Forçar capacidade do suprimento da impressora térmica

Através dessa configuração, é possível informar os dados do suprimento vinculado à impressora térmica, inclusive a sua capacidade (total em metros (Thermal Paper, Thermal Transfer Paper ou Ribbon) ou unidades (Cutter) que o modelo do suprimento é capaz de imprimir).

Se nenhuma regra para forçar a capacidade do suprimento for cadastrada para a impressora térmica, será utilizado como parâmetro o produto compatível com o dispositivo.

Recomendamos a utilização dessa configuração somente nos seguintes casos:

• quando não há a informação da capacidade do suprimento na memória interna da impressora; e

• na impressora, sempre é resposto o mesmo suprimento cadastrado.

Ainda que sejam cadastrados produtos e compatibilidades no equipamento, o portal NDD Orbix prevalecerá a capacidade forçada para o tipo de suprimento em questão, caso exista regra configurada para isto.

Recomendamos que essa configuração não seja utilizada em conjunto com as opções de cadastro automático ou manual para o mesmo suprimento.

Quem pode usar este recurso

Usuários com a permissão Administrador ou Administração das configurações de suprimentos

Instruções

1. Configure o monitoramento das impressoras térmicas de rede e/ou das impressoras térmicas USB

2. Ative o monitoramento de alertas, suprimentos e odômetros dos serviços

3. Acesse o menu Configurações > Suprimentos

4. Localize a opção Forçar capacidade em suprimentos

5. Clique no botão + Criar

6. Preencha todos os campos com as informações do suprimento

A capacidade do suprimento deve ser preenchida em metros (Thermal Paper, Thermal Transfer Paper ou Ribbon) ou unidades (Cutter).

7. Clique no botão Salvar para criar a regra

Ao criar uma nova regra ou editar uma regra existente, o portal NDD Orbix verifica se já existe uma regra que força o produto para o mesmo modelo, tipo e cor do suprimento em questão. Caso haja, será apresentada uma mensagem para confirmação de que, se a regra de forçar capacidade for criada, a regra de forçar produto do suprimento em questão será desativada.

Para identificar um suprimento que possui capacidade forçada, visualize as informações do suprimento. No campo Informativo do indicador de Dados cadastrais, estará presente a informação Capacidade forçada.

Poderão ser cadastradas quantas regras forem necessárias para todos os suprimentos do mesmo fabricante e modelo de impressora, ou para fabricantes e modelos de impressoras diferentes.

Ao excluir uma regra, o produto compatível com a impressora térmica será vinculado ao dispositivo.