Ativar cadastro automático de produtos e compatibilidades de impressoras térmicas

Essa configuração permite que, por meio das leituras realizadas nas impressoras térmicas, sejam cadastrados produtos e compatibilidades automaticamente.

O agente coletará automaticamente nas leituras dos equipamentos as informações dos suprimentos e fará o cadastro deles conforme os dados que a memória interna da impressora térmica possui.

Assim, utilizando essa opção, os produtos poderão ser cadastrados contendo todos os dados ou não.

A capacidade obtida via leitura sempre será registrada como 0 (indeterminada), pois suprimentos de impressoras térmicas não possuem esse dado.

Por padrão, essa configuração estará ativada.

Quem pode usar este recurso

Usuários com a permissão Administrador ou Administração das configurações de produtos

Instruções

1. Configure o monitoramento das impressoras térmicas de rede e/ou das impressoras térmicas USB

2. Ative o monitoramento de alertas, suprimentos e odômetros dos serviços

3. Acesse o menu Configurações > Suprimentos

4. Localize a opção Cadastro automático de produtos e compatibilidades

Essa configuração é válida tanto para impressoras convencionais quanto para impressoras térmicas. Qualquer alteração feita será aplicada a ambos os tipos de dispositivos.

5. Clique no botão Editar

6. Habilite o campo Cadastro automático de produtos

7. Habilite o campo Cadastro automático de compatibilidades
   O cadastro automático de compatibilidades só estará disponível para ativação quando o cadastro automático de produtos estiver habilitado.

8. Clique no botão Salvar

Na próxima leitura da impressora térmica, os suprimentos serão vinculados a ela conforme os dados que constam na memória interna do equipamento.

9. Visualize as informações dos suprimentos cadastrados automaticamente:

   1. Se a capacidade do suprimento estiver zerada, informe a capacidade por meio de uma das seguintes opções:

      1. Edite os dados do produto cadastrado automaticamente e informe a capacidade em metros (Thermal Paper, Thermal Transfer Paper ou Ribbon) ou unidades (Cutter); ou

      2. Crie manualmente um novo produto e informe a capacidade em metros (Thermal Paper, Thermal Transfer Paper ou Ribbon) ou unidades (Cutter); ou

      3. Force o uso de um produto fixo na impressora ou atribua o produto solicitado na última demanda; ou

      4. Force uma capacidade fixa para os produtos de determinada impressora.

   2. Se a capacidade do suprimento não estiver zerada, isso indica que uma das opções acima pode ter sido aplicada anteriormente. Nesse caso, verifique se o valor registrado está correto e, caso não esteja, utilize uma das opções acima para corrigir a informação.

A compatibilidade do produto com a impressora térmica será cadastrada automaticamente a partir da segunda leitura, com base no modelo identificado durante a leitura do equipamento.