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Código de erro 8044

Falha

O log do serviço NDD - Thermal Monitor USB registrou o error code 8044 (UpdateAgentException).

Causa

Falha na tentativa de atualização do serviço NDD - Thermal Monitor USB, possivelmente devido a um problema com o arquivo baixado ou o arquivo pode estar corrompido.

Solução

Desinstale o agente DCA and Cloud Connector do computador, conforme instruído em Remover o agente no Windows. Em seguida, realize o download e a instalação novamente, conforme instruído em Instalar o agente no Windows.

Se o problema persistir em futuras atualizações, verifique o espaço do disco onde o agente foi instalado, conforme instruído abaixo:

  1. Pressione Windows + E para abrir o explorador de arquivos

  2. No índice à esquerda, clique em Este Computador para visualizar as unidades de disco

  3. Na seção Dispositivos e unidades, localize o disco onde o agente foi instalado e verifique o espaço disponível por meio da barra de status abaixo da unidade

  4. Se o disco estiver cheio, libere espaço para garantir a instalação correta da atualização

Por fim, certifique-se de que todos os pré-requisitos para a instalação do agente estão atendidos em Pré-requisitos de instalação do agente.

Se a falha não for resolvida por meio das soluções acima, solicitamos a abertura de chamado de suporte com o envio dos logs gerados.


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