Monitorizar impresoras USB

Aprenda a realizar las configuraciones para empezar a monitorizar impresoras USB en el portal NDD Orbix.

Instrucciones

Paso 1: instalar el agente

Para asegurar la monitorización adecuada de las impresoras USB de HP, marque la opción Activar comandos de acceso al dispositivo PJL en la sección Seguridad > Seguridad general en la web de los dispositivos.

1. Instale el agente DCA and Cloud Connector

Paso 2: habilitar y configurar las reglas de monitorización

Al instalar el agente, no se habilitará ningún servicio. El siguiente paso es habilitar el servicio según sus necesidades, para que el agente se haga cargo del servicio y monitorice el dispositivo.

1. Vaya al menú Instalaciones > Habilitar servicios

2. Habilite el servicio de monitorización de impresoras USB

3. Configure las reglas de los clientes y ordenadores que tendrán sus impresoras USB monitorizadas

Para más información sobre cómo habilitar y configurar las reglas de monitorización, acceda Habilitar y configurar reglas de servicios.

Paso 3: crear el filtro de monitorización

Al realizar esta configuración, las impresoras de los fabricantes/modelos seleccionados no se registrarán para los servicios/clientes seleccionados cuando se bloqueen o excluyan de la monitorización.

Esta configuración es opcional, pero recomendamos implementarla para que el agente no busque impresoras que no se ajusten al contexto de la operación.

Para las impresoras USB, el filtro de monitorización puede crearse por servicio (individual) o por cliente (masivo).

Si existen filtros por servicio y por cliente registrados para un mismo cliente, se aplicará el filtro por servicio por ser más específico.

Crear por servicio

1. Acceda al menú Instalaciones > Servicios

2. Haga clic en el servicio deseado para abrir sus propiedades

3. Haga clic en la pestaña Configuraciones y en la opción Monitorizaciones

4. Haga clic en el botón Editar

5. En Filtro de bloqueo por fabricante y modelo, active Estado

6. Configure los fabricantes/modelos que tendrán sus equipos monitorizados o bloqueados

Para más informaciones sobre cómo configurar el filtro de monitorización, acceda Filtrar monitorización de impresoras por fabricante y modelo.

Crear por cliente

1. Vaya al menú Configuraciones > Monitorización

2. Localice la opción Filtro de monitoreo USB

3. Configure los clientes y fabricantes/modelos que tendrán sus equipos monitorizados o bloqueados

Para más informaciones sobre cómo configurar el filtro de monitorización, acceda Filtrar monitorización de impresoras por fabricante y modelo.

Paso 4: configurar el servicio

Una vez sincronizados el agente y el portal, el servicio estará disponible en el menú Instalaciones > Servicios para que pueda configurarlo.

1. Acceda al menú Instalaciones > Servicios

2. Haga clic en el servicio deseado para abrir sus propiedades

Configurar la búsqueda de impresoras del servicio (configuraciones opcionales)

1. Haga clic en la pestaña Configuraciones y Búsqueda de impresoras

2. Haga clic en el botón Iniciar en Búsqueda de impresoras si desea que la búsqueda de impresora USB se realice inmediatamente

Para más informaciones sobre la búsqueda inmediata de impresoras, acceda Forzar búsqueda de impresoras.

Configurar la sincronización del servicio (configuraciones opcionales)

1. Haga clic en la pestaña Configuraciones y Sincronizaciones

2. Revise y modifique, si lo desea, el intervalo de tiempo con el que el agente realizará el Download de configuraciones y el Envío de informes de monitorización
   Por defecto, ambas configuraciones están registradas para cada 04:00 (cuatro horas), pero estos tiempos pueden modificarse según las necesidades de la operación.

Para más informaciones sobre las configuraciones de las sincronizaciones, acceda Configurar sincronización del servicio de impresoras.

Configurar la monitorización del servicio (configuraciones opcionales)

1. Haga clic en la pestaña Configuraciones y Monitorizaciones

2. Revise y modifique, si lo desea, las configuraciones de monitorización
   Por defecto, se activará la configuración de monitorización de contadores y consumibles, a menos que exista una regla para desactivarla de forma masiva para el cliente.

3. Bloquee las impresoras por número de serie, si lo desea
   El filtro de monitorización por fabricante/modelo se configuró previamente en el Paso 3 - crear el filtro de monitorización.

Para más informaciones sobre las configuraciones de monitorización, acceda Configurar monitorización del servicio de impresoras.

Para más informaciones sobre cómo bloquear, acceda a Filtrar monitorización de impresoras por número de serie o IP.

Una vez realizados todos los pasos anteriores, y una vez leídas las impresoras por el agente (si no se ha realizado la búsqueda inmediata de impresoras), las impresoras USB cubiertas por las reglas habilitadas quedarán automáticamente monitorizadas y disponibles en el inventario.

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