Gestionar demandas de consumibles
Al gestionar las demandas de consumibles, es importante tener en cuenta que dependiendo de la configuración de gestión de productos vinculada al consumible, el portal NDD Orbix tendrá los siguientes comportamientos:
Si el consumible tiene la capacidad forzada o el producto forzado: se tendrá en cuenta el producto vinculado y su capacidad para el cálculo de los indicadores, despreciando los datos de las lecturas de las impresoras.
Si la demanda se genera con un producto forzado y su capacidad es inferior a 100 o superior a 10.000.000, esta capacidad se considerará no válida. En este caso, los indicadores serán indeterminados debido a la falta de informaciones válidas sobre la capacidad del consumible.
Si el consumible tiene el producto priorizado según la demanda: se considerará para el cálculo de los indicadores el producto del mismo modelo, tipo y color que la última demanda vinculada a la impresora, prescindiendo de los datos de lectura de la impresora. Si aún no hay demanda vinculada a la impresora, el sistema considerará el producto forzado hasta que se finalice una demanda.
Si el consumible y la compatibilidad se han registrado automática o manualmente: al generar las demandas, si:
- existe un producto estándar, se tendrá en cuenta en la demanda
- no hay producto estándar, se tendrá en cuenta en la demanda el producto compatible, priorizando el producto compatible que cumpla las características del consumible
El producto de reposición del consumible puede ser modificado en cualquier momento por el usuario antes de finalizar la demanda, si así lo desea.
Para comprender mejor la importancia de los datos presentados, consulte Monitorización de consumibles.
Para que las alertas de consumible y las demandas se generen, es necesario revisar la configuración de las reglas.
Entonces la demanda seguirá el siguiente flujo:
Generación automática por parte del sistema de las alertas de consumible acabandose en base a las reglas configuradas por el usuario
Solicitación de las demandas por el usuario de forma manual o a través del sistema según la configuración de la regla
Seguimiento por parte del usuario de las demandas planificadas, pudiendo modificar el producto o el estado de la demanda si lo desea
Finalización de las demandas por el usuario de forma manual o a través del sistema según la configuración de la regla, o denegación de la demanda
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