Monitorar impressoras USB

Aprenda a como realizar as configurações para iniciar o monitoramento das impressoras USB no portal NDD Orbix.

Instruções

Passo 1: instalar o agente

Para garantir o monitoramento adequado de impressoras USB da fabricante HP, marque a opção Ativar comandos de acesso ao dispositivo PJL na seção Segurança > Segurança geral da web dos dispositivos.

1. Instale o agente DCA and Cloud Connector

Passo 2: habilitar e configurar as regras de monitoramento

Ao instalar o agente, nenhum serviço estará habilitado. O próximo passo é habilitar o serviço conforme a sua necessidade, para que o agente assuma o serviço e realize o monitoramento do dispositivo.

1. Acesse o menu Instalações > Habilitar serviços

2. Habilite o serviço de monitoramento de impressoras USB

3. Configure as regras dos clientes e computadores que terão as impressoras USB monitoradas

Para mais informações sobre como habilitar e configurar as regras de monitoramento, acesse Habilitar e configurar regras dos serviços.

Passo 3: criar o filtro de monitoramento

Ao realizar essa configuração, as impressoras dos fabricantes/modelos selecionados não serão cadastradas para os serviços/clientes selecionados quando bloqueadas ou excetuadas da monitoração.

Essa configuração é opcional, mas recomendamos a implementação para o agente não busque impressoras que não se enquadrem no contexto da operação.

Para as impressoras USB, o filtro de monitoramento pode ser criado por serviço (individual) ou por cliente (massivo).

Se houver filtros por serviço e por cliente cadastrados para o mesmo cliente, o filtro por serviço será aplicado por ser mais específico.

Criar por serviço

1. Acesse o menu Instalações > Serviços

2. Clique no serviço desejado para abrir suas propriedades

3. Clique na aba Configurações e na opção Monitorações

4. Clique no botão Editar

5. Em Filtro de Bloqueio por Fabricante e Modelo, ative o Status

6. Configure os fabricantes/modelos que terão seus equipamentos monitorados ou bloqueados

Para mais informações sobre como configurar o filtro de monitoramento, acesse Filtrar monitoramento de impressoras por fabricante e modelo.

Criar por cliente

1. Acesse o menu Configurações > Monitoramento

2. Localize a opção Filtro de monitoramento USB

3. Configure os clientes e os fabricantes/modelos que terão seus equipamentos monitorados ou bloqueados

Para mais informações sobre como configurar o filtro de monitoramento, acesse Filtrar monitoramento de impressoras por fabricante e modelo.

Passo 4: configurar o serviço

Após a sincronização entre o agente e o portal, o serviço estará disponível no menu Instalações > Serviços para que as configurações sejam realizadas.

1. Acesse o menu Instalações > Serviços

2. Clique no serviço desejado para abrir suas propriedades

Configurar a busca de impressoras do serviço (configurações opcionais)

1. Clique na aba Configurações e Busca de impressoras

2. Clique no botão Iniciar em Busca de impressoras, caso deseje que a busca da impressora USB seja realizada imediatamente

Para mais informações sobre a busca imediata de impressoras, acesse Forçar busca de impressoras.

Configurar a sincronização do serviço (configurações opcionais)

1. Clique na aba Configurações e Sincronizações

2. Revise e altere, se desejar, o intervalo de horas em que o agente irá realizar o Download de configurações e o Envio de relatórios de monitoramento
   Por padrão, ambas as configurações estão cadastradas para a cada 04:00 (quatro horas), mas esses horários podem ser alterados conforme a necessidade da operação.

Para mais informações sobre as configurações de sincronizações, acesse Configurar sincronização do serviço de impressoras.

Configurar o monitoramento do serviço (configurações opcionais)

1. Clique na aba Configurações e Monitorações

2. Revise e altere, se desejar, as configurações de monitoramento
   Por padrão, a configuração de monitorar contadores e suprimentos estará ativada, a menos que exista uma regra para desativá-la em massa para o cliente.

3. Realize o bloqueio das impressoras por número de série, se desejar
   O filtro de monitoramento por fabricante/modelo foi anteriormente configurado no Passo 3 - criar o filtro de monitoramento.

Para mais informações sobre a configuração de monitoração de contadores e suprimentos, acesse Configurar monitoramento do serviço de impressoras.

Para mais informações sobre como realizar o bloqueio, acesse Filtrar monitoramento de impressoras por número de série ou IP.

A partir do momento que todos os passos acima são realizados, e após a leitura das impressoras pelo agente (caso não tenha sido realizada a busca imediata de impressoras), automaticamente as impressoras USB abrangidas pelas regras habilitadas passarão a ser monitoradas e estarão disponíveis no inventário.

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