Gestão de alertas
Em operações onde a disponibilidade dos dispositivos e a resposta rápida a eventos críticos são fatores decisivos para o sucesso, o NDD Orbix oferece o recurso de Gestão de alertas. Trata-se de uma solução estratégica que combina monitoramento em tempo real, notificações inteligentes e automação de processos, permitindo agir de forma proativa e eficiente.
Visão dos alertas em aberto
Com este recurso, é possível configurar alertas automatizados baseados em condições predefinidas, como falhas em dispositivos, níveis críticos de suprimentos ou outros eventos operacionais relevantes. Cada alerta pode ser integrado a um workflow customizável, permitindo a definição e automatização dos processos de resposta.
Além disso, a plataforma permite que os alertas sejam personalizados por cliente, oferecendo desde notificações padrão até mensagens customizadas com links para manuais ou procedimentos internos. O encaminhamento pode ser feito diretamente para usuários do NDD Orbix ou para destinatários externos, via e-mail, garantindo que a informação chegue aos responsáveis certos com rapidez.
Explore mais o recurso
Acesse a documentação detalhada para explorar em mais detalhes o recurso Gestão de alertas:
Principais dores que ajudamos a resolver
Processos de resposta lentos, sem padronização e com alto risco de falhas de comunicação
Falta de controle e visibilidade sobre eventos críticos que exigem ação imediata
Baixa capacidade de antecipar e resolver problemas antes que causem impactos maiores na operação
Principais benefícios para a sua operação
Planejamento operacional