Crear regla de envío de e-mail al generar una demanda

Permite configurar e-mails para recibir alertas de demanda. De este modo, cada vez que una demanda sea planificada, se enviará automáticamente un e-mail a las direcciones configuradas en la regla.

Instrucciones

1. Acceda al menú Configuraciones > Consumibles

2. Localice la opción Reglas de e-mail

3. Haga clic en el botón Abrir

4. Haga clic en el botón ✚ en la esquina superior derecha

5. Introduzca el nombre de la regla

6. Haga clic en Añadir y seleccione la categoría deseada de miembros, ya sean clientes o divisiones

7. Seleccione los clientes o divisiones que estarán vinculados a la regla en la pestaña lateral

8. Haga clic en el botón Añadir para añadir los miembros y permanecer en la pantalla de añadir o en el botón Añadir y Cerrar para añadir los miembros y volver al registro

Al añadir un miembro de la categoría Divisiones, todas las demandas generadas para las impresoras presentes en subdivisiones que estén cubiertas por la división seleccionada enviarán el e-mail.

Por ejemplo, al añadir el miembro de la división Colores a la regla, las demandas generadas para las impresoras de las subdivisiones Amarillo, Rojo y Verde también enviarán el e-mail cuando se genere.

9. Introduzca el asunto del e-mail, es decir, su título

10. Añada las variables que desee al cuerpo del e-mail y personalice como desee

Las variables le permiten enviar en el cuerpo del email los datos de las impresoras, los datos de los clientes, el último dato válido del contador seleccionado y los datos de las demandas.

Seleccione la opción que desee para cada ítem y, a continuación, haga clic en Añadir al lado para configurar el e-mail en el Resultado del email.

Si lo desea, puede insertar textos personalizados entre los ítems añadidos en el campo Resultado del email, estructurando el cuerpo del e-mail según sus necesidades.

11. Introduzca los destinatarios del e-mail, separándolos con punto y coma

12. Seleccione el huso horario y la región estándar de los datos que se presentarán en el e-mail

13. Marque la opción Cerrar demanda en el momento del envío si desea que la demanda se cierre automáticamente al enviar el e-mail

14. Haga clic en el botón Guardar para crear la regla y volver al grid, en el botón Guardar y Abrir para crear la regla y abrir sus configuraciones, o en el botón Guardar y Crear para crear la regla y permanecer en la pantalla de creación

Por cada demanda abierta, se enviará un e-mail con las respectivas informaciones configuradas.

Si la misma impresora está registrada en la misma regla más de una vez, estando presente en un cliente y en una división, por ejemplo, el e-mail sólo se enviará una vez. Este filtro es por regla, lo que significa que si la impresora está presente en otras reglas, los e-mails se enviarán normalmente, pero no se duplicarán para la misma regla.

Para editar o eliminar una regla, acceda a Editar o eliminar registros.

Añadir o eliminar miembros de la regla creada

1. Haga clic en el nombre de la regla deseada para abrir sus propiedades

2. Haga clic en la pestaña Miembros

Para añadir miembros a la regla, siga los pasos que se indican a continuación:

1. Haga clic en el botón Añadir de la esquina superior derecha y seleccione la categoría deseada de miembros, ya sean clientes o divisiones

2. Seleccione los clientes o divisiones que se vincularán a la regla en la pestaña lateral

3. Haga clic en el botón Añadir para añadir el miembro y permanecer en la pantalla de adición o en el botón Añadir y Cerrar para añadir el miembro y volver al grid

Para eliminar miembros de la regla, siga los pasos que se indican a continuación:

1. Seleccione los miembros deseados

2. Haga clic en el botón 🗑 en la esquina superior derecha

3. Haga clic en el botón Confirmar del cuadro de mensaje para confirmar la eliminación

{{component-feedback-article}}