Editar ou excluir registros

Ao registrar um item no portal NDD Orbix, é possível editá-lo ou excluí-lo conforme a necessidade da operação. No entanto, para realizar essas ações, é essencial ter as permissões adequadas.

Editar

Antes de editar um registro, certifique-se de que possui a permissão necessária e revise as observações sobre os impactos que a edição irá causar.

Após, vá até o grid da funcionalidade desejada e siga os passos abaixo:

Clique no nome do registro desejado para abrir suas propriedades
Clique na aba desejada (Cadastro, Permissões ou Notificações, a depender da funcionalidade acessada)
Altere as informações desejadas
Clique no botão Salvar

Há outros recursos do sistema em que a edição poderá ser realizada clicando no ícone ✎ do registro desejado.

Alguns itens não permitem a edição de todos os seus dados. Assim, para editar os demais dados, exclua o registro e crie outro com os dados desejados ajustados.

Excluir

Antes de excluir um registro, certifique-se de que possui a permissão necessária e revise as observações sobre os impactos que a exclusão irá causar.

Após, vá até o grid da funcionalidade desejada e siga os passos abaixo:

Selecione o registro desejado
Clique no botão 🗑
Leia atentamente a mensagem
Através da mensagem, serão sinalizados:
- itens que não podem ser excluídos
- impactos que a exclusão do item irá ocasionar
Confirme a ação na caixa de mensagem

Há outros recursos do sistema em que a exclusão poderá ser realizada clicando no ícone 🗑 ao lado reigstro desejado.

Permissões e observações sobre a edição ou a exclusão

Verifique as permissões necessárias e as observações relevantes sobre os impactos da edição ou exclusão de um registro.

A sinalização por “-” significa que a edição ou a exclusão não está disponível para aquele registro.

