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Configurar endereços para a busca de impressoras térmicas de rede do serviço

A configuração de endereços para a busca de impressoras térmicas define quais dispositivos serão monitorados pelo serviço. Essa configuração pode ser feita por três métodos:

  • Endereços de unicast: busca individualmente cada endereço de rede dentro de um intervalo configurado. Apenas endereços IPv4 são suportados.

  • Endereços de broadcast: busca simultaneamente os endereços de rede, conforme as sub-redes configuradas. Apenas endereços IPv4 são suportados.

  • Endereço de rede específico: busca um endereço de rede único. Suporta IPv4 e IPv6.

Aviso

Para impressoras incompatíveis com a comunicação SNMP, a busca deve ser realizada por meio do cadastro de endereço de rede específico ou busca por unicast, uma vez que a busca por broadcast requer obrigatoriamente a compatibilidade com SNMP.

Após a configuração, o agente realiza a busca programada ou imediata, cadastrando as impressoras térmicas encontradas e iniciando seu monitoramento.

Quem pode usar esta funcionalidade

Usuários com a permissão Administrador ou Administração de instalações

Instruções

  1. Acesse o menu Instalações > Serviços

  2. Clique no serviço desejado para abrir suas propriedades

  3. Clique na aba Configurações e Busca de impressoras

Configurar busca de endereços por unicast

  1. Localize a opção Busca por unicast

  2. Clique no botão + Adicionar

  3. Em Adicionar manualmente, insira os endereços de rede inicial e final

  4. Em Importar CSV, faça o upload de um arquivo CSV contendo os endereços iniciais e finais

    1. Baixe o modelo de importação em Download template

    2. Preencha o arquivo CSV com os endereços inicias e finais

    3. Salve o arquivo CSV e selecione ou arraste-o para o portal
      O tamanho máximo permitido para o arquivo é de 100kb.

Informação

Se ocorrer erro na importação do arquivo, acesse Erro na importação de arquivo de endereços de busca de impressoras térmicas de rede para solucionar.

  1. Clique no botão Adicionar para adicionar os endereços e permanecer na tela de adição ou no botão Adicionar e Fechar para adicionar os endereços e retornar ao cadastro

Observação

Para que as adições ocorram sem erros, os endereços devem ser válidos e o endereço final não pode ser menor que o inicial.

  1. Clique no botão Salvar

  2. Configure a busca de impressoras térmicas

Se um intervalo de endereços for editado ou excluído, todas as impressoras térmicas encontradas até o momento no intervalo serão excluídas e deixarão de ser monitoradas.

Configurar busca de endereços por broadcast

Antes de realizar a adição manual ou a importação dos endereços de rede para a busca por endereços de broadcast, é necessário ativar a configuração.

Ao ativá-la, o portal realizará uma busca independente para localizar todas as impressoras térmicas disponíveis na rede automaticamente. Se endereços de rede forem adicionados, o sistema realizará a busca tanto de forma independente quanto pelos endereços inseridos.

Ao desativá-la, não será realizada mais nenhuma busca, mas as impressoras térmicas encontradas até o momento da desativação permanecerão cadastradas e continuarão sendo monitoradas.

  1. Localize a opção Endereços de broadcast

  2. Ative a configuração

  3. Clique no botão + Adicionar

  4. Em Adicionar manualmente, insira o endereço de rede e a máscara de rede

  5. Em Importar CSV, faça o upload de um arquivo CSV contendo os endereços e as máscaras

    1. Baixe o modelo de importação em Download template

    2. Preencha o arquivo CSV com os endereços e as máscaras

    3. Salve o arquivo CSV e selecione ou arraste-o para o portal
      O tamanho máximo permitido para o arquivo é de 100kb.

Informação

Se ocorrer erro na importação do arquivo, acesse Erro na importação de arquivo de endereços de busca de impressoras térmicas de rede para solucionar.

  1. Clique no botão Adicionar para adicionar os endereços e permanecer na tela de adição ou no botão Adicionar e Fechar para adicionar os endereços e retornar ao cadastro

Observação

Para que as adições ocorram sem erros, os endereços e as máscaras devem ser válidos.

  1. Clique no botão Salvar

  2. Configure a busca de impressoras térmicas

Se um endereço ou máscara for editado ou excluído, todas as impressoras térmicas encontradas até o momento permanecerão cadastradas e continuarão sendo monitoradas.

Configurar busca de endereços de rede específicos

  1. Localize a opção Endereços de rede físico

  2. Clique no botão + Adicionar

  3. Em Adicionar manualmente, insira o endereço de rede específico

  4. Em Importar CSV, faça o upload de um arquivo CSV contendo os endereços

    1. Baixe o modelo de importação em Download template

    2. Preencha o arquivo CSV com os endereços

    3. Salve o arquivo CSV e selecione ou arraste-o para o portal
      O tamanho máximo permitido para o arquivo é de 100kb.

Informação

Se ocorrer erro na importação do arquivo, acesse Erro na importação de arquivo de endereços de busca de impressoras térmicas de rede para solucionar.

  1. Clique no botão Adicionar para adicionar os endereços e permanecer na tela de adição ou no botão Adicionar e Fechar para adicionar os endereços e retornar ao cadastro

  2. Clique no botão Salvar

Observação

Para que as adições ocorram sem erros, os endereços devem ser válidos.

Após confirmar a adição, se houver uma impressora térmica vinculada ao endereço de rede específico, o agente realizará a busca imediatamente, cadastrará o dispositivo no portal e iniciará o monitoramento.

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