Cadastrar manualmente os produtos de impressoras térmicas

Essa configuração permite uma maior gestão dos produtos, considerando que o usuário informará todos os dados do suprimento.

Recomendamos que essa opção não seja utilizada em conjunto com a opção de forçar a capacidade dos suprimentos.

Instruções

1. Configure o monitoramento das impressoras térmicas de rede e/ou das impressoras térmicas USB

2. Ative o monitoramento de alertas, suprimentos e odômetros dos serviços

Após, crie os produtos de forma manual, por importação ou por integração:

Criar os produtos de forma manual

Quem pode usar este recurso

Usuários com a permissão Administrador ou Administração de produtos

1. Acesse o menu Suprimentos > Produtos > Inventário

2. Clique no botão ✚ no canto superior direito

3. Preencha os dados desejados:

   1. Part number: part number do produto.

   2. Tipo de produto: selecione um tipo na listagem ou cadastre um novo.
      Para cadastrar, selecione Outro e nomeie o cadastro (campo Informe o novo tipo de produto).

   3. Grupo de produto: selecione um grupo na listagem ou cadastre um novo.
      Para cadastrar, selecione Outro e nomeie o cadastro (campo Informe o novo grupo de produto).

   4. Fabricante: selecione um fabricante na listagem ou cadastre um novo.
      Para cadastrar, selecione Outro e nomeie o cadastro (campo Informe o novo fabricante).

   5. Capacidade: do produto cadastrado. Permite inserir apenas caracteres numéricos.
      A capacidade do suprimento deve ser preenchida em metros (Thermal Paper, Thermal Transfer Paper ou Ribbon) ou unidades (Cutter).

   6. Cor: selecione uma cor na listagem ou cadastre uma nova.
      Para cadastrar, selecione Outro e nomeie o cadastro (campo Informe a nova cor). Se o produto não possui essa definição, selecione NoApply.

   7. Descrição: descritivo particular do item.

Os campos obrigatórios estão sinalizados por um asterisco vermelho. Os campos opcionais podem ser preenchidos com informações personalizadas conforme a necessidade da operação.

Recomendamos que todos os campos sejam preenchidos, considerando que esses dados são valiosos para gerar indicadores eficazes e auxiliar no entendimento dos cenários da operação.

Para evitar duplicações de cadastro, o sistema não permite cadastrar produtos com o mesmo Part number, Tipo de produto, Fabricante, Capacidade e Cor. Se isso ocorrer, modifique as informações ou exclua o cadastro repetido.

4. Clique no botão Salvar para criar o produto e retornar ao grid, no botão Salvar e Abrir para criar o produto e abrir suas configurações, ou no botão Salvar e Criar para criar o produto e permanecer na tela de criação

5. Vincule a compatibilidade com a impressora

Ao excluir o produto, o seu histórico de demandas e trocas será mantido.

Cadastrar os produtos por importação

Quem pode usar este recurso

Usuários com a permissão Administrador ou Administração de produtos

1. Acesse o menu Suprimentos > Produtos > Inventário

2. Baixe o arquivo com o template padrão de importação em Download template

Essa ação é um pré-requisito para importar produtos. Através dela, o usuário poderá baixar o arquivo com o template padrão de importação, onde deve ser inserido, segundo os campos solicitados, a base de produtos a ser cadastrada.

3. Baixe o arquivo com os parâmetros para inserção no template em Download parâmetros

Para que o usuário consiga preencher o template de importação de produtos corretamente, o NDD Orbix disponibiliza o download dos parâmetros já existentes de:

• Types (Tipo de produto)

• Groups (Grupo de produto)

• Colors (Cor)

• Manufactures (Fabricante)

Ao acionar esse botão, um zip contendo o arquivo CSV de cada parâmetro é baixado. Esses arquivos trazem a listagem de todos os itens já cadastrados, permitindo que o usuário saiba quais preencher nos campos obrigatórios do template.

4. Insira os produtos no template baixado

No arquivo baixado, preencha a base de produtos com até 1.000 itens, não podendo conter caracteres especiais.

O arquivo deverá conter os dados:

• Obrigatórios:

  • PartNumber

  • ProductType (Tipo de produto)

  • Color (Cor)

  • Manufacturer (Fabricante)

• Opcionais:

  • ProductGroup (Grupo de produto)

  • Capacity (Capacidade - mínimo 0 e máximo 10 mil)

  • Description (Descrição)

Nos campos ProductType, Color, Manufacturer e ProductGroup devem ser inseridos nomes já cadastrados no portal NDD Orbix, indicados no arquivo de parâmetros.

5. Importe o template em Importar arquivo

O arquivo deve conter o tamanho máximo de 100kb.

A importação apresentará 1 ou mais cenários:

6. Vincule a compatibilidade com a impressora

Ao excluir o produto, o seu histórico de demandas e trocas será mantido.

Cadastrar os produtos por integração

Para realizar o cadastro de produtos no portal NDD Orbix através de integração, utilize a API de Produtos. Após, vincule a compatibilidade com a impressora.