Iniciar monitoramento de impressoras USB
Aprenda a como realizar as configurações para iniciar o monitoramento das impressoras USB no portal NDD Orbix.
Instruções
Passo 1: instale o agente
Observação
Para garantir o monitoramento adequado de impressoras USB da fabricante HP, marque a opção Ativar comandos de acesso ao dispositivo PJL na seção Segurança > Segurança geral da web dos dispositivos.
Passo 2: habilite e configure as regras de monitoramento
Quem pode usar esta funcionalidade
Usuários com a permissão Administrador ou Administrar as regras dos serviços e Habilitar ou desabilitar regra geral dos serviços
Ao instalar o agente, nenhum serviço estará habilitado. O próximo passo é habilitar o serviço conforme a sua necessidade, para que o agente assuma o serviço e realize o monitoramento do dispositivo.
Acesse o menu Instalações > Habilitar serviços
Habilite o serviço de monitoramento de impressoras USB
Configure as regras dos clientes e computadores que terão as impressoras USB monitoradas
Para mais informações sobre como habilitar e configurar as regras de monitoramento, acesse Habilitar e configurar regras dos serviços.
Passo 3: crie o filtro de monitoramento
O filtro de monitoramento permite definir quais fabricantes e modelos de impressoras USB serão monitorados e terão seus dados coletados. Também é possível bloquear fabricantes e modelos específicos para que não sejam monitorados.
Dica
Essa configuração é opcional, mas recomendamos a implementação para o agente não busque impressoras que não se enquadrem no contexto da operação.
O filtro pode ser realizado de duas formas:
Por serviço, de forma individual;
Por cliente, de forma massiva.
Se houver filtros por serviço e por cliente cadastrados para o mesmo cliente, o filtro por serviço será aplicado por ser mais específico.
Filtrar por serviço
Quem pode usar esta funcionalidade
Usuários com a permissão Administrador ou Administração de instalações
Acesse o menu Instalações > Serviços
Clique no serviço desejado para abrir suas propriedades
Clique na aba Configurações e na opção Monitorações
Clique no botão Editar
Em Filtro de Bloqueio por Fabricante e Modelo, ative o Status
Configure os fabricantes/modelos que terão seus equipamentos monitorados ou bloqueados
Para mais informações sobre como configurar o filtro de monitoramento, acesse Filtrar monitoramento de impressoras USB por fabricante e modelo.
Filtrar por cliente
Quem pode usar esta funcionalidade
Usuários com a permissão Administrador ou Administração das configurações de impressoras
Acesse o menu Configurações > Monitoramento
Localize a opção Filtro de monitoramento USB
Configure os clientes e os fabricantes/modelos que terão seus equipamentos monitorados ou bloqueados
Para mais informações sobre como configurar o filtro de monitoramento, acesse Filtrar monitoramento de impressoras USB por fabricante e modelo.
Passo 4: configure o serviço
Quem pode usar esta funcionalidade
Usuários com a permissão Administrador ou Administração de instalações
Após a sincronização entre o agente e o portal, o serviço estará disponível no menu Instalações > Serviços para que as configurações sejam realizadas.
Acesse o menu Instalações > Serviços
Clique no serviço desejado para abrir suas propriedades
Iniciar a busca imediata das impressoras (configuração opcional)
A busca pode ser iniciada manualmente a qualquer momento. Isso permite a identificação imediata do novo dispositivo, e o cadastro e monitoramento instantâneos.
Clique na aba Configurações e Busca de impressoras
Clique no botão Iniciar em Busca de impressoras
Para mais informações sobre a busca imediata de impressoras, acesse Configurar busca de impressoras USB do serviço.
Configurar a sincronização do serviço (configuração opcional)
A configuração de sincronização permite definir o intervalo de horas em que o serviço baixa as configurações aplicadas no portal e o intervalo de horas em que os dados monitorados são enviados para o portal. Por padrão, serão cadastrados em ambas as configurações o intervalo de 4 horas (04:00:00) na criação do serviço, mas ele pode ser alterado conforme a necessidade da operação.
Clique na aba Configurações e Sincronizações
Revise e altere, se desejar, o intervalo de horas em que o agente irá realizar o Download de configurações e o Envio de relatórios de monitoramento
Para mais informações sobre as configurações de sincronizações, acesse Configurar sincronização do serviço de impressoras USB.
Configurar o monitoramento do serviço (configuração opcional)
A configuração de monitoramento permite configurar os filtros e ativar ou desativar algumas configurações.
O filtro de monitoramento por fabricante/modelo foi anteriormente configurado no Passo 3: crie o filtro de monitoramento.
Por padrão, o monitoramento de contadores e suprimentos será ativado na criação do serviço (se não houver uma regra de desativação em massa), mas pode ser desativada conforme a necessidade da operação.
Clique na aba Configurações e Monitorações
Bloqueia as impressoras pelo número de série, se desejar
Para mais informações sobre como realizar o bloqueio, acesse Bloquear ou desbloquear monitoramento de impressoras USB por número de série.
Revise e altere, se desejar, a configuração de monitoramento de contadores e suprimentos
Para mais informações sobre a configuração de monitoração de contadores e suprimentos, acesse Configurar monitoramento do serviço de impressoras USB.
Ao completar as etapas acima, todas as impressoras USB serão criadas automaticamente no portal. Elas ficarão disponíveis no inventário e começarão a ser monitoradas. Para visualizar o inventário de impressoras, acesse Visualizar inventário de impressoras.
Além disso, também é possível criar uma impressora manualmente e associá-la a um agente para que seja monitorada. Para mais detalhes, acesse Criar impressora manualmente.