Configurar o agente DCA and Cloud Connector
O DCA and Cloud Connector é o agente de monitoramento essencial para a solução NDD Orbix, desempenhando um papel central na coleta e envio de dados ao portal da plataforma. Este agente é um software que permite a comunicação contínua entre os dispositivos monitorados nos ambientes dos clientes e a plataforma NDD Orbix.
Sua instalação e configuração adequadas são imprescindíveis para garantir o funcionamento eficiente, seguro e centralizado de todo o monitoramento dos dispositivos.
O DCA and Cloud Connector atende os seguintes objetivos:
Coleta precisa de dados de dispositivos, incluindo contadores, níveis de suprimentos, odômetros, eventos e status dos equipamentos.
Gestão centralizada via NDD Orbix, que permite a administração remota e unificada de impressoras e computadores, oferecendo visibilidade completa sobre o ambiente de impressão e TI do cliente.
Automação de tarefas operacionais, incluindo a instalação de drivers, a configuração de filas de impressão e a aplicação de políticas de economia.
Atualização contínua dos agentes (liveupdate), mantendo a infraestrutura sempre atualizada, com as últimas melhorias de desempenho e correções.
O agente permite o monitoramento e a gestão remota de uma ampla gama de dispositivos e serviços:
Serviço | Função |
|---|---|
NDD - Printer Monitor | Monitoramento de impressoras de rede |
NDD - Printer Monitor USB | Monitoramento de impressoras USB |
NDD - Thermal Monitor | Monitoramento de impressoras térmicas de rede |
NDD - Thermal Monitor USB | Monitoramento de impressoras térmicas USB |
NDD - Computer Monitor | Monitoramento de computadores |
NDD - Software Monitor | Monitoramento de softwares instalados |
NDD - Print Queue | Instalação e monitoramento de drivers e filas de impressão |
NDD - Supply Watch | Aplicação de regras de economia (EcoPrint) |
NDD - Queues Monitor | Monitoramento de trabalhos de impressão |
Cada serviço pode ser habilitado individualmente no portal, conforme os requisitos e o ambiente de cada cliente.
A comunicação entre o agente e o portal pode ocorrer de três formas distintas, ajustáveis de acordo com a infraestrutura de cada cliente:
Comunicação direta: quando não há uma definição específica de utilização de proxy ou gateway, a comunicação ocorre de forma direta entre o agente e o portal.
Utilização de proxy: é um recurso da infraestrutura do cliente, responsável por intermediar a comunicação dos dispositivos com a internet.
Utilização de gateway: é um recurso da NDD (Gateway Connector), com capacidade de intermediar a comunicação dos agentes com o portal NDD Orbix. Além disso, o gateway armazena dados em cache para determinadas funcionalidades da solução.
O fluxo de comunicação ocorre da seguinte forma:
Para obter orientações detalhadas sobre a instalação, configuração e atualização do agente, consulte as seguintes documentações:
Configurar o agente no Linux
- Preparar o ambiente para instalação no Linux
- Instalar o agente no Linux (Ubuntu e distribuições baseadas no Ubuntu)
- Instalar o agente no Linux (demais distribuições)
- Alterar a comunicação do agente no Linux
- Remover o agente no Linux (Ubuntu e distribuições baseadas no Ubuntu)
- Remover o agente no Linux (demais distribuições)