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Visualizar informações do suprimento em uso ou trocado

Ao realizar uma das configurações de gerenciamento de produtos, e após a leitura da impressora pelo agente, será possível visualizar os suprimentos do equipamento.

Instruções

Há três formas de visualizar as informações dos suprimentos:

1ª forma

Através da impressora (para suprimentos em uso e trocados):

Quem pode usar este recurso

Usuários com a permissão Administrador ou Visualizar impressoras

  1. Acesse o menu Monitoramento > Impressoras

  2. Clique no nome da impressora desejada para abrir suas propriedades

  3. Clique na aba Suprimentos e Em uso ou Trocados

  4. Clique no tipo do suprimento desejado para abrir suas propriedades

2ª forma

Através das demandas (para suprimentos em uso e trocados):

Quem pode usar este recurso

Usuários com a permissão Administrador ou Administração de alertas

  1. Acesse o menu Suprimentos > Suprimentos acabando para visualizar os suprimentos em uso ou Suprimentos > Trocas prematuras para visualizar os suprimentos trocados

  2. Clique no suprimento da demanda desejada para abrir suas propriedades

3ª forma

Através do menu (apenas para suprimentos em uso):

O grid possibilita a visualização de todos os suprimentos em uso de todas as impressoras gerenciadas na operação.

Quem pode usar este recurso

Usuários com a permissão Administrador ou Visualizar grid de suprimentos em uso (para acessar o grid) e Visualizar impressoras (para acessar as propriedades do suprimento)

  1. Acesse o menu Suprimentos > Suprimentos em uso

  2. Clique no tipo do suprimento desejado para abrir suas propriedades

Além de abrir as propriedades do suprimento em uso, o grid também oferece acesso rápido às seguintes funcionalidades:

  • A coluna Impressora ou a opção Acessar a impressora (clique no botão ⋮ ao final da linha para acessá-la) permite o direcionamento para as propriedades da impressora associada ao suprimento. Para isso, além da permissão de Visualizar grid de suprimentos em uso, é necessário que o usuário tenha a permissão de Visualizar impressoras.

  • A opção Histórico de leituras (clique no botão ⋮ ao final da linha para acessá-la) permite o direcionamento para o histórico de leituras do suprimento em questão. Para isso, além da permissão de Visualizar grid de suprimentos em uso, é necessário que o usuário tenha a permissão de Visualizar impressoras.

  • A opção Histórico de cobertura (clique no botão ⋮ ao final da linha para acessá-la) permite realizar ações relacionadas ao histórico de cobertura do suprimento em questão para habilitar ou desabilitar os suprimentos que compõe a cobertura. Para isso, além da permissão de Visualizar grid de suprimentos em uso, é necessário que o usuário tenha a permissão de Editar impressoras.


Ao abrir as propriedades do suprimento, é possível visualizar as seguintes informações:

RESUMO

Apresenta um painel com as principais informações do suprimento. Os indicadores apresentam:

  • Dados cadastrais: apresenta as informações cadastrais do suprimento, indica o seu status, informa a data e hora da última leitura, e aponta se o suprimento está com uma regra de forçar capacidade ou forçar produto ativa.

  • Impressora: apresenta as informações cadastrais da impressora a qual o suprimento pertence (para suprimentos em uso) ou que recebeu a troca (para suprimentos trocados) e indica:

    • o status de monitoramento: Online (comunicando) ou Offline (não comunicando)

    • se está com o serviço de monitoramento habilitado ou não

    • o status do tipo de conexão, se rede, local (USB) ou manual (quando não há um agente monitorando a impressora)

    • a data da última leitura

  • Informações do suprimento: aponta a carga inicial que o suprimento possuía ao ser inserido na impressora e a carga atual (para suprimentos em uso) ou a carga final ao ser trocado (para suprimentos trocados), o tempo de uso, o número de páginas impressas, a estimativa de término (para suprimentos em uso) e a data de entrada na impressora.

  • Indicadores: permite que o usuário confira o histórico de produção, cobertura, rendimento, média histórica e cobertura histórica.
    Ao clicar em Ver histórico, uma aba lateral surgirá com as informações detalhadas de trocas de suprimento e composição da cobertura, onde é possível selecionar um ou mais suprimentos para incluir na composição histórica, através do botão Habilitar. O botão Desabilitar serve para sinalizar os suprimentos da lista que não fazem parte da composição histórica. A remoção da composição histórica afeta diretamente os indicadores calculados para a reposição do suprimento.
    Ao alterar o status de um ou mais itens, será apresentado um novo valor no campo Nova cobertura, considerando apenas os itens marcados como habilitado.

Se alguma informação dos indicadores estiver como indeterminado(a), os indicadores não estão sendo calculados em razão da ausência da informação da capacidade do suprimento.

LEITURAS

Apresenta o histórico de leituras do suprimento.

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