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Código de erro 4003 - PrinterCommunicationException

Falha

O log do serviço NDD - Printer Monitor registrou o error code 4003 (PrinterCommunicationException).

Causa

Há um erro de comunicação entre o serviço e a impressora.

Solução

O computador no qual o agente DCA and Cloud Connector está instalado e a impressora devem estar na mesma rede.

Além disso, se for preciso, reduza o tempo de resposta da impressora configurado no portal NDD Orbix, conforme instruído em Configurar monitoramento do serviço de impressoras.

Se a falha não for resolvida por meio das soluções acima, recomendamos abrir um chamado de suporte para obter assistência na resolução do problema.


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