Visualizar inventário de impressoras térmicas

Após a configuração de monitoramento das impressoras e a leitura delas pelo agente, as impressoras térmicas estarão disponíveis no inventário.

Quem pode usar esta funcionalidade

Usuários com a permissão Administrador ou Visualizar impressoras térmicas (para apenas visualizar) e/ou Editar impressoras térmicas (para alterar informações)

Instruções

1. Acesse o menu Monitoramento > Impressoras térmicas

No grid, além das informações de cadastro da impressora, é possível visualizar as colunas:

Status

Indica o status de monitoramento da impressora térmica, ou seja, se ela está ou não recebendo dados de odômetro conforme o configurado, sendo indicado como Online se estiver recebendo ou Offline se não estiver. Informação Se a impressora estiver com status Offline, acesse Impressora térmica com status de monitoramento Offline para obter a solução. Atualmente, uma impressora térmica terá seu status de monitoramento alterado para Offline caso não envie dados de odômetro por 7 (sete) dias ou mais.

Último odômetro

Indica qual foi o último período em que a impressora recebeu os dados do odômetro.

Caso a impressora térmica não esteja aparecendo no grid, acesse Impressora térmica não aparece no inventário após a instalação do agente para obter a solução.

Para visualizar as informações de uma impressora específica, clique no nome da impressora desejada.

Através das abas, é possível visualizar:

Resumo

Apresenta as principais informações da impressora, como os dados cadastrais, o histórico de leituras do odômetro e os suprimentos em uso.

Em Endereço de IP, será apresentado o IP ou o hostname da impressora para impressoras térmicas de rede, ou o hostname da estação que monitora a impressora térmica USB.

A data e hora de última leitura nos dados cadastrais e em suprimentos consideram o fuso horário do usuário.

Cadastro

Apresenta os dados cadastrais e de localização da impressora.

Além disso, permite a edição das informações de nome e patrimônio da impressora.

Odômetro

Permite visualizar o histórico de leituras do odômetro da impressora, além de permitir a adição manual de uma leitura.

Suprimentos

Permite visualizar as informações dos suprimentos em uso e trocados da impressora, além de apresentar os dados atualizados da última leitura enviada.

Movimentações

Apresenta os registros de movimentações entre clientes registradas para a impressora.

Para determinar se uma nova impressora térmica corresponde a uma impressora já existente, o número de série é comparado. Se o dado não coincidir com os registros existentes, uma nova impressora será cadastrada.