Iniciar monitoramento impressoras térmicas de rede
Aprenda a como realizar as configurações para iniciar o monitoramento das impressoras térmicas de rede no portal NDD Orbix.
Instruções
Passo 1: instale o agente
Passo 2: habilite e configure as regras de monitoramento
Quem pode usar esta funcionalidade
Usuários com a permissão Administrador ou Administrar as regras dos serviços e Habilitar ou desabilitar regra geral dos serviços
Ao instalar o agente, nenhum serviço estará habilitado. O próximo passo é habilitar o serviço conforme a sua necessidade, para que o agente assuma o serviço e realize o monitoramento do dispositivo.
Acesse o menu Instalações > Habilitar serviços
Habilite o serviço de monitoramento de impressoras térmicas de rede
Configure as regras dos computadores que terão as impressoras térmicas de rede monitoradas
Informação
Para mais informações sobre como habilitar e configurar as regras de monitoramento, acesse Habilitar e configurar regras dos serviços.
Selecione a regra desejada
Clique no botão Configurar no canto superior direito
O botão será habilitado apenas se o serviço já estiver sincronizado. Caso o botão não seja habilitado, sincronize o serviço para posteriormente realizar a configuração.Configure o serviço, conforme instruído no Passo 3: configurar o serviço abaixo
Passo 3: configure o serviço
Quem pode usar esta funcionalidade
Usuários com a permissão Administrador ou Administração de instalações
Configurar os endereços para a busca das impressoras (configuração obrigatória)
A configuração de endereços para a busca de impressoras define quais dispositivos serão monitorados pelo serviço.
Para configurar a busca de endereços, siga os passos abaixo:
Clique na aba Configurações e Busca de impressoras
Clique em + Adicionar em Endereços de rede físico, em Busca por unicast e/ou em Endereços de broadcast
Observação
Para adicionar os endereços de broadcast para a busca, é necessário ativar a configuração. Ao ativá-la, o portal realizará uma busca independente para localizar todas as impressoras disponíveis na rede automaticamente. Se endereços de rede forem adicionados, o sistema realizará a busca tanto de forma independente quanto pelos endereços inseridos.
Adicione os endereços de rede de forma manual ou por importação
Clique no botão Salvar
Para mais informações sobre como configurar os endereços para buscar as impressoras do serviço, acesse Configurar endereços para a busca de impressoras térmicas de rede do serviço.
Configurar a busca programada das impressoras (configuração opcional)
A configuração de busca diária define os horários em que o agente realiza a varredura para descoberta de novos dispositivos e monitoramento dos endereços configurados por unicast ou broadcast. Por padrão, serão cadastrados os horários 09:00, 13:00 e 18:00 na criação do serviço, mas eles podem ser alterados conforme a necessidade da operação.
Clique na aba Configurações e Busca de impressoras
Localize a opção Busca diária de impressoras térmicas
Revise e altere, se desejar, os horários
Clique no botão Salvar
Para mais informações sobre a busca programada de impressoras, acesse Configurar busca de impressoras térmicas de rede do serviço.
Iniciar a busca imediata das impressoras (configuração opcional)
Além da programação diária, a busca pode ser iniciada manualmente a qualquer momento. Isso permite a identificação imediata de novos dispositivos, o cadastro e monitoramento instantâneos, além da sincronização de dados das impressoras já cadastradas.
Clique na aba Configurações e Busca de impressoras
Localize a opção Busca de impressoras térmicas
Clique no botão Buscar por impressoras
Para mais informações sobre a busca imediata de impressoras, acesse Configurar busca de impressoras térmicas de rede do serviço.
Configurar a sincronização do serviço (configuração opcional)
A configuração de sincronização permite definir o intervalo de horas em que o serviço baixa as configurações aplicadas no portal e o intervalo de horas em que os dados monitorados são enviados para o portal. Por padrão, serão cadastrados em ambas as configurações o intervalo de 4 horas (04:00:00) na criação do serviço, mas ele pode ser alterado conforme a necessidade da operação.
Clique na aba Configurações e Sincronizações
Revise e altere, se desejar, o intervalo de horas em que o agente irá realizar o Download de configurações e o Envio de relatórios de monitoramento
Para mais informações sobre as configurações de sincronizações, acesse Configurar sincronização do serviço de impressoras térmicas de rede.
Configurar o monitoramento do serviço (configuração opcional)
A configuração de monitoramento permite definir o tempo de resposta da impressora e ativar ou desativar algumas configurações.
Por padrão, serão configurados na criação do serviço:
Tempo de resposta da impressora térmica: 1 minuto (01:00)
Utilizar teste PING para realizar monitoração: Ativado
Monitorar alertas: Ativado
Monitorar odômetros e suprimentos: Ativado
Essas configurações podem ser alteradas conforme a necessidade da operação.
Clique na aba Configurações e Monitorações
Revise e altere, se desejar, as configurações
Para mais informações sobre as configurações de monitorações, acesse Configurar monitoramento do serviço de impressoras térmicas de rede.
Configurar a comunicação do serviço (configuração opcional)
A configuração de comunicação permite definir a configuração de protocolo de gerenciamento simples de rede (SNMP). Por padrão, serão cadastradas as configurações abaixo na criação do serviço, mas elas podem ser alteradas conforme a necessidade da operação:
Configuração SNMP v1/v2 Admin
Configuração SNMP v1/v2 public
Clique na aba Configurações e Comunicação
Revise, edite ou adicione, se desejar, as configurações de comunicação, necessárias para a comunicação entre o portal e as impressoras, e a consequente busca de dados pelo agente
Para mais informações sobre a comunicação, acesse Configurar comunicação do serviço de impressoras térmicas de rede.
A partir do momento que todos os passos acima são realizados, e após a leitura das impressoras térmicas pelo agente (caso não tenha sido realizada a busca imediata de impressoras), automaticamente as impressoras térmicas de rede abrangidas pelas regras habilitadas passarão a ser monitoradas e estarão disponíveis no inventário.
Para visualizar o inventário de impressoras, acesse Visualizar inventário de impressoras térmicas.