Desativar monitoramento de contadores e suprimentos das impressoras de rede
Ao iniciar o monitoramento de impressoras de rede, o serviço correspondente é criado no portal NDD Orbix. Nas configurações desse serviço, é possível definir quais dados serão coletados pelo agente e enviados ao portal NDD Orbix para monitoramento, incluindo dados de contadores e suprimentos.
Por padrão, se não houver uma configuração cadastrada para não coletar dados de contadores e suprimentos em massa para o cliente, o monitoramento desses dados será ativado automaticamente quando o serviço desse cliente for criado.
Entretanto, é possível desativar o monitoramento de contadores e suprimentos individualmente, por serviço, ou em massa, para todos os clientes ou clientes específicos.
Quando o monitoramento é desativado, apenas os dados cadastrais da impressora serão coletados pelo agente e enviados ao portal, como:
fabricante
modelo
número de série
endereço de rede
endereço MAC
firmware
Instruções
Desativar individualmente
Quem pode usar este recurso
Usuários com a permissão Administrador ou Administração de instalações
A desativação individual ocorre por serviço, ou seja, será necessário alterar as configurações de cada serviço desejado separadamente, conforme instruído abaixo:
Acesse Configurar monitoramento do serviço de impressoras de rede
Siga o passo a passo da documentação para desativar o monitoramento de contadores e suprimentos
Desativar em massa
Quem pode usar este recurso
Usuários com a permissão Administrador ou Administração das configurações de impressoras
A desativação em massa ocorre para os serviços atuais e futuros de todos os clientes ou para clientes específicos.
Para desativar o monitoramento de contadores e suprimentos dos serviços do(s) cliente(s) desejado(s), siga os passos abaixo:
Acesse o menu Configurações > Monitoramento
Localize a opção Monitoramento de inventário
Clique no botão + Adicionar
Em Editar monitoramento de inventário, marque para ativar
Selecione a opção Todos os clientes para aplicar a regra a todos os clientes ou Clientes específicos para escolher clientes específicos
Se escolher Clientes específicos, selecione os clientes desejados no campo que será habilitado
Selecione o Tipo de conexão desejado, ou seja, se o monitoramento de contadores e suprimentos dos serviços do(s) cliente(s) será desativado para impressoras de rede ou impressoras de rede e impressoras USB
Salve as configurações da regra
Se selecionado Todos os clientes, clique no botão Salvar
Se selecionado Clientes específicos, clique no botão Adicionar para criar a(s) regra(s) e permanecer na tela de adição, ou no botão Adicionar e Fechar para criar a(s) regra(s) e retornar à página de configuração
A partir desse momento, todos os serviços atuais e futuros do(s) cliente(s) selecionados deixarão de coletar e monitorar dados de contadores e suprimentos.
Se as regras estiverem configuradas para clientes específicos e você desejar aplicá-las a todos os clientes, exclua todas as regras existentes e crie uma nova regra que se aplique a todos os clientes.
Para desativar o monitoramento em massa, mas manter o monitoramento de contadores e suprimentos para alguns serviços específicos, siga os passos abaixo:
Crie a regra de desativação em massa para o cliente desejado, conforme instruído acima
Ative o monitoramento de contadores e suprimentos nos serviços desejados
Mesmo que exista uma regra de desativação em massa, ao ativar o monitoramento de um serviço específico, a configuração desse serviço prevalecerá sobre a regra de desativação.
A edição da regra permite apenas a alteração do tipo de conexão. Se alterar o tipo de conexão da regra, por exemplo, de impressoras de rede para impressoras USB, ou vice-versa, ou de ambas para apenas uma, os serviços do tipo de impressora que foram removidos da regra passarão a monitorar contadores e suprimentos automaticamente. Para alterar outros dados da regra, exclua-a e crie uma nova com as configurações desejadas.
Ao excluir uma regra, o monitoramento de contadores e suprimentos será automaticamente ativado nos serviços do(s) respectivo(s) cliente(s), e esses dados começarão a ser coletados pelo agente e enviados ao portal para monitoramento.