Configurar busca de impressoras do serviço

A configuração da busca de impressoras do serviço é necessária para definir a forma que o agente vai poder agir no ambiente do cliente.

Configurações disponíveis apenas para impressora de rede.

Instruções

1. Acesse o menu Instalações > Serviços

2. Clique no serviço desejado para abrir suas propriedades

3. Clique na aba Configurações e Busca de impressoras

Configurar os endereços IPs

O cadastro de endereço de rede físico é utilizado quando o usuário já possuir os dados de IPs de impressoras que devem ser inseridos. Isso serve para criar um caminho direto de comunicação entre o agente e a impressora.

A busca por unicast serve para fazer as configurações das faixas de rede, de forma que o usuário pode personalizar as classes que deseja, informando o IP inicial e IP final para a busca.

A busca por endereços de broadcast irá buscar simultaneamente por endereços IPs conforme as sub-redes configuradas e realizará o cadastro das impressoras encontradas.

O cadastro de IPs por meio de endereço de rede físico permite a adição de endereços IPv4 e IPv6, enquanto em busca por unicast ou endereços de broadcast permite somente endereços IPv4.

Ativar a busca por endereços de broadcast

Antes de realizar a adição manual ou a importação dos endereços IPs para a busca por endereços de broadcast, é necessário ativar a configuração. Após a ativação, será habilitada a opção de adicionar manualmente ou importar em massa os endereços IPs.

Ao ativá-la, o portal NDD Orbix realizará uma busca independente para localizar todas as impressoras disponíveis na rede automaticamente. Se endereços IPs forem adicionados, o sistema realizará a busca tanto de forma independente quanto pelos IPs inseridos.

Ao desativá-la, não será realizada mais nenhuma busca, mas as impressoras encontradas até o momento da desativação permanecerão cadastradas e continuarão sendo monitoradas.

Adicionar endereços manualmente

1. Clique no botão + Adicionar em Endereços de rede físico, Busca por unicast ou Endereços de broadcast
   A busca por endereços de broadcast deverá estar ativada para que esta opção esteja disponível.

2. Clique na opção Adicionar manualmente

3. Insira o(s) endereço(s) IP(s)

4. Clique no botão Adicionar para adicionar os endereços e permanecer na tela de adição ou no botão Adicionar e Fechar para adicionar os endereços e retornar ao cadastro

Importar endereços em massa (CSV)

1. Clique no botão + Adicionar em Endereços de rede físico, Busca por unicast ou Endereços de broadcast
   A busca por endereços de broadcast deverá estar ativada para que esta opção esteja disponível.

2. Clique na opção Importar CSV

3. Baixe o modelo de importação em Download template

4. Preencha o arquivo CSV com os endereços IPs

5. Salve o arquivo CSV

6. Selecione ou arraste o arquivo CSV para o portal

7. Clique no botão Adicionar para realizar o upload do arquivo e permanecer na tela de importação ou no botão Adicionar e Fechar para realizar o upload do arquivo e retornar ao cadastro

Para editar ou excluir um IP, acesse Editar ou excluir registros.

Configurar a busca diária de impressoras

A configuração de busca diária é responsável por definir os horários em que o agente deve atuar na varredura de descobrimento de novos dispositivos e monitoramento dos endereços unicast ou broadcast inseridos.

Caso nenhum horário seja inserido, a varredura será realizada segundo a configuração padrão, a cada 1 hora.

Adicionar horários

1. Clique no botão + Adicionar em Busca diária de impressoras

2. Insira o horário

3. Clique no botão Adicionar para adicionar o horário e permanecer na tela de adição ou no botão Adicionar e Fechar para adicionar o horário e retornar ao cadastro

Ao final das configurações, clique no botão Salvar.

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