Configurar regras para gerenciamento das demandas

Antes de iniciar o gerenciamento das demandas de suprimentos, é necessário analisar e revisar algumas configurações que irão influenciar nesse processo.

• Regra de serviço de reposição: apenas os membros que estiverem com a regra habilitada podem gerar alertas de suprimentos e realizar o planejamento de demandas.
  Por padrão, o sistema terá 3 regras:
  - Default: desabilitada, aplicada a todos os membros.
  - Toner / Ink / Photoconductor: habilitada, aplicada a todos os membros para os suprimentos Toner, Ink Cartridge e Drum/Photoconductor (caso não seja ajustada).
  - Fuser / MaintenanceKit / Developer / Belt: desabilitada, aplicada a todos os membros para os suprimentos Fuser, Maintenance Kit, Developer e Belt (caso não seja ajustada).
  Se desejar, ajuste as regras existentes ou crie regras personalizadas, conforme a necessidade da operação.

• Regra de alerta de suprimento acabando: determina os critérios para emitir o alerta de suprimento acabando.
  Por padrão, o portal NDD Orbix terá uma regra que alertará através dos seguintes critérios:
  - Estimativa de término: quando for igual ou inferior a 30 dias
  - Produção: quando atingir 80%
  - Carga: quando for igual ou inferior a 25%
  Se desejar, ajuste as regras existentes ou crie regras personalizadas, conforme a necessidade da operação.

• Regra de solicitação automática de demandas: quando configurada, será solicitada automaticamente uma demanda para o suprimento em alerta, não passando pela etapa de solicitação.

• Regra de e-mail de envio ao gerar uma demanda: quando configurada, os destinatários inseridos na regra receberão um e-mail quando a demanda entrar em planejamento, conforme os membros vinculados.
  Ainda, através dessa regra, é possível habilitar o encerramento da demanda no momento do envio do e-mail. Ou seja, quando a demanda de suprimento for solicitada, a demanda será automaticamente finalizada, não passando pela etapa de planejamento.

• Status customizados de demandas: quando configurada, na etapa de planejamento, é possível alterar o status da demanda para identificar as etapas do fluxo das demandas ativas.

• Regra de finalização automática de demandas: quando configurada, o sistema finalizará automaticamente a demanda ao detectar a troca do suprimento na impressora, desde que seja do mesmo tipo e cor, eliminando a necessidade de intervenção manual.

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