Skip to main content
Skip table of contents

Configurar endereços para a busca de impressoras de rede do serviço

A configuração de endereços para a busca de impressoras define quais dispositivos serão monitorados pelo serviço. Essa configuração pode ser feita por três métodos:

  • Endereços de unicast: busca individualmente cada endereço de rede dentro de um intervalo configurado. Apenas endereços IPv4 são suportados.

  • Endereços de broadcast: busca simultaneamente os endereços de rede, conforme as sub-redes configuradas. Apenas endereços IPv4 são suportados.

  • Endereço de rede específico: busca um endereço de rede único. Suporta IPv4 e IPv6.

Após a configuração, o agente realiza a busca programada ou imediata, cadastrando as impressoras encontradas e iniciando seu monitoramento.

Quem pode usar este recurso

Usuários com a permissão Administrador ou Administração de instalações

Instruções

  1. Acesse o menu Instalações > Serviços

  2. Clique no serviço desejado para abrir suas propriedades

Configurar busca de endereços por unicast

  1. Clique na aba Configurações e Busca de impressoras

  2. Localize a opção Busca por unicast

  3. Clique no botão Visualizar e editar

  4. Clique no botão ✚ no canto superior direito

  5. Em Adicionar manualmente, insira os endereços de rede inicial e final

  6. Em Importar CSV, faça o upload de um arquivo CSV contendo os endereços iniciais e finais

    1. Baixe o modelo de importação em Download template

    2. Preencha o arquivo CSV com os endereços inicias e finais

    3. Salve o arquivo CSV e selecione ou arraste-o para o portal

O tamanho máximo permitido para o arquivo é de 100kb.

  1. Clique no botão Adicionar para adicionar os endereços e permanecer na tela de adição ou no botão Adicionar e Fechar para adicionar os endereços e retornar ao cadastro

Para que as adições ocorram sem erros, os endereços devem ser válidos e o endereço final não pode ser menor que o inicial.

  1. Configure a busca de impressoras

Se um intervalo de endereços for editado ou excluído, todas as impressoras encontradas até o momento no intervalo serão excluídas e deixarão de ser monitoradas.

Configurar busca de endereços por broadcast

Antes de realizar a adição manual ou a importação dos endereços de rede para a busca por endereços de broadcast, é necessário ativar a configuração.

Ao ativá-la, o portal realizará uma busca independente para localizar todas as impressoras disponíveis na rede automaticamente. Se endereços de rede forem adicionados, o sistema realizará a busca tanto de forma independente quanto pelos endereços inseridos.

Ao desativá-la, não será realizada mais nenhuma busca, mas as impressoras encontradas até o momento da desativação permanecerão cadastradas e continuarão sendo monitoradas.

  1. Clique na aba Configurações e Busca de impressoras

  2. Localize a opção Endereços de broadcast

  3. Ative a configuração

  4. Clique no botão Visualizar e editar

  5. Clique no botão ✚ no canto superior direito

  6. Em Adicionar manualmente, insira o endereço de rede e a máscara de rede

  7. Em Importar CSV, faça o upload de um arquivo CSV contendo os endereços e as máscaras

    1. Baixe o modelo de importação em Download template

    2. Preencha o arquivo CSV com os endereços e as máscaras

    3. Salve o arquivo CSV e selecione ou arraste-o para o portal

O tamanho máximo permitido para o arquivo é de 100kb.

  1. Clique no botão Adicionar para adicionar os endereços e permanecer na tela de adição ou no botão Adicionar e Fechar para adicionar os endereços e retornar ao cadastro

Para que as adições ocorram sem erros, os endereços e as máscaras devem ser válidos.

  1. Configure a busca de impressoras

Se um endereço ou máscara for editado ou excluído, todas as impressoras encontradas até o momento permanecerão cadastradas e continuarão sendo monitoradas.

Configurar busca de endereços de rede específicos

  1. Clique na aba Configurações e Endereços de rede supervisionados

  2. Clique no botão ✚ no canto superior direito

  3. Em Adicionar manualmente, insira o endereço de rede específico

  4. Em Importar CSV, faça o upload de um arquivo CSV contendo os endereços

    1. Baixe o modelo de importação em Download template

    2. Preencha o arquivo CSV com os endereços

    3. Salve o arquivo CSV e selecione ou arraste-o para o portal

O tamanho máximo permitido para o arquivo é de 100kb.

  1. Clique no botão Adicionar para adicionar os endereços e permanecer na tela de adição ou no botão Adicionar e Fechar para adicionar os endereços e retornar ao cadastro

Para que as adições ocorram sem erros, os endereços devem ser válidos.

Se um endereço estiver bloqueado, uma notificação será exibida. Ao confirmar a adição, o endereço será automaticamente desbloqueado e voltará a ser monitorado, caso ainda haja uma impressora vinculada a ele.

Após confirmar a adição, se houver uma impressora vinculada ao endereço de rede específico, o agente realizará a busca imediatamente, cadastrará o dispositivo no portal e iniciará o monitoramento.

JavaScript errors detected

Please note, these errors can depend on your browser setup.

If this problem persists, please contact our support.