Configurar monitoramento do serviço de impressoras

Permite configurar o tempo de captura dos dados da impressora de rede e habilitar e desativar algumas funcionalidades.

• Tempo de resposta da impressora: determina o tempo que o agente irá tentar capturar os dados de contadores e suprimentos.

• Utilizar teste PING para realizar monitoração: quando ativado, realiza um teste de PING para cada impressora no início da monitoração.

• Monitorar alertas: quando ativado, realiza a monitoração de eventos/alertas dos equipamentos cadastrados.

• Monitorar contadores e suprimentos: quando ativado, o serviço irá coletar as informações de cadastro da impressora e realizar a monitoração de contadores e suprimentos dos equipamentos cadastrados. Quando desativado, o serviço irá coletar apenas as informações de cadastro da impressora.
  Para desativar o monitoramento de contadores e suprimentos em massa, para todos ou vários clientes, acesse Desativar monitoramento de contadores e suprimentos das impressoras. 
  Mesmo que exista uma regra de desativação em massa, ao ativar o monitoramento de um serviço específico, a configuração desse serviço prevalecerá sobre a regra de desativação.

Configurações de Tempo de resposta da impressora, Utilizar teste PING para realizar monitoração e Monitorar alertas disponíveis apenas para impressora de rede.

Para configurar os filtros de bloqueio, acesse Filtrar monitoramento de impressoras por fabricante e modelo e Filtrar monitoramento de impressoras por número de série ou IP.

Instruções

1. Acesse o menu Instalações > Serviços

2. Clique no serviço desejado para abrir suas propriedades

3. Clique na aba Configurações e Monitorações

4. Role para baixo até a seção Configurações, para impressoras de rede, ou Configuração, para impressoras USB

5. Insira o tempo de resposta da impressora
   O tempo mínimo é de 1 minuto e o tempo máximo é de 10 minutos.

6. Habilite ou desabilite as demais configurações, conforme desejado

7. Clique no botão Salvar

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