Dezembro 2023

Qual o benefício da nova funcionalidade? Possibilitar ao usuário o acesso rápido e facilitado ao Help Center do NDD Orbix (o qual possui todas as documentações pertinentes ao software), para entender como operar o sistema e ficar por dentro das últimas atualizações do software.

Como funciona a nova funcionalidade? No canto superior direito do portal NDD Orbix, clique no ícone representado por um ponto de interrogação para abrir a aba do Help Center. Pesquise o que deseja na barra de pesquisa ou, abaixo, clique em uma das nossas documentações.

Para visualizar todas as documentações disponíveis, clique em Ver todos os conteúdos.

Em Atualizações, serão apresentados os últimos releases notes em ordem decrescente. Nossos releases notes são organizados por mês e ano, e o conteúdo da página é organizado por dia.

Observações? Não há.

13 de dezembro de 2023

Novas funcionalidades

Gerenciamento de impressoras térmicas USB (versão BETA)

Qual é a nova funcionalidade? O gerenciamento de um novo dispositivo pelo NDD Orbix, as impressoras térmicas com conexão USB.

Atualmente, o gerenciamento de impressoras térmicas consiste nos equipamentos para impressão de etiquetas do fabricante Zebra. Para o correto funcionamento, é essencial instalar no computador conectado à impressora o driver Zebra ZDesigner correspondente ao modelo da impressora que será gerenciada.

Qual o benefício da nova funcionalidade? Os principais benefícios dessa funcionalidade são:

automatizar o inventário de impressoras
possibilitar o controle de uso dos dispositivos e de seus insumos

Como funciona a nova funcionalidade? Ao instalar o agente DCA and Cloud Connector e habilitar e configurar as regras do serviço, o agente realizará a leitura dos dispositivos e automaticamente as impressoras térmicas USB abrangidas pelas regras habilitadas passarão a ser monitoradas e estarão disponíveis no inventário.

Além disso, é possível realizar ações remotas com o serviço (iniciar, reiniciar, parar e atualizar), visualizar e configurar os logs do serviço, realizar configurações de sincronização e monitoramento do serviço, deixar de gerenciar ou voltar a gerenciar uma impressora, visualizar as informações dos odômetros e adicionar ou remover manualmente uma leitura.

Lembre-se de revisar as permissões dos usuários que terão acesso à nova funcionalidade para concedê-las.

Para saber mais sobre como iniciar o gerenciamento das impressoras térmicas, acesse Gerenciar as impressoras térmicas.

Observações? A versão atualmente disponibilizada no portal NDD Orbix para o gerenciamento de impressoras térmicas é BETA.

Necessário atualizar o agente DCA and Cloud Connector para a versão 1.0.8, conforme instruído em Atualizar o agente ou o gateway no portal.

Implementar a compreensão dos códigos de erro nos logs - Serviço: NDD - Thermal Monitor USB

Qual é a nova funcionalidade? Implementar a compreensão dos códigos de erro nos logs do serviço NDD - Thermal Monitor USB.

Qual o benefício da nova funcionalidade? A padronização dos códigos de erros dos logs, a fim de proporcionar ao usuário melhor entendimento para aplicar a solução.

Como funciona a nova funcionalidade? Os logs do serviço podem ser verificados através dos menus Instalações > Módulos ou Instalações > Serviços. Sendo o log de erro, identifique o error code e consulte a documentação (Solução de problemas) para encontrar a solução do problema identificado.

Observações? Necessário atualizar o agente DCA and Cloud Connector para a versão 1.0.8, conforme instruído em Atualizar o agente ou o gateway no portal.

Melhorias

Novas permissões para o gerenciamento de impressoras térmicas

Qual o objetivo? Adicionar novas permissões para o gerenciamento das impressoras térmicas, a fim de permitir a segregação das ações dos usuários.

O que foi feito? Implementadas novas permissões para visualizar, editar e desativar o gerenciamento das impressoras térmicas, bem como inserir odômetros manualmente.

O que será afetado? Nos menus Administração > Usuários e Administração > Grupo de permissões, ao criar ou editar um usuário ou um grupo de permissão, será possível definir o nível de permissionamento que competem às impressoras térmicas.

Qual o impacto no ambiente? Necessário realizar a revisão das permissões concedidas aos usuários e aos grupos de permissão para adicionar ou remover os permissionamentos referentes às impressoras térmicas.

Observações? Definição dos novos permissionamentos:

Visualizar impressoras térmicas: visualizar as impressoras térmicas no grid do menu Monitoramento > Impressoras térmicas, abrir suas propriedades e visualizar as abas RESUMO, CADASTRO, ODÔMETRO e MOVIMENTAÇÕES
Desativar gerenciamento: deixar de gerenciar impressoras térmicas no menu Monitoramento > Impressoras térmicas
Editar impressoras térmicas: editar o cadastro das impressoras térmicas
Inserir odômetros: adicionar odômetros manualmente ao abrir uma impressora térmica no menu Monitoramento > Impressoras térmicas

Correções

Erro na conversão de informações em módulos externos

Como acontecia o problema? O módulo responsável não conseguia converter internamente o retorno da captura USB.

