Instalar o agente no Windows

Para iniciar o monitoramento dos seus dispositivos, é essencial instalar o agente DCA and Cloud Connector. Essa instalação pode ser feita de duas maneiras: de forma manual ou silenciosa.

Aviso

Se utilizado o gateway para comunicação entre o agente e o portal, realize a instalação do Gateway Connector antes da instalação do agente DCA and Cloud Connector.

Instruções

Instalar o agente de forma manual

Crie os clientes onde os agentes serão instalados
Verifique os pré-requisitos de instalação
Baixe o instalador do agente:

NDD_DCAandCloudConnector_1.2.11.exe

Execute o arquivo baixado
Selecione a linguagem desejada e clique em Próximo

Primeiro, será realizada a instalação dos aplicativos Microsoft .NET Runtime, Microsoft ASP.NET Core Runtime, EpsonNet SDK for Windows e PawnIO. Caso já estejam instalados, os passos 6 a 8 serão pulados e a instalação prosseguirá a partir do passo 9.

Clique em Próximo na tela de boas-vindas da instalação dos pré-requisitos
Clique em Próximo para iniciar a instalação dos pré-requisitos
Aguarde a instalação

Após a instalação dos pré-requisitos, será iniciada a instalação do agente DCA and Cloud Connector.

Clique em Próximo na tela de boas-vindas da instalação do agente
Escolha a Pasta de instalação e a Pasta de trabalho e clique em Próximo
Insira o Nome do provedor e a Chave de identificação do cliente e clique em Próximo

Dica

Como localizar as informações no portal:

Nome do provedor: no canto superior direito, abaixo do seu nome:

Chave de identificação do cliente: nas propriedades do cliente:

Acesse o menu Administração > Clientes
Clique no nome do cliente desejado para abrir suas propriedades
Na aba Cadastro, copie a Chave de identificação

Em Configurações adicionais, se desejar, selecione o tipo de comunicação (proxy ou gateway) e clique em Próximo
1. Se nenhuma opção for selecionada, a comunicação ocorrerá diretamente entre o agente e o portal
2. Se selecionada a opção Utilizar proxy para comunicação com os servidores NDD Orbix, insira as configurações de proxy necessárias de conexão (endereço, porta e autenticação, se houver) e clique em Próximo
3. Se selecionada a opção Utilizar o Gateway Connector para comunicação com os servidores NDD Orbix, insira o endereço (IP ou hostname) do computador/servidor onde o Gateway Connector foi instalado e clique em Próximo
  A porta já estará preenchida com a padrão, mas é possível alterar, se desejar.
Clique em Instalar
Aguarde a instalação e clique em Fim

Após, habilite e configure as regras dos serviços desejados.

Instalar o agente de forma silenciosa

Crie os clientes onde os agentes serão instalados
Verifique os pré-requisitos de instalação
Baixe o instalador do agente:

NDD_DCAandCloudConnector_1.2.11.exe

Execute o arquivo baixado via Prompt de Comando:
1. Navegue até o diretório onde se encontra o executável do agente pelo Prompt de Comando
2. Informe o nome do executável com os demais parâmetros

Exemplo

C:\Downloads\DCA> NDD_DCAandCloudConnector_1.2.11.exe TENANTNAME=Empresa ORGANIZATIONNAME=00000000-0000-0000-0000-000000000000 /quiet

Parâmetros da instalação silenciosa do DCA and Cloud Connector

Os parâmetros com “*” são obrigatórios e devem ser observados.

Os parâmetros com “**” podem se tornar obrigatórios a depender de outros parâmetros utilizados.

Aviso

A instalação silenciosa do DCA and Cloud Connector deve ser realizada com os parâmetros documentados abaixo. As demais opções exibidas na ajuda do instalador (/? ou /help) devem ser desconsideradas.

APPDIR – Configura o diretório de instalação do DCA and Cloud Connector

Opção de configuração: insira o caminho onde deseja instalar o agente.
Necessidade: opcional.
Comportamento caso não configurado: instala no diretório padrão: C:\Program Files (x86)\NDD TECH\DCA and Cloud Connector.
Exemplo: APPDIR=C:\teste

WORKFOLDER – Configura o diretório da pasta de trabalho do DCA and Cloud Connector

Opção de configuração: insira o caminho onde deseja criar a pasta de trabalho do agente.
Necessidade: opcional.
Comportamento caso não configurado: instala no diretório padrão: C:\NDD TECH\Workfolder.
Exemplo: WORKFOLDER=C:\teste

*TENANTNAME – Configura o nome da empresa cadastrada no servidor

Opção de configuração: insira o nome do provedor.

Dica

Como localizar a informação no portal:

Nome do provedor: no canto superior direito, abaixo do seu nome:

Necessidade: obrigatório.
Comportamento caso não configurado: instalação não será realizada.
Exemplo: TENANTNAME=Empresa

*ORGANIZATIONNAME – Configura o cliente cadastrado no servidor

Opção de configuração: insira a chave de identificação do cliente.

Dica

Como localizar a informação no portal:

Chave de identificação do cliente: nas propriedades do cliente:

Acesse o menu Administração > Clientes
Clique no nome do cliente desejado para abrir suas propriedades
Na aba Cadastro, copie a Chave de identificação

Necessidade: obrigatório.
Comportamento caso não configurado: instalação não será realizada.
Exemplo: ORGANIZATIONNAME=00000000-0000-0000-0000-000000000000

ENABLEPROXY – Habilita a utilização do proxy

Opção de configuração: checked = habilitado.
Necessidade: opcional (não utilizar o parâmetro caso deseje que o proxy não seja habilitado).
Comportamento caso não configurado: proxy não será habilitado.
Exemplo: ENABLEPROXY=checked

**PROXYADDRESS – Configura o endereço do servidor de proxy

Opção de configuração: insira o endereço do proxy.
Necessidade: obrigatório caso habilitada a utilização do proxy (ENABLEPROXY=checked).
Comportamento caso não configurado: proxy não será configurado corretamente.
Exemplo: PROXYADDRESS=192.168.17.10

**PROXYPORT – Configura a porta de comunicação do servidor de proxy

Opção de configuração: insira o número da porta do proxy.
Necessidade: obrigatório caso habilitada a utilização do proxy (ENABLEPROXY=checked).
Comportamento caso não configurado: proxy não será configurado corretamente.
Exemplo: PROXYPORT=12

ENABLEGATEWAY – Habilita a utilização do gateway

Opção de configuração: checked = habilitado.
Necessidade: opcional (não utilizar o parâmetro caso deseje que o gateway não seja habilitado).
Comportamento caso não configurado: gateway não será habilitado.
Exemplo: ENABLEGATEWAY=checked

**GATEWAYADDRESS – Configura o endereço do gateway

Opção de configuração: insira o endereço (IP ou hostname) do computador/servidor onde o Gateway Connector foi instalado.
Necessidade: obrigatório caso habilitada a utilização do gateway (ENABLEGATEWAY=checked).
Comportamento caso não configurado: gateway não será configurado corretamente.
Exemplo: GATEWAYADDRESS=192.168.17.10

**GATEWAYPORT – Configura a porta de comunicação do gateway

Opção de configuração: insira o número da porta do gateway.
A porta padrão do gateway é a 9635, mas é possível inserir outra, se desejar.
Necessidade: obrigatório caso habilitada a utilização do gateway (ENABLEGATEWAY=checked).
Comportamento caso não configurado: gateway não será configurado corretamente.
Exemplo: GATEWAYPORT=9635