Registro	Menu	Permissão	Observações edição	Observações exclusão
Usuário	Administração > Usuários	Administrador ou Administração de usuários (da categoria de usuários)	-	O usuário não terá mais acesso ao portal NDD Orbix do provedor ao qual foi excluído.
Grupo de permissão	Administração > Grupos de permissões	Administrador ou Administração de grupos de permissão	Ao editar o permissionamento do grupo de permissões, os usuários vinculados a ele terão suas permissões ajustadas.	Se houver usuários vinculados ao grupo de permissões excluído, revise o permissionamento deles ou os adicione a outro grupo de permissões.
Cliente	Administração > Clientes	Administrador ou Administração de clientes	Não há.	-
Site do cliente	Administração > Clientes	Administrador ou Administração de sites	Não há.	O site excluído perderá seus vínculos e os dispositivos vinculados serão atribuídos ao site padrão. Não é possível excluir o site padrão.
Departamento do cliente	Administração > Clientes	Administrador ou Administração de departamentos	-	O departamento excluído perderá seus vínculos e os dispositivos vinculados ficarão sem departamento.
Divisão	Administração > Divisões	Administrador ou Administração de divisões	Não há.	Não é possível excluir uma divisão ou subdivisão que possua clientes ou usuários atribuídos a ela, ou se ela possuir subdivisões. Para excluí-la, remova esses vínculos.
Regra de atualização automática, agendada ou manual	Instalações > Atualizações automáticas > Regras de atualizações	Administrador ou Gerenciamento das regras da atualização	Não há.	O agente poderá ficar desatualizado, sendo necessário realizar a atualização manual a cada nova versão disponibilizada.
Regras de monitoramento	Instalações > Habilitar serviços	Administrador ou Administrar as regras dos serviços	-	Caso não sejam cadastradas novas regras para o mesmo cliente/computador, o monitoramento dos dispositivos será cessado.
Filtro de monitoramento por fabricante e modelo por serviço	Instalações > Serviços	Administrador ou Administração de instalações	Ao editar o filtro de monitoramento para bloquear fabricantes e modelos que já tiveram suas impressoras cadastradas, revise o inventário para deixar de gerenciar esses dispositivos.	Ao excluir o filtro de monitoramento para bloquear fabricantes e modelos que já tiveram suas impressoras cadastradas, revise o inventário para deixar de gerenciar esses dispositivos.
Filtro de monitoramento por fabricante e modelo por cliente	Configurações > Monitoramento	Administrador ou Administração das configurações de impressoras	Ao editar o filtro de monitoramento para bloquear fabricantes e modelos que já tiveram suas impressoras cadastradas, revise o inventário para deixar de gerenciar esses dispositivos.	Ao excluir o filtro de monitoramento para bloquear fabricantes e modelos que já tiveram suas impressoras cadastradas, revise o inventário para deixar de gerenciar esses dispositivos.
Filtro de monitoramento por número de série ou endereço IP	Instalações > Serviços	Administrador ou Administração de instalações	-	Ao excluir o bloqueio por número de série e/ou endereço IP, as impressoras voltarão a ser monitoradas e o serviço retornará à lista de instalações da impressora.
IP da busca de impressoras por endereço de rede fixo ou busca por unicast	Instalações > Serviços	Administrador ou Administração de instalações	Ao editar o endereço IP de forma incorreta, a impressora deixará de ser monitorada.	Ao excluir o endereço IP de uma impressora sob monitoramento, ela deixará de ser monitorada.
IP da busca de impressoras por endereço de broadcast	Instalações > Serviços	Administrador ou Administração de instalações	Ainda que o endereço IP seja editado de forma incorreta, o portal NDD Orbix continuará realizando o monitoramento das impressoras localizadas até o momento.	Ainda que o endereço IP seja excluído, o portal NDD Orbix continuará realizando o monitoramento das impressoras localizadas até o momento.
Regra para desativar monitoramento de contadores e suprimentos das impressoras em massa	Configurações > Monitoramento	Administrador ou Administração das configurações de impressoras	A edição permite apenas a alteração do tipo de conexão da regra. Se alterar o tipo de conexão da regra, por exemplo, de impressoras de rede para impressoras USB, ou vice-versa, ou de ambas para apenas uma, os serviços do tipo de impressora que foram removidos da regra passarão a monitorar contadores e suprimentos automaticamente. Para alterar outros dados da regra, exclua-a e crie uma nova com as configurações desejadas.	Ao excluir uma regra, o monitoramento de contadores e suprimentos será automaticamente ativado nos serviços do(s) respectivo(s) cliente(s), e esses dados começarão a ser coletados pelo agente e enviados ao portal para monitoramento.
Protocolo SNMP do serviço de impressoras	Instalações > Serviços	Administrador ou Administração de instalações	Ao editar um protocolo SNMP, apenas as impressoras de rede abrangidas pela nova configuração passarão a ser buscadas.	Ao excluir o protocolo, o portal NDD Orbix deixará de monitorar as impressoras que se comunicavam através da configuração excluída.
Sinalização de inatividade da impressora	Configurações > Monitoramento	Administrador ou Administração das configurações de impressoras	Não há.	Ao excluir a configuração de um cliente, será considerado para esse cliente o período padrão de inatividade.
Campos adicionais no cadastro das impressoras	Configurações > Campos adicionais	Administrador	A alteração do nome do campo adicional refletirá no cadastro de todos os dispositivos vinculados a ele. Após a criação do campo adicional, não é possível alterar o tipo de dispositivo associado a ele.	O campo adicional e o seu conteúdo serão permanentemente excluídos de todos os cadastros dos dispositivos a ele vinculados.
Regra de forçar capacidade dos suprimentos	Configurações > Suprimentos	Administrador ou Administração das configurações de suprimentos	Ao editar a regra, o portal NDD Orbix verifica se já existe uma regra que força o produto para o mesmo modelo, tipo e cor do suprimento em questão. Caso haja, será apresentada uma mensagem para confirmação de que, se a regra de forçar capacidade for editada, a regra de forçar produto do suprimento em questão será desativada.	Ao excluir a regra, o suprimento utilizará como parâmetro a capacidade vinda na leitura.
Produto	Suprimentos > Produtos > Inventário	Administrador ou Administração de produtos	Não há.	Ao excluir o produto, o seu histórico em demandas e trocas será mantido.
Regra de serviço de reposição de demandas	Configurações > Suprimentos	Administrador ou Administração das configurações de suprimentos	Não há.	Ao excluir a regra, não serão mais aplicadas as configurações da regra para os membros inseridos nela. A regra Default não pode ser excluída, mas é possível configurá-la conforme a sua necessidade.
