Pré-requisitos de instalação do agente

Os pré-requisitos necessários para instalação do agente DCA and Cloud Connector são:

Hardware

É importante observar que:

1. O consumo de memória e processamento pode variar conforme número de impressoras monitoradas e volume de impressão gerado.

2. O desempenho da rede afeta o consumo de recursos dos serviços do DCA and Cloud Connector.

3. Para ambientes monitorados por SNMP V3, entre em contato com a NDD para avaliar os requisitos de hardware necessários.

4. Recomendamos a utilização de processadores para servidor, visto que estes possuem diferenças substanciais, comparando a um processador para desktop.

Software

Configurações mínimas

• Microsoft .NET Framework: versão 4.7.0 ou superior

• Microsoft .NET Runtime: versão 8.0.6 ou superior

• Microsoft ASP.NET Core Runtime: versão 8.0.6 ou superior

Antes de instalar o agente, o instalador verificará se os aplicativos Microsoft .NET Runtime e Microsoft ASP.NET Core Runtime já estão presentes no computador. Se não estiverem, o instalador realizará automaticamente a instalação desses aplicativos.

Ambiente

Configurações mínimas

• Comunicação SNMP liberada para comunicação com os equipamentos de impressão: Portas 161 e 162 - UDP.

• Comunicação NPAP liberada para comunicação com os equipamentos de impressão: Portas 9300, 9301, 9302, 9500 e 9501.

• Comunicação com a internet liberada para comunicação com o NDD Orbix:

  • Proxy: Porta 443 - TCP/IP: para a comunicação do proxy com o portal.

  • Gateway:

    • Porta 9635 - TCP/IP: para a comunicação do agente com o gateway. A porta deve estar liberada na rede interna para permitir que o agente e os serviços visualizem o Gateway Connector.

    • Porta 443 - TCP/IP: para a comunicação do gateway com o portal. A porta deve estar liberada para acesso externo apenas no computador/servidor onde o Gateway Connector será instalado.

Para mais detalhes sobre como ocorre o fluxo de comunicação, acesse Agente DCA and Cloud Connector.

Web service

• Web service utilizado pelo DCA and Cloud Connector para recebimento/envio de dados:
  DataCenter global (portal.nddorbix.com).
  Envia dados de monitoramento da aplicação (servidor, serviços e logs) para o NDD Orbix.

Impressoras USB da HP

• Marque a opção Ativar comandos de acesso ao dispositivo PJL na seção Segurança > Segurança geral da web dos dispositivos, a fim de garantir o monitoramento adequado de impressoras USB da fabricante HP.

EcoPrint

• Driver na linguagem PCL6.

Nas propriedades do driver, a opção Ativar recursos de impressão avançados deve estar desativada. Caso contrário, essa opção pode alterar a linguagem do driver durante a impressão, impedindo a aplicação da economia.

O serviço NDD - Supply Watch monitorará essa configuração nas impressoras abrangidas pelas regras padrão e personalizadas, desativando-a automaticamente, mesmo que seja reativada após a instalação do agente.

Sistemas operacionais homologados

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