Visualizar ordenadores.

• Detener la gestión de ordenadores en el menú Monitorización > Ordenadores

Editar ordenadores

Conceda conjuntamente el permiso Visualizar ordenadores.

• Editar el registro de ordenadores

Visualizar las rejillas de Módulos y Servicios

• Ver los módulos y servicios en los grids de los menús Instalaciones > Módulos e Instalaciones > Servicios

• Abrir las propiedades de los módulos y ver las pestañas Detalles, Servicios y Logs

• Abrir las propiedades de los servicios y ver las pestañas Detalles, Impresoras y Logs

• Abrir las propiedades de los servicios del módulo en la pestaña Servicios

• Actualizar los logs de servicios y módulos

• Exportar los logs de servicios y módulos

Gestión de instalaciones

Conceda conjuntamente los permisos Visualizar las rejillas de Módulos y Servicios.

• Editar las configuraciones de los servicios

• Configurar los logs de los servicios

Status del servicio

Visualización de la grid de status del servicios

• Ver el menú Instalaciones > Actualizaciones automáticas > Status del servicio

Actualización de los servicios

Conceda conjuntamente el permiso Visualización de la grid de status del servicios.

• Activar el botón Actualización para actualizar automáticamente los servicios deseados

Download de servicios

Conceda conjuntamente el permiso Visualización de la grid de status del servicios.

• Activar el botón Download para bajar el archivo de actualización del servicio deseado

Reglas de actualización

Visualización de la grid de reglas de actualización

• Ver el menú Instalaciones > Actualizaciones automáticas > Reglas de actualización

Gestión de las reglas de actualización

Conceda conjuntamente el permiso Visualización de la grid de reglas de actualización.

• Crear, editar o eliminar reglas de actualización

Administrar reglas de servicio

• Ver el menú Instalaciones > Habilitar servicios

• Configurar las reglas de servicio

Activar o desactivar la regla de servicio general

• Ver el menú Instalaciones > Habilitar servicios

• Editar servicios para habilitarlos o deshabilitarlos

Crear impresoras

Conceda conjuntamente el permiso Visualizar impresoras.

• Cree las impresoras manualmente en el menú Monitorización > Impresoras y en la pestaña Impresoras de las propiedades de un servicio en el menú Instalaciones > Servicios

Visualizar impresoras

• Ver las impresoras en el grid del menú Monitorización > Impresoras

• Abrir las propiedades de la impresora y ver las pestañas Resumen, Registro, Contadores, Consumibles, Servicios y Movimiento

• Abrir las propiedades de los consumibles en uso e cambiados y ver las pestañas Resumen y Lecturas

Editar impresoras

Conceda conjuntamente el permiso Visualizar impresoras.

• Editar el registro de impresoras

Desactivar gestión

Conceda conjuntamente el permiso Visualizar impresoras.

• Detener la gestión de impresoras en el menú Monitorización > Impresoras

Activar o desactivar monitorización

Conceda conjuntamente el permiso Visualizar impresoras.

• Dejar de monitorizar o volver a monitorizar impresoras

Administración de las configuraciones de impresoras

• Gestionar todas las configuraciones del menú Configuraciones > Monitorización

Activar o desactivar servicio de reposición

Conceda conjuntamente el permiso Visualizar impresoras.

• Activar o desactivar el servicio de reposición al abrir una impresora en el menú Monitorización > Impresoras

Consumibles

Administração de alerta

• Ver las alertas en los grids de los menús Consumibles > Consumibles acabando y Consumibles > Cambios prematuros

• Abrir las propiedades de las alertas de consumibles acabando y ver las pestañas Resumen, Histórico y Lecturas

• Abrir las propiedades de las alertas de cambios prematuros y ver las pestañas Resumen y Lecturas

• Solicitar demandas de consumibles

• Finalizar los cambios prematuros

Administración de las configuraciones de consumibles

• Gestionar todas las configuraciones relativas a los consumibles en el menú Configuraciones > Consumibles

Planificación de demandas

• Ver las demandas en los grids de los menús Consumibles > Planificación de demandas y Consumibles > Demandas concluidas

• Abrir las propiedades de la demanda y ver las pestañas Registro e Histórico

• Alterar el producto, alterar el estado, finalizar o denegar las demandas de consumibles

• Introducir estados de demanda personalizados en el menú Configuraciones > Consumibles

Generar forecast

• Generar forecasts de consumibles en el menú Consumibles > Forecasts > Generar forecast

Consumibles en uso

• Ver todos los consumibles en uso en el grid del menú Consumibles > Consumibles en uso

Administración de las configuraciones de productos

• Activar o desactivar el registro automático de productos y compatibilidades en el menú Configuraciones > Consumibles

Contadores

Inserir contadores

Conceda conjuntamente el permiso Visualizar impresoras.

