Deixar de gerenciar ou voltar a gerenciar impressoras
Ao deixar de gerenciar uma impressora que está sendo gerenciada, nenhum dado será coletado ou enviado ao portal, mesmo que o agente esteja instalado e configurado para monitorá-la. Nesse estado, a impressora é ignorada pelo sistema, não participando de nenhuma funcionalidade de monitoramento, controle ou gestão.
Ao voltar a gerenciar uma impressora que não está sendo gerenciada, a coleta e o envio de dados ao portal serão retomados automaticamente, desde que o agente ainda esteja instalado e habilitado no ambiente.
Quem pode usar este recurso
Usuários com a permissão Administrador ou Desativar gerenciamento e Administrar dispositivos não gerenciados
Instruções
Para deixar de gerenciar uma impressora, siga os passos abaixo:
Acesse o menu Monitoramento > Impressoras ou Dispositivos > Inventário
Selecione as impressoras desejadas
Clique no botão Não gerenciar
Clique no botão Confirmar na caixa de mensagem para confirmar a ação
Os dispositivos selecionados não farão mais parte do seu inventário de impressoras e serão transferidos para o menu Dispositivos > Não gerenciados.
Para voltar a gerenciar uma impressora, siga os passos abaixo:
Acesse o menu Dispositivos > Não gerenciados
Selecione as impressoras desejadas
Clique no botão Gerenciar
Clique no botão Confirmar na caixa de mensagem para confirmar a ação
Os dispositivos selecionados voltarão a fazer parte do seu inventário de impressoras e serão transferidos para os menus Dispositivos > Inventário e Monitoramento > Impressoras.
Se uma impressora não gerenciada for movimentada para outro cliente, ela voltará a ser gerenciada automaticamente.