Gerenciar alertas de suprimento acabando de impressoras

Os alertas permitem identificar quando um suprimento está próximo de acabar. Com base nas configurações realizadas pelo usuário, o portal NDD Orbix gera alertas baseados em um dos seguintes critérios:

• Estimativa de término

• Capacidade de produção do suprimento

• Carga

Quem pode usar este recurso

Usuários com a permissão Administrador ou Administração de alertas

Instruções

Para que os alertas de suprimento acabando sejam gerados, siga os passos abaixo:

1. Configure as regras de serviço de reposição

2. Configure as regras de alerta de suprimento acabando

Para visualizar os alertas gerados, siga os passos abaixo:

1. Acesse o menu Suprimentos > Suprimentos acabando

O critério que gerou o alerta será destacado em negrito.

Por exemplo, se a carga atingir o limite configurado na regra, o percentual correspondente será exibido em negrito no grid. O mesmo ocorre para estimativas de término ou capacidade de produção.

2. Filtre os suprimentos por Carga, Produção e/ou Dias de término acima da barra de pesquisa, se desejar

3. Visualize os detalhes do suprimento, se desejar

Para isso, siga a 2ª forma de Visualizar informações do suprimento em uso ou trocado da impressora.

Serão apresentadas as mesmas informações e, de forma adicional, a aba Histórico, que apresenta os registros de atualizações do alerta, indicando a data e a carga que possuía no momento da captura. Essas informações auxiliam a entender o comportamento do suprimento.

Não é possível realizar nenhuma ação nessa guia.

4. Solicite uma demanda de suprimento, se desejar

Se houver uma regra de solicitação automática de demanda habilitada para o suprimento, a demanda será solicitada automaticamente para os membros configurados. Nesse caso, o alerta será movido automaticamente para o menu Suprimentos > Planejamento de demandas.

Quando uma demanda já foi solicitada (está em planejamento ou finalizada), o alerta não será mais exibido no menu Suprimentos > Suprimentos acabando.

Se uma demanda for recusada e o suprimento ainda atender aos critérios de sinalização de que está acabando, o alerta será reativado e retornará ao menu Suprimentos > Suprimentos acabando.