Inventário e monitoramento de impressoras
No mercado de outsourcing de impressão, onde a disponibilidade de equipamentos, a eficiência operacional e a precisão no faturamento são fatores críticos, o NDD Orbix entrega uma solução completa de Inventário e monitoramento de impressoras.
O recurso oferece uma visão centralizada e atualizada de todo o parque de impressão, permitindo que provedores acompanhem em tempo real o status, o desempenho, os alertas, os suprimentos e os contadores de todas as impressoras conectadas.
Visão das propriedades de uma impressora
Isso garante uma gestão mais eficiente, com respostas rápidas a falhas e total controle sobre os ativos distribuídos em diferentes localidades.
Explore mais o recurso
Acesse a documentação detalhada para explorar em mais detalhes o recurso Inventário e monitoramento de impressoras:
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Principais dores que ajudamos a resolver
Faturamento incorreto
por ausência
de dados confiáveis
Risco de perda de impressoras que deixam de comunicar com o sistema
Tempo de inatividade elevado por falta de monitoramento contínuo
Principais benefícios para a sua operação
Melhoria na eficiência operacional, com monitoramento contínuo e
proativo
Redução de custos com visitas técnicas desnecessárias, através de diagnósticos remotos
Tomada de decisões baseada em dados, como reposições e manutenções preventivas
Rastreabilidade completa dos ativos, com histórico de status, contadores e suprimentos
Gestão de suprimentos mais assertiva, com reposições no momento certo
Automação de processos de faturamento, com dados coletados automaticamente e centralizados
O que torna nossa solução diferente das demais
Gestão centralizada de todos os dispositivos em uma única plataforma
Múltiplas ferramentas
para análise de status de monitoramento
Dados gerenciais para análise de desempenho e saúde
financeira dos contratos
Como funciona o monitoramento
O NDD Orbix realiza a coleta de dados através do agente de monitoramento instalado no ambiente do cliente. Esse agente captura as informações operacionais das impressoras e envia os dados para processamento e disponibilização na plataforma.
O status de monitoramento de cada impressora é apresentado em tempo real:
ONLINE: impressora com envio de dados dentro do período configurado.
OFFLINE: impressora sem envio de dados pelo número de dias configurado como limite.
Além disso, o provedor pode personalizar o tempo de inatividade que define o status de OFFLINE e deixar de monitorar impressoras que não precisam ser monitoradas, evitando alertas desnecessários.
Integração com o NDD Print MPS
O NDD Print MPS já utiliza agentes de coleta de dados. Para facilitar a implantação do NDD Orbix sem a necessidade de instalar um novo agente, desenvolvemos uma integração entre o NDD Print MPS e o NDD Orbix. Esta integração sincroniza os dados capturados pelos agentes, simplificando a transição para o novo sistema.
Os arquivos capturados pelos agentes são interceptados antes de serem processados pelo NDD Print MPS. Uma cópia desses arquivos é enviada ao NDD Orbix para processamento. A sincronização dos dados ocorre automaticamente: ao cadastrar um provedor na ferramenta de integração, os dados de todas as empresas vinculadas a ele são sincronizados. O NDD Orbix cria empresas com base no EnterpriseKey presente no arquivo enviado pelos agentes.
A qualidade dos dados é essencial para o funcionamento correto do NDD Orbix. Por isso, os dados coletados pelos agentes são analisados e cortados. Para que a sincronização seja realizada, é necessária uma versão mínima do agente:
NDD Print Host: versão 5.25.0 ou superior
NDD Print Agent: versão 5.15.0 ou superior
NDD Print Collector Lexmark: versão 5.7.1 ou superior
NDD Print Collector Kyocera: versão 5.1.1 ou superior
NDD Print Collector Ricoh: versão 5.1.0 ou superior
NDD Print Collector HP: versão 5.0.0 ou superior
Somente os dados originados dessas versões serão sincronizados.
O Inventário e monitoramento de impressoras no NDD Orbix é mais do que uma solução de monitoramento técnico: é uma ferramenta estratégica que conecta dados operacionais à gestão financeira e de serviços, garantindo eficiência, visibilidade e controle total sobre o parque de impressão.