Vincular compatibilidad entre impresora y producto

Después de registrar los productos, vincule su compatibilidad con las impresoras. Este ajuste garantiza que pueda generar demanda de un determinado producto para un determinado modelo de impresora.

Además, vincular la compatibilidad del producto estándar de una impresora permite dos funciones:

• forzar el producto: el producto se asignará a la impresora. El sistema calculará los indicadores del consumible para el modelo, tipo y color en cuestión, teniendo en cuenta la capacidad del producto forzado.

• priorizar el producto según la demanda de reposición: se asignará a la impresora el producto solicitado en la última demanda. Si no hay ninguna demanda vinculada a la impresora, el sistema considerará el producto forzado hasta que se finalice una demanda.

Cuando el producto es forzado, el portal NDD Orbix reprocesará los datos del producto activo para todos los modelos, tipos y colores, haciendo que el producto forzado se active sin necesidad de cambiarlo.

Se recomienda utilizar la opción de forzar producto sólo en los siguientes casos:

• cuando no haya informaciones sobre el part number y/o la capacidad del consumible en la memoria interna de la impresora; y

• en la impresora siempre se utiliza el mismo consumible registrado.

Instrucciones

1. Acceda al menú Consumibles > Productos > Compatibilidades

2. Localice la impresora deseada

3. Haga clic en el botón ⋮ al final de la línea

4. Haga clic en Ver compatibilidades

Añadir productos compatibles

Para añadir productos compatibles para el fabricante y modelo seleccionado, siga los pasos que se indican a continuación:

1. Haga clic en la pestaña Productos compatibles

2. Haga clic en el botón ✚

3. Seleccione los productos deseados

4. Haga clic en el botón Añadir para añadir los productos y permanecer en la pantalla de adición o en el botón Añadir y Cerrar para añadir los productos y volver al grid

Añadir productos estándar

Para añadir los productos estándar del fabricante y modelo seleccionado, siga los pasos que se indican a continuación:

1. Haga clic en la pestaña Productos estándares

2. Haga clic en el botón ✚

3. Rellene los campos Tipo y Color del Producto y Producto con las informaciones del producto

4. Si desea forzar el producto en cuestión, marque la opción Forzar la asignación del producto

Después de añadir el producto con esta opción marcada, se recalcularán los indicadores de los consumibles forzados. Este proceso puede tardar unos minutos en completarse.

5. Si desea priorizar el producto según la última demanda, marque la opción Priorizar el producto según la demanda de reposición
   Para que esta opción esté activada, la opción Forzar la asignación del producto debe estar marcada.

6. Seleccione la opción Todos los clientes para aplicar el producto estándar a todos los clientes, o Seleccionar clientes para aplicarlo a un cliente específico

   1. Si elige Seleccionar clientes, seleccione el cliente deseado en el campo que se habilitará

7. Haga clic en el botón Añadir para añadir el producto y permanecer en la pantalla de adición o en el botón Añadir y Cerrar para añadir el producto y volver al grid

Al añadir el producto con la opción Forzar la asignación del producto marcada y aplicada a todos los clientes, el portal NDD Orbix comprobará si ya existe una regla para forzar capacidad para el mismo modelo, tipo y color del consumible en cuestión. En caso afirmativo, se mostrará un mensaje para confirmar que si el producto está registrado con la opción Forzar la asignación del producto marcada, se eliminará la regla de forzar capacidad.

Al añadir el producto con la opción Forzar la asignación del producto marcada y aplicada a un cliente determinado, la regla de forzar producto tendrá prioridad sobre la regla de forzar capacidad para el mismo modelo, tipo y color del consumible en cuestión, si la hubiera, aunque esta última cubra al cliente seleccionado.

Añadir productos estándar no es obligatorio, pero al añadirlos, el sistema los utilizará preferentemente para satisfacer las exigencias de tipo y color definidas en el modelo de impresora en cuestión, si el producto no está forzado.

Si no se añaden productos estándar, el sistema utilizará los productos compatibles registrados para satisfacer las demandas.

Los productos configurados como estándar para clientes específicos tendrán prioridad sobre la regla para todos los clientes.

Para identificar un consumible con un producto forzado, consulte ¿Cómo identifico si un producto está forzado?.

Eliminar compatibilidad

Cuando vincula la compatibilidad de un producto con una impresora, puede eliminarla para que el producto deje de sugerirse al generar una demanda.

1. Haga clic en la pestaña Productos compatibles o Productos estándares

2. Seleccione el producto deseado

3. Haga clic en el botón 🗑

4. Haga clic en el botón Confirmar en el cuadro de mensaje para confirmar la eliminación

Una vez eliminada la compatibilidad, ya no será posible generar demandas utilizando ese producto para ese modelo de impresora.

Si se elimina la compatibilidad de un producto forzado, o si se desactiva la configuración para forzar el producto, el producto forzado permanecerá en los datos de la impresora hasta el siguiente cambio.

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