Ver inventario de impresoras

Una vez que las impresoras han sido configuradas para ser monitorizadas y leídas por el agente, las impresoras estarán disponibles en el inventario.

Quién puede utilizar esta función

Usuarios con los permisos Administrador o Visualizar impresoras (sólo para ver) y/o Editar impresoras (para cambiar informaciones)

Instrucciones

En el grid, además de las informaciones de registro de la impresora, puede ver las columnas:

Alertas	Indica si hay alguna alerta abierta o en curso para el dispositivo: ●: hay una o varias alertas críticas. ●: hay una o varias alertas moderadas. ●: hay una o varias alertas bajas. - : no hay alertas. Pase el ratón sobre el icono para ver el número total de alertas por nivel de criticidad. Esta columna sólo es visible para los usuarios con el permiso Visualizar alertas.
Estado	Indica el estado de monitorización de la impresora, es decir, si está recibiendo o no datos de contadores según lo configurado, indicado como Online si está recibiendo o Offline si no está recibiendo. Si la impresora tiene un estado Offline, acceda a Impresora con estado de monitorización Offline para encontrar la solución. Las impresoras registradas manualmente no tienen estado, por lo que la columna correspondiente sólo mostrará "-". El número de días utilizado como parámetro para indicar la impresora como inactiva se configura mediante la regla de negocio en el sistema.
Monitorizada	Indica si la impresora está siendo monitorizada o no.
Último contador	Indica el último periodo en el que la impresora recibió datos de contadores.

Para ver informaciones sobre una impresora en concreto, haga clic en el nombre de la impresora deseada.

Puede ver las pestañas:

Muestra las principales informaciones de la impresora, como datos de registro, contadores, consumibles en uso y alertas abiertas y/o en curso.

La fecha y hora de la última lectura en los datos de registro y consumibles tienen en cuenta la zona horaria del usuario.

Muestra los datos de registro, el contacto responsable, la localización y los campos adicionales de la impresora (si los hay).

También permite editar las informaciones siguientes:

Datos de registro: nombre, patrimonio y color de la impresora
Contacto: nombre, e-mail, móvil y teléfono del contacto responsable de la impresora
Localización: departamento, sitio y dirección física donde se encuentra actualmente la impresora
Campos adicionales: informaciones adicionales definidas por el usuario

Los campos adicionales no estarán disponibles en el registro del dispositivo si no se han creado campos adicionales.

Permite ver las informaciones sobre los consumibles en uso e cambiados de la impresora, así como visualizar los datos actualizados de la última lectura enviada.

Muestra los registros de movimientos de clientes registrados en la impresora.

Para determinar si una impresora nueva coincide con otra ya existente, se comparan los siguientes datos, en este orden:

Si los datos no coinciden con los registros existentes, se registrará una nueva impresora.

Muestra las alertas de dispositivos que están abiertas, en curso o cerradas, en función del filtro aplicado.

En esta pestaña, puede enviar alertas para su tratamiento o enviarlas por correo electrónico.

Para obtener más información sobre las acciones disponibles y los permisos necesarios, visite Gestionar alertas.