Forçar capacidade do suprimento

Através dessa configuração, é possível informar os dados do suprimento vinculado à impressora, inclusive a sua capacidade (total de páginas que o modelo do suprimento é capaz de imprimir).

Se nenhuma regra para forçar a capacidade em suprimentos for cadastrada, será utilizado como parâmetro o valor coletado nas leituras da impressora.

Recomendamos a utilização dessa configuração somente nos seguintes casos:

• quando não há a informação da capacidade do suprimento na memória interna da impressora; e

• na impressora, sempre é resposto o mesmo suprimento cadastrado.

Ainda que sejam cadastrados produtos e compatibilidades (automáticos ou manuais) no equipamento, o portal NDD Orbix prevalecerá a capacidade forçada para o tipo de suprimento em questão, caso exista regra configurada para isto.

Recomendamos que essa configuração não seja utilizada em conjunto com as opções de cadastro automático ou manual para o mesmo suprimento.

Instruções

1. Configure o monitoramento das impressoras de rede e/ou das impressoras USB

2. Ative a monitoração de alertas, suprimentos e contadores dos serviços

3. Acesse o menu Configurações > Suprimentos

4. Localize a opção Forçar capacidade em suprimentos

5. Clique no botão + Criar

6. Preencha todos os campos com as informações do suprimento

7. Clique no botão Salvar para criar a regra

Ao criar uma nova regra, o portal NDD Orbix verifica se já existe uma regra que força o produto para o mesmo modelo, tipo e cor do suprimento em questão. Caso haja, será apresentada uma mensagem para confirmação de que, se a regra de forçar capacidade for criada, a regra de forçar produto do suprimento em questão será desativada.

Para identificar um suprimento que possui capacidade forçada, visualize as informações do suprimento. No campo Informativo do indicador de Dados cadastrais, estará presente a informação Capacidade forçada.

Poderão ser cadastradas quantas regras forem necessárias para todos os suprimentos do mesmo fabricante e modelo de impressora, ou para fabricantes e modelos de impressoras diferentes.

Para editar ou excluir uma regra, acesse Editar ou excluir registros.

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