• Añadir contadores manualmente al abrir una impresora en el menú Monitorización > Impresoras

Administración de las configuraciones de contadores

• Ver los contadores en el grid del menú Configuraciones > Contadores

• Abrir las propiedades de los contadores y ver las pestañas Registro y Reglas

• Crear, editar, eliminar, deshabilitar y habilitar contadores

• Crear, editar o eliminar reglas de contadores

Compatibilidad

Administración de compatibilidad

Conceda conjuntamente el permiso Visualizar compatibilidad.

• Añadir o eliminar compatibilidades de productos compatibles y estándares de impresoras

Visualizar compatibilidad

• Ver compatibilidades en el grid del menú Consumibles > Productos > Compatibilidades

• Ver compatibilidades de impresoras y ver las pestañas Productos compatibles y Productos estándares

Productos

Administración de productos

Conceda conjuntamente el permiso Visualizar productos.

• Crear, editar, eliminar e importar productos

Visualizar productos

• Ver productos en el grid del menú Consumibles > Productos > Inventario

• Abrir las propiedades del producto y ver la pestaña Registro

Controladores

Administración de controladores

Al seleccionar este permiso, se marca automáticamente el permiso Visualizar grid de controladores.

• Crear, editar o eliminar drivers

Visualizar grid de controladores

• Ver los drivers en el grid del menú Colas de impresión > Drivers

• Abrir las propiedades del driver y ver las pestañas Registro y Colas de impresión

La pestaña Colas de impresión de las propiedades del driver sólo aparecerá si el usuario tiene permiso para Visualizar grid de colas de impresión.

Colas de impresión

Administración de colas de impresión

Al seleccionar este permiso, se marca automáticamente los permisos Visualizar grid de controladores, Visualizar grid de colas de impresión, Visualizar grid de usuarios, Ver grid de agrupación y Administración de configuraciones SNMP.

• Crear, editar o eliminar colas de impresión

• Alterar los drivers de las colas de impresión

• Importar colas de impresión

• Forzar la eliminación de ordenadores de la cola en la pestaña Status de instalación

• Crear o eliminar reglas de eliminación de colas de impresión en el menú Configuraciones > Colas de impresión

Visualizar grid de colas de impresión

• Ver las colas de impresión en el grid del menú Colas de impresión > Colas de impresión

• Abrir las propiedades de las colas de impresión

• Ver las pestañas Registro y Status de instalación

• Ver las impresoras en el grid del menú Colas de impresión > Impresoras

Administración de instalación de colas

Al seleccionar este permiso, se marca automáticamente los permisos Visualizar grid de colas de impresión, Visualizar grid de usuarios y Ver grid de agrupación.

• Añadir o eliminar ordenadores y agrupaciones

Usuarios

Administración de usuarios

Al seleccionar este permiso, se marca automáticamente el permiso Visualizar grid de usuarios.

• Crear, editar o eliminar usuarios de cola de impresión

Visualizar grid de usuarios

• Ver usuarios en el grid del menú Colas de impresión > Usuarios

• Abrir las propiedades del usuario

• Ver las pestañas Registro y Colas de impresión

Agrupaciones

Gestión de agrupaciones

Conceda conjuntamente el permiso Ver grid de agrupación.

• Crear, editar o eliminar agrupaciones

Ver grid de agrupación

• Ver las agrupaciones en el grid en el menú Colas de impresión > Agrupaciones

• Abrir las propiedades de las agrupaciones y ver las pestañas Registro, Miembros y Colas de impresión

• Ver la pestaña Agrupaciones en las propiedades de los usuarios de la cola de impresión en el menú Colas de impresión > Usuarios

Ver impresoras térmicas

• Ver las impresoras térmicas en el grid del menú Monitorización > Impresoras térmicas

• Abrir las propiedades de las impresoras térmicas y ver las pestañas Resumen, Registro, Odómetro y Movimiento

Desactivar gestión

Conceda conjuntamente el permiso Ver impresoras térmicas.

• Detener la gestión de impresoras térmicas en el menú Monitorización > Impresoras térmicas

Editar impresoras térmicas

Conceda conjuntamente el permiso Ver impresoras térmicas.

• Editar el registro de impresoras térmicas

Odómetros

Insertar odómetros

Conceda conjuntamente el permiso Ver impresoras térmicas.

• Añadir odómetros manualmente al abrir una impresora térmica en el menú Monitorización > Impresoras térmicas

EcoPrint

Administración de reglas

Al seleccionar este permiso, se marca automáticamente los permisos Ver grid de reglas y Administración de configuraciones SNMP.

• Crear, editar o eliminar reglas de ahorro en el menú EcoPrint > Reglas

Ver grid de reglas

• Ver las reglas de ahorro en el grid del menú EcoPrint > Reglas

• Abrir las propiedades de las reglas y ver las pestañas Registro y Miembros

Protocolo SNMP

Administración de configuraciones SNMP

• Ver las configuraciones del protocolo SNMP en el grid del menú Configuraciones > Protocolo SNMP

• Crear o eliminar configuraciones del protocolo SNMP en el menú Configuraciones > Protocolo SNMP