Configurar endereços para a busca de impressoras de rede do serviço
A configuração de endereços para a busca de impressoras define quais dispositivos serão monitorados pelo serviço. Essa configuração pode ser feita por três métodos:
Endereços de unicast: busca individualmente cada endereço de rede dentro de um intervalo configurado. Apenas endereços IPv4 são suportados.
Endereços de broadcast: busca simultaneamente os endereços de rede, conforme as sub-redes configuradas. Apenas endereços IPv4 são suportados.
Endereço de rede específico: busca um endereço de rede único. Suporta IPv4 e IPv6.
Após a configuração, o agente realiza a busca programada ou imediata, cadastrando as impressoras encontradas e iniciando seu monitoramento.
Quem pode usar esta funcionalidade
Usuários com a permissão Administrador ou Administração de instalações
Instruções
Acesse o menu Instalações > Serviços
Clique no serviço desejado para abrir suas propriedades
Configurar busca de endereços por unicast
Clique na aba Configurações e Busca de impressoras
Localize a opção Busca por unicast
Clique no botão Visualizar e editar
Clique no botão ✚ no canto superior direito
Em Adicionar manualmente, insira os endereços de rede inicial e final
Em Importar CSV, faça o upload de um arquivo CSV contendo os endereços iniciais e finais
Baixe o modelo de importação em Download template
Preencha o arquivo CSV com os endereços inicias e finais
Salve o arquivo CSV e selecione ou arraste-o para o portal
O tamanho máximo permitido para o arquivo é de 100kb.
Informação
Se ocorrer erro na importação do arquivo, acesse Erro na importação de arquivo de endereços de busca de impressoras de rede para solucionar.
Clique no botão Adicionar para adicionar os endereços e permanecer na tela de adição ou no botão Adicionar e Fechar para adicionar os endereços e retornar ao cadastro
Observação
Para que as adições ocorram sem erros, os endereços devem ser válidos e o endereço final não pode ser menor que o inicial.
Se um intervalo de endereços for editado ou excluído, todas as impressoras encontradas até o momento no intervalo serão excluídas e deixarão de ser monitoradas.
Configurar busca de endereços por broadcast
Antes de realizar a adição manual ou a importação dos endereços de rede para a busca por endereços de broadcast, é necessário ativar a configuração.
Ao ativá-la, o portal realizará uma busca independente para localizar todas as impressoras disponíveis na rede automaticamente. Se endereços de rede forem adicionados, o sistema realizará a busca tanto de forma independente quanto pelos endereços inseridos.
Ao desativá-la, não será realizada mais nenhuma busca, mas as impressoras encontradas até o momento da desativação permanecerão cadastradas e continuarão sendo monitoradas.
Clique na aba Configurações e Busca de impressoras
Localize a opção Endereços de broadcast
Ative a configuração
Clique no botão Visualizar e editar
Clique no botão ✚ no canto superior direito
Em Adicionar manualmente, insira o endereço de rede e a máscara de rede
Em Importar CSV, faça o upload de um arquivo CSV contendo os endereços e as máscaras
Baixe o modelo de importação em Download template
Preencha o arquivo CSV com os endereços e as máscaras
Salve o arquivo CSV e selecione ou arraste-o para o portal
O tamanho máximo permitido para o arquivo é de 100kb.
Informação
Se ocorrer erro na importação do arquivo, acesse Erro na importação de arquivo de endereços de busca de impressoras de rede para solucionar.
Clique no botão Adicionar para adicionar os endereços e permanecer na tela de adição ou no botão Adicionar e Fechar para adicionar os endereços e retornar ao cadastro
Observação
Para que as adições ocorram sem erros, os endereços e as máscaras devem ser válidos.
Se um endereço ou máscara for editado ou excluído, todas as impressoras encontradas até o momento permanecerão cadastradas e continuarão sendo monitoradas.
Configurar busca de endereços de rede específicos
Clique na aba Configurações e Endereços de rede supervisionados
Clique no botão ✚ no canto superior direito
Em Adicionar manualmente, insira o endereço de rede específico
Em Importar CSV, faça o upload de um arquivo CSV contendo os endereços
Baixe o modelo de importação em Download template
Preencha o arquivo CSV com os endereços
Salve o arquivo CSV e selecione ou arraste-o para o portal
O tamanho máximo permitido para o arquivo é de 100kb.
Informação
Se ocorrer erro na importação do arquivo, acesse Erro na importação de arquivo de endereços de busca de impressoras de rede para solucionar.
Clique no botão Adicionar para adicionar os endereços e permanecer na tela de adição ou no botão Adicionar e Fechar para adicionar os endereços e retornar ao cadastro
Observação
Para que as adições ocorram sem erros, os endereços devem ser válidos.
Aviso
Se um endereço estiver bloqueado, uma notificação será exibida. Ao confirmar a adição, o endereço será automaticamente desbloqueado e voltará a ser monitorado, caso ainda haja uma impressora vinculada a ele.
Após confirmar a adição, se houver uma impressora vinculada ao endereço de rede específico, o agente realizará a busca imediatamente, cadastrará o dispositivo no portal e iniciará o monitoramento.