Regra de alerta de suprimento acabando	Configurações > Suprimentos	Administrador ou Administração das configurações de suprimentos	Não há.	Ao excluir a regra, não serão mais aplicadas as configurações da regra para os membros inseridos nela. A regra Default não pode ser excluída, mas é possível configurá-la conforme a sua necessidade.
Regra de solicitação automática de demandas	Configurações > Suprimentos	Administrador ou Administração das configurações de suprimentos	Não há.	Ao excluir a regra, não serão mais aplicadas as configurações da regra para os membros inseridos nela. A regra Default não pode ser excluída, mas é possível configurá-la conforme a sua necessidade.
Regra de e-mail de envio ao gerar uma demanda	Configurações > Suprimentos	Administrador ou Administração das configurações de suprimentos	Ao desativar a regra através da edição, o cadastro é mantido e o envio de e-mails é cessado até que seja ativada novamente.	Ao excluir a regra, os clientes e destinatários configurados nela não receberão os e-mails com avisos de demandas abertas.
Status customizado da demanda	Configurações > Suprimentos	Administrador ou Administração das configurações de suprimentos	-	Ao excluir o status, ele também será removido das demandas ativas em que está sendo utilizado.
Regra de finalização automática de demandas	Configurações > Suprimentos	Administrador ou Administração das configurações de suprimentos	Não há.	Ao excluir a regra, não serão mais aplicadas as configurações da regra para os membros inseridos nela. A regra Default não pode ser excluída, mas é possível configurá-la conforme a sua necessidade.
Regra de troca de suprimento por produção	Configurações > Suprimentos	Administrador ou Administração das configurações de suprimentos	Não há.	Ao excluir a regra, os membros inseridos nela voltarão a realizar trocas de suprimento com base nos indicadores número de série ou carga, se houverem. A regra Default não pode ser excluída, mas é possível configurá-la conforme a sua necessidade.
Regra para desconsiderar o número de série nas trocas automáticas	Configurações > Suprimentos	Administrador ou Administração das configurações de suprimentos	Não há.	Ao excluir a regra, os membros inseridos nela voltarão a realizar trocas de suprimento com base nos indicadores número de série. A regra Default não pode ser excluída, mas é possível configurá-la conforme a sua necessidade.
Motivo que justifica a troca prematura	Configurações > Suprimentos	Administrador ou Administração das configurações de suprimentos	Não há.	Não há.
Contador	Configurações > Contadores	Administrador ou Administração das configurações de contadores	A edição de contadores do tipo Sistema permite apenas habilitar ou desabilitar a regra.	Ao excluir o contador, seu histórico permanecerá disponível, mas os dados não serão mais calculados a partir dessa ação e não será mais possível habilitar o contador novamente. Os contadores do tipo Sistema não podem ser excluídos.
Regra do contador	Configurações > Contadores	Administrador ou Administração das configurações de contadores	Não há.	Ao excluir a regra, ela perderá o seu vínculo de membros.
Campos adicionais no cadastro dos computadores	Configurações > Campos adicionais	Administrador	A alteração do nome do campo adicional refletirá no cadastro de todos os dispositivos vinculados a ele. Após a criação do campo adicional, não é possível alterar o tipo de dispositivo associado a ele.	O campo adicional e o seu conteúdo serão permanentemente excluídos de todos os cadastros dos dispositivos a ele vinculados.
Driver	Filas de impressão > Drivers	Administrador ou Administração de drivers	Não há.	Ao excluir o driver, ele não poderá mais ser utilizado no portal NDD Orbix. Somente drivers que não estão em uso podem ser excluídos.
Usuário da funcionalidade de filas de impressão	Filas de impressão > Usuários	Administrador ou Administração de usuários (da categoria de filas de impressão)	Apenas o nome completo e o e-mail podem ser editados.	A exclusão de um usuário irá desinstalar as filas de impressão em seu(s) computador(es). O usuário somente será excluído quando todas as filas de impressão vinculadas a ele forem efetivamente desinstaladas.
Agrupamento de fila de impressão	Filas de impressão > Agrupamentos	Administrador ou Administração de agrupamentos	Apenas a descrição do agrupamento pode ser editada.	Não é possível excluir um agrupamento que esteja associado a uma ou mais filas de impressão (há uma coluna no grid indicando os agrupamentos em uso). Para excluir o agrupamento, desvincule-o de todas as filas de impressão.
Remoção de filas de impressora por cliente	Configurações > Filas de impressão	Administrador ou Administração de filas de impressão	-	A regra padrão não pode ser excluída. Ao excluir a regra de determinado cliente, o campo de remoção será automaticamente desabilitado no cadastro de todas as filas de impressão criadas no portal para esse cliente.
Fila de impressão	Filas de impressão > Filas de impressão	Administrador ou Administração de filas de impressão	Após a criação da fila de impressão, não é possível editar o tipo de porta. Para realizar este ajuste, será necessário excluir a fila de impressão existente e criar uma nova com o tipo de porta desejado.	Ao excluir a fila de impressão, os computadores/usuários perderão o vínculo. A fila de impressão ficará com o status de Exclusão pendente até completar a exclusão dos computadores/usuários vinculados a ela. Após 24 horas, se a fila ainda não tiver sido excluída e permaneça com esse status, o botão de Forçar exclusão será habilitado na aba Status de instalação das propriedades, para remoção forçada dos computadores/usuários. Após a remoção de todos os computadores/usuários pendentes, a fila de impressão também será excluída.
Protocolo SNMP da fila de impressão	Configurações > Protocolo SNMP	Administrador ou Administração de configurações SNMP	-	A configuração padrão não pode ser excluída.
Protocolo SNMP do EcoPrint	Configurações > Protocolo SNMP	Administrador ou Administração de configurações SNMP	-	A configuração padrão não pode ser excluída.
Regra de economia	EcoPrint > Regras	Administrador ou Administração de regras	O tipo da regra (padrão, personalizada ou de exclusão), o cliente e o tipo de membro (impressoras, modelo/fabricante ou filas de impressão) não podem ser editados. Para realizar estes ajustes, será necessário excluir a regra e criar uma nova.	Ao excluir uma regra, os membros inseridos nela não terão mais a economia de suprimento aplicada, salvo se o membro estiver em outra regra padrão ou personalizada.
Regra de alerta	Configurações > Regras de alertas	Administrador ou Administrar regras de alertas	Não há.	Após a exclusão da regra, o sistema deixará de emitir este alerta.
Relatório personalizado	Relatórios > Personalizados	Administrador ou Personalizados + Administrar	Não há.	Não há.