Monitorar impressoras de rede
Aprenda a como realizar as configurações para iniciar o monitoramento das impressoras de rede no portal NDD Orbix.
Instruções
Passo 1: instale o agente
Passo 2: crie o filtro de monitoramento
Quem pode usar este recurso
Usuários com a permissão Administrador ou Administração das configurações de impressoras
O filtro de monitoramento permite definir quais fabricantes e modelos de impressoras de rede serão monitorados e terão seus dados coletados. Também é possível bloquear fabricantes e modelos específicos para que não sejam monitorados.
Essa configuração é opcional, mas se optar por implementá-la, recomendamos fazê-la antes de habilitar e configurar as regras de monitoramento, bem como o serviço. Dessa forma, o agente não buscará impressoras que não se enquadram no contexto da operação.
Acesse o menu Configurações > Monitoramento
Localize a opção Filtro de monitoramento de rede
Configure os clientes e os fabricantes/modelos que terão seus equipamentos monitorados ou bloqueados
Para mais informações sobre como configurar o filtro de monitoramento, acesse Filtrar monitoramento de impressoras de rede por fabricante e modelo.
Passo 3: habilite e configure as regras de monitoramento
Quem pode usar este recurso
Usuários com a permissão Administrador ou Administrar as regras dos serviços e Habilitar ou desabilitar regra geral dos serviços
Ao instalar o agente, nenhum serviço estará habilitado. O próximo passo é habilitar o serviço conforme a sua necessidade, para que o agente assuma o serviço e realize o monitoramento do dispositivo.
Acesse o menu Instalações > Habilitar serviços
Habilite o serviço de monitoramento de impressoras de rede
Configure as regras dos computadores que terão as impressoras de rede monitoradas
Para mais informações sobre como habilitar e configurar as regras de monitoramento, acesse Habilitar e configurar regras dos serviços.
Selecione a regra desejada
Clique no botão Configurar no canto superior direito
O botão será habilitado apenas se o serviço já estiver sincronizado. Caso o botão não seja habilitado, sincronize o serviço para posteriormente realizar a configuração.Configure o serviço, conforme instruído no Passo 4: configure o serviço abaixo
Passo 4: configure o serviço
Quem pode usar este recurso
Usuários com a permissão Administrador ou Administração de instalações
Configurar os endereços para a busca das impressoras (configuração obrigatória)
A configuração de endereços para a busca de impressoras define quais dispositivos serão monitorados pelo serviço.
Para configurar a busca de endereços por unicast ou broadcast, siga os passos abaixo:
Clique na aba Configurações e Busca de impressoras
Localize a opção Busca por unicast ou Endereços de broadcast
Para adicionar os endereços de broadcast para a busca, é necessário ativar a configuração. Ao ativá-la, o portal realizará uma busca independente para localizar todas as impressoras disponíveis na rede automaticamente. Se endereços de rede forem adicionados, o sistema realizará a busca tanto de forma independente quanto pelos endereços inseridos.
Clique no botão Visualizar e editar
Clique no botão ✚ no canto superior direito
Adicione os endereços de rede para a busca por unicast ou broadcast de forma manual ou por importação
Para configurar a busca de endereços específicos, siga os passos abaixo:
Clique na aba Endereços de rede supervisionados
Clique no botão ✚ no canto superior direito
Adicione os endereços de rede para a busca específica de forma manual ou por importação
Para mais informações sobre como configurar os endereços para buscar as impressoras do serviço, acesse Configurar endereços para a busca de impressoras de rede do serviço.
Configurar a busca programada das impressoras (configuração opcional)
A configuração de busca diária define os horários em que o agente realiza a varredura para descoberta de novos dispositivos e monitoramento dos endereços configurados por unicast ou broadcast. Por padrão, serão cadastrados os horários 09:00, 13:00 e 18:00 na criação do serviço, mas eles podem ser alterados conforme a necessidade da operação.
Clique na aba Configurações e Busca de impressoras
Localize a opção Programar busca diária de impressoras
Clique no botão Visualizar e editar
Clique no botão ✚ no canto superior direito
Adicione os horários desejados
Para mais informações sobre a busca programada de impressoras, acesse Configurar busca de impressoras de rede do serviço.
Iniciar a busca imediata das impressoras (configuração opcional)
Além da programação diária, a busca pode ser iniciada manualmente a qualquer momento. Isso permite a identificação imediata de novos dispositivos, o cadastro e monitoramento instantâneos, além da sincronização de dados das impressoras já cadastradas.
Clique na aba Configurações e Busca de impressoras
Localize a opção Busca de impressoras
Clique no botão Buscar por impressoras
Para mais informações sobre a busca imediata de impressoras, acesse Configurar busca de impressoras de rede do serviço.
Configurar a sincronização do serviço (configuração opcional)
A configuração de sincronização permite definir o intervalo de horas em que o serviço baixa as configurações aplicadas no portal e o intervalo de horas em que os dados monitorados são enviados para o portal. Por padrão, serão cadastrados em ambas as configurações o intervalo de 4 horas (04:00:00) na criação do serviço, mas ele pode ser alterado conforme a necessidade da operação.
Clique na aba Configurações e Sincronizações
Revise e altere, se desejar, o intervalo de horas em que o agente irá realizar o Download de configurações e o Envio de relatórios de monitoramento
Para mais informações sobre as configurações de sincronizações, acesse Configurar sincronização do serviço de impressoras de rede.
Configurar o monitoramento do serviço (configuração opcional)
A configuração de monitoramento permite definir o tempo de resposta da impressora e ativar ou desativar algumas configurações.
Por padrão, serão configurados na criação do serviço:
Tempo de resposta da impressora: 1 minuto (01:00)
Utilizar teste PING para realizar monitoração: Ativado
Monitorar alertas: Ativado
Monitorar contadores e suprimentos: Ativado (se não houver uma regra de desativação em massa)
Essas configurações podem ser alteradas conforme a necessidade da operação.
Clique na aba Configurações e Monitorações
Revise e altere, se desejar, as configurações
Para mais informações sobre as configurações de monitorações, acesse Configurar monitoramento do serviço de impressoras de rede.
Configurar a comunicação do serviço (configuração opcional)
A configuração de comunicação permite definir a configuração de protocolo de gerenciamento simples de rede (SNMP). Por padrão, serão cadastradas as configurações abaixo na criação do serviço, mas elas podem ser alteradas conforme a necessidade da operação:
Configuração SNMP v1/v2 Admin
Configuração SNMP v1/v2 public
Clique na aba Configurações e Comunicação
Revise, edite ou adicione, se desejar, as configurações de comunicação, necessárias para a comunicação entre o portal e as impressoras, e a consequente busca de dados pelo agente
Para mais informações sobre a comunicação, acesse Configurar comunicação do serviço de impressoras de rede.
A partir do momento que todos os passos acima são realizados, e após a leitura das impressoras pelo agente, automaticamente as impressoras de rede abrangidas pelas configurações realizadas estarão disponíveis no inventário e passarão a ser monitoradas.