Configurar endereços para a busca de impressoras térmicas de rede do serviço
A configuração de endereços para a busca de impressoras térmicas define quais dispositivos serão monitorados pelo serviço. Essa configuração pode ser feita por três métodos:
Endereços de unicast: busca individualmente cada endereço de rede dentro de um intervalo configurado. Apenas endereços IPv4 são suportados.
Endereços de broadcast: busca simultaneamente os endereços de rede, conforme as sub-redes configuradas. Apenas endereços IPv4 são suportados.
Endereço de rede específico: busca um endereço de rede único. Suporta IPv4 e IPv6.
Para impressoras incompatíveis com a comunicação SNMP, a busca deve ser realizada por meio do cadastro de endereço de rede específico ou busca por unicast, uma vez que a busca por broadcast requer obrigatoriamente a compatibilidade com SNMP.
Após a configuração, o agente realiza a busca programada ou imediata, cadastrando as impressoras térmicas encontradas e iniciando seu monitoramento.
Quem pode usar este recurso
Usuários com a permissão Administrador ou Administração de instalações
Instruções
Acesse o menu Instalações > Serviços
Clique no serviço desejado para abrir suas propriedades
Clique na aba Configurações e Busca de impressoras
Configurar busca de endereços por unicast
Localize a opção Busca por unicast
Clique no botão + Adicionar
Em Adicionar manualmente, insira os endereços de rede inicial e final
Em Importar CSV, faça o upload de um arquivo CSV contendo os endereços iniciais e finais
Baixe o modelo de importação em Download template
Preencha o arquivo CSV com os endereços inicias e finais
Salve o arquivo CSV e selecione ou arraste-o para o portal
O tamanho máximo permitido para o arquivo é de 100kb.
Clique no botão Adicionar para adicionar os endereços e permanecer na tela de adição ou no botão Adicionar e Fechar para adicionar os endereços e retornar ao cadastro
Para que as adições ocorram sem erros, os endereços devem ser válidos e o endereço final não pode ser menor que o inicial.
Clique no botão Salvar
Se um intervalo de endereços for editado ou excluído, todas as impressoras térmicas encontradas até o momento no intervalo serão excluídas e deixarão de ser monitoradas.
Configurar busca de endereços por broadcast
Antes de realizar a adição manual ou a importação dos endereços de rede para a busca por endereços de broadcast, é necessário ativar a configuração.
Ao ativá-la, o portal realizará uma busca independente para localizar todas as impressoras térmicas disponíveis na rede automaticamente. Se endereços de rede forem adicionados, o sistema realizará a busca tanto de forma independente quanto pelos endereços inseridos.
Ao desativá-la, não será realizada mais nenhuma busca, mas as impressoras térmicas encontradas até o momento da desativação permanecerão cadastradas e continuarão sendo monitoradas.
Localize a opção Endereços de broadcast
Ative a configuração
Clique no botão + Adicionar
Em Adicionar manualmente, insira o endereço de rede e a máscara de rede
Em Importar CSV, faça o upload de um arquivo CSV contendo os endereços e as máscaras
Baixe o modelo de importação em Download template
Preencha o arquivo CSV com os endereços e as máscaras
Salve o arquivo CSV e selecione ou arraste-o para o portal
O tamanho máximo permitido para o arquivo é de 100kb.
Clique no botão Adicionar para adicionar os endereços e permanecer na tela de adição ou no botão Adicionar e Fechar para adicionar os endereços e retornar ao cadastro
Para que as adições ocorram sem erros, os endereços e as máscaras devem ser válidos.
Clique no botão Salvar
Se um endereço ou máscara for editado ou excluído, todas as impressoras térmicas encontradas até o momento permanecerão cadastradas e continuarão sendo monitoradas.
Configurar busca de endereços de rede específicos
Localize a opção Endereços de rede físico
Clique no botão + Adicionar
Em Adicionar manualmente, insira o endereço de rede específico
Em Importar CSV, faça o upload de um arquivo CSV contendo os endereços
Baixe o modelo de importação em Download template
Preencha o arquivo CSV com os endereços
Salve o arquivo CSV e selecione ou arraste-o para o portal
O tamanho máximo permitido para o arquivo é de 100kb.
Clique no botão Adicionar para adicionar os endereços e permanecer na tela de adição ou no botão Adicionar e Fechar para adicionar os endereços e retornar ao cadastro
Clique no botão Salvar
Para que as adições ocorram sem erros, os endereços devem ser válidos.
Após confirmar a adição, se houver uma impressora térmica vinculada ao endereço de rede específico, o agente realizará a busca imediatamente, cadastrará o dispositivo no portal e iniciará o monitoramento.