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Cambiar estado de la demanda de consumible de la impresora

Desde el momento en que se solicita una demanda de reposición de consumibles, se inicia el proceso de análisis de la compra, con etapas que preceden a la finalización de la solicitud.

Para que esta gestión de etapas se realice, existe la función de cambio de estado de la demanda, que permite al usuario personalizar el estado en el que se encuentra la solicitud según su flujo.

Los estados pueden representar todas las etapas del pedido hasta la finalización de la demanda, según el siguiente flujo de ejemplo:

  1. Aprobado: el pedido ha sido analizado y aceptado.

  2. Realizado: el pedido se ha efectuado.

  3. Facturado: se ha emitido la factura.

  4. Enviado: el pedido se ha enviado al cliente.

  5. Perdido: el pedido no ha llegado al cliente.

  6. Recibido: el cliente ha confirmado la recepción del pedido.

Esta forma facilita la rastreabilidad y el control de la demanda, ya que es posible filtrar los estados deseados.

Además, los estados permiten controlar los factores logísticos, como el plazo de entrega, el nombre del transportista, etc.

Quién puede utilizar esta función

Usuarios con permiso de Administrador o Planificación de demandas

Instrucciones

  1. Cree los estados personalizados de las demandas

  2. Acceda al menú Consumibles > Planificación de demandas

  3. Seleccione la demanda deseada

  4. Haga clic en el botón Alterar estado en la esquina superior derecha

  5. Seleccione el estado deseado

  6. Introduzca un comentario con informaciones sobre el cambio de estado, si lo desea

  7. Haga clic en el botón Guardar

Al vincular el estado a un consumible o modificarlo, podrá verlo en el grid a través de la columna Estado.

Los cambios realizados y el comentario, si se ha introducido, estarán disponibles en el historial de la demanda, junto con la información del usuario que realizó la acción.

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