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Monitorar impressoras USB

Aprenda a como realizar as configurações para iniciar o monitoramento das impressoras USB no portal NDD Orbix.

Instruções

Passo 1: instale o agente

Para garantir o monitoramento adequado de impressoras USB da fabricante HP, marque a opção Ativar comandos de acesso ao dispositivo PJL na seção Segurança > Segurança geral da web dos dispositivos.

  1. Instale o agente DCA and Cloud Connector

Passo 2: habilite e configure as regras de monitoramento

Quem pode usar este recurso

Usuários com a permissão Administrador ou Administrar as regras dos serviços e Habilitar ou desabilitar regra geral dos serviços

Ao instalar o agente, nenhum serviço estará habilitado. O próximo passo é habilitar o serviço conforme a sua necessidade, para que o agente assuma o serviço e realize o monitoramento do dispositivo.

  1. Acesse o menu Instalações > Habilitar serviços

  2. Habilite o serviço de monitoramento de impressoras USB

  3. Configure as regras dos clientes e computadores que terão as impressoras USB monitoradas

Para mais informações sobre como habilitar e configurar as regras de monitoramento, acesse Habilitar e configurar regras dos serviços.

Passo 3: crie o filtro de monitoramento

O filtro de monitoramento permite definir quais fabricantes e modelos de impressoras USB serão monitorados e terão seus dados coletados. Também é possível bloquear fabricantes e modelos específicos para que não sejam monitorados.

Essa configuração é opcional, mas recomendamos a implementação para o agente não busque impressoras que não se enquadrem no contexto da operação.

O filtro pode ser realizado de duas formas:

  • Por serviço, de forma individual;

  • Por cliente, de forma massiva.

Se houver filtros por serviço e por cliente cadastrados para o mesmo cliente, o filtro por serviço será aplicado por ser mais específico.

Filtrar por serviço

Quem pode usar este recurso

Usuários com a permissão Administrador ou Administração de instalações

  1. Acesse o menu Instalações > Serviços

  2. Clique no serviço desejado para abrir suas propriedades

  3. Clique na aba Configurações e na opção Monitorações

  4. Clique no botão Editar

  5. Em Filtro de Bloqueio por Fabricante e Modelo, ative o Status

  6. Configure os fabricantes/modelos que terão seus equipamentos monitorados ou bloqueados

Para mais informações sobre como configurar o filtro de monitoramento, acesse Filtrar monitoramento de impressoras USB por fabricante e modelo.

Filtrar por cliente

Quem pode usar este recurso

Usuários com a permissão Administrador ou Administração das configurações de impressoras

  1. Acesse o menu Configurações > Monitoramento

  2. Localize a opção Filtro de monitoramento USB

  3. Configure os clientes e os fabricantes/modelos que terão seus equipamentos monitorados ou bloqueados

Para mais informações sobre como configurar o filtro de monitoramento, acesse Filtrar monitoramento de impressoras USB por fabricante e modelo.

Passo 4: configure o serviço

Quem pode usar este recurso

Usuários com a permissão Administrador ou Administração de instalações

Após a sincronização entre o agente e o portal, o serviço estará disponível no menu Instalações > Serviços para que as configurações sejam realizadas.

  1. Acesse o menu Instalações > Serviços

  2. Clique no serviço desejado para abrir suas propriedades

Iniciar a busca imediata das impressoras (configuração opcional)

A busca pode ser iniciada manualmente a qualquer momento. Isso permite a identificação imediata do novo dispositivo, e o cadastro e monitoramento instantâneos.

  1. Clique na aba Configurações e Busca de impressoras

  2. Clique no botão Iniciar em Busca de impressoras

Para mais informações sobre a busca imediata de impressoras, acesse Configurar busca de impressoras USB do serviço.

Configurar a sincronização do serviço (configuração opcional)

A configuração de sincronização permite definir o intervalo de horas em que o serviço baixa as configurações aplicadas no portal e o intervalo de horas em que os dados monitorados são enviados para o portal. Por padrão, serão cadastrados em ambas as configurações o intervalo de 4 horas (04:00:00) na criação do serviço, mas ele pode ser alterado conforme a necessidade da operação.

  1. Clique na aba Configurações e Sincronizações

  2. Revise e altere, se desejar, o intervalo de horas em que o agente irá realizar o Download de configurações e o Envio de relatórios de monitoramento

Para mais informações sobre as configurações de sincronizações, acesse Configurar sincronização do serviço de impressoras USB.

Configurar o monitoramento do serviço (configuração opcional)

A configuração de monitoramento permite configurar os filtros e ativar ou desativar algumas configurações.

O filtro de monitoramento por fabricante/modelo foi anteriormente configurado no Passo 3: crie o filtro de monitoramento.

Por padrão, o monitoramento de contadores e suprimentos será ativado na criação do serviço (se não houver uma regra de desativação em massa), mas pode ser desativada conforme a necessidade da operação.

  1. Clique na aba Configurações e Monitorações

  2. Revise e altere, se desejar, as configurações de monitoramento

Para mais informações sobre como realizar o bloqueio, acesse Bloquear ou desbloquear monitoramento de impressoras USB por número de série.

  1. Revise e altere, se desejar, a configuração de monitoramento de contadores e suprimentos

Para mais informações sobre a configuração de monitoração de contadores e suprimentos, acesse Configurar monitoramento do serviço de impressoras USB.


A partir do momento que todos os passos acima são realizados, e após a leitura das impressoras pelo agente, automaticamente as impressoras USB abrangidas pelas configurações realizadas estarão disponíveis no inventário e passarão a ser monitoradas.

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