Configurar monitorización del servicio de impresoras

Permite configurar el tiempo de captura de datos de la impresora de red y activar y desactivar determinadas funcionalidades.

• Tiempo de respuesta de la impresora: determina el tiempo que el agente intentará capturar datos de contadores y consumibles.

• Utilizar prueba PING para realizar monitorización: cuando está activada, realiza una prueba PING para cada impresora al inicio de la monitorización.

• Monitorizar alertas: cuando está activada, supervisa los eventos/alertas de los dispositivos registrados.

• Monitorizar contadores y consumibles: cuando está activado, el servicio recopila las informaciones de registro de la impresora y monitoriza los contadores y consumibles de los equipos registrados. Cuando está desactivado, el servicio sólo recogerá la información de registro de la impresora.
  Para desactivar la monitorización de contadores y consumibles de forma masiva, para todos o varios clientes, acceda a Desactivar monitorización de contadores y consumibles de las impresoras.
  Aunque exista una regla de desactivación masiva, al activar la monitorización de un servicio concreto, la configuración de dicho servicio tendrá prioridad sobre la regla de desactivación.

Las configuraciones Tiempo de respuesta de la impresora, Utilizar prueba PING para monitorización y Monitorizar alertas están disponibles sólo para impresoras de red.

Para configurar los filtros de bloqueo, acceda a Filtrar monitorización de impresoras por fabricante y modelo y Filtrar monitorización de impresoras por número de serie o IP.

Instrucciones

1. Acceda al menú Instalaciones > Servicios

2. Haga clic en el servicio deseado para abrir sus propiedades

3. Haga clic en la pestaña Configuraciones y Monitorizaciones

4. Desplácese hasta la sección Configuraciones para impresoras en red o Configuración para impresoras USB

5. Introduzca el tiempo de respuesta de la impresora
   El tiempo mínimo es de 1 minuto y el máximo de 10 minutos.

6. Habilite o deshabilite las otras configuraciones según lo desee

7. Haga clic en el botón Guardar

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