Quando acontecia o problema? Durante a captura das informações dos dispositivos USB conectados.

Onde acontecia o problema? No módulo externo (InventoryUSBNet) no momento de converter os dados capturados.

O que foi feito para corrigir? Alterado o retorno caso haja alguma inconsistência na captura das informações.

Necessário atualizar o agente DCA and Cloud Connector para a versão 1.0.8, conforme instruído em Atualizar o agente ou o gateway no portal.

Monitorias agendadas não eram executadas

Como acontecia o problema? Em razão dos períodos de download de configurações, os horários de monitoria não eram respeitados nem executados conforme configurado no portal NDD Orbix.

Quando acontecia o problema? Na monitoria agendada de dispositivos.

Onde acontecia o problema? No módulo de monitoria.

O que foi feito para corrigir? Realizadas correções para que a busca não seja afetada pelo download de configurações.

Necessário atualizar o agente DCA and Cloud Connector para a versão 1.0.8, conforme instruído em Atualizar o agente ou o gateway no portal.

Homologações

Impressoras de rede homologadas

Modelos homologados?

Brother - DCP L5660DN
Brother - MFC L6912DW
Epson - L6270
Epson - WF C20750
HP - Color LaserJet MFP X57945
HP - Color LaserJet Pro MFP 4303
Kyocera - Ecosys P4060dn
Lexmark - XM 3350
Xerox - WorkCentre 7225

Observações? Não há.

Impressoras térmicas USB homologadas

Modelos homologados?

Zebra - Industrial ZT231
Zebra - Desktop ZD230

Observações? Não há.

06 de dezembro de 2023

Correções

Alteração do nome do computador não era refletida em outras partes do portal

Como acontecia o problema? Quando o cliente alterava o nome do computador, a mudança não era refletida em outras partes do sistema, incluindo a regra para ativar o serviço no portal.

Quando acontecia o problema? Quando o nome do computador era alterado.

Onde acontecia o problema? No grid do menu Instalações > Serviços e nas configurações das regras do menu Instalações > Habilitar serviços.

O que foi feito para corrigir? Alterado o processamento para garantir que, quando o hostname de um agente ou do DCA and Cloud Connector for atualizado, a atualização seja replicada em todas as regras associadas.

Os valores de alguns indicadores do dashboard estavam divergentes

Como acontecia o problema? Havia divergência nos valores apresentados nos indicadores Total de impressoras, Monitoramento - Online e Offline e Monitoramento de impressoras.

Quando acontecia o problema? Ao processar a geração de indicadores em clientes com grande volume de dados.

Onde acontecia o problema? Nos indicadores Total de impressoras, Monitoramento - Online e Offline e Monitoramento de impressoras do menu Dashboard.

O que foi feito para corrigir? Foram realizados ajustes no processamento e na exibição dos indicadores.

05 de dezembro de 2023

Melhorias

Alterar a nomenclatura de previsão de término para estimativa de término

Qual o objetivo? Facilitar o entendimento do funcionamento das regras que necessitam da configuração dos dias de término do suprimento e melhorar a experiência do usuário durante a navegação do portal NDD Orbix.

O que foi feito? Alterada a nomenclatura de previsão de término para estimativa de término.

O que será afetado? Todas as telas do portal NDD Orbix que possuem a configuração ou a menção da previsão de término.

Qual o impacto no ambiente? Não há.

Observações? Não há.

Adicionar a coluna "Dias restantes" no grid de suprimentos acabando

Qual o objetivo? Adicionar uma nova coluna no grid de suprimentos acabando.

O que foi feito? Foi adicionada a coluna Dias restantes no grid de suprimentos acabando, para que o usuário possa visualizar de forma simples a quantidade de dias restantes para um suprimento que possui alerta de acabando e efetuar a sua reposição.

O que será afetado? O grid do menu Suprimentos > Suprimentos acabando.

Qual o impacto no ambiente? Não há.

Observações? A quantidade de dias restantes em um suprimento é o intervalo de tempo entre o dia em que a coluna foi visualizada até a data estimada de término indicada na regra do suprimento em questão.

Na coluna, será informado "0" para suprimentos com estimativa de término próxima ao fim ou indeterminada.

Alterar a nomenclatura do menu do grid de produtos para inventário

Qual o objetivo? Melhorar a localização do menu que possui o inventário dos produtos.

O que foi feito? Alterada a nomenclatura do menu do grid de produtos para inventário.

O que será afetado? O menu Administração > Produtos > Produtos foi renomeado para Administração > Produtos > Inventário.

Qual o impacto no ambiente? Não há.

Observações? Não há.

Correções

Lentidão ou erro ao gerar relatórios de contadores

Como acontecia o problema? Havia lentidão na geração de relatórios de contadores. Em alguns casos, apresentava erro e os relatórios não eram gerados.

Quando acontecia o problema? De forma intermitente durante a geração dos relatórios de contadores.

Onde acontecia o problema? Nos relatórios predefinidos e personalizados de contadores.

O que foi feito para corrigir? Otimizado o processamento da geração dos relatórios para evitar que haja lentidão ou erro durante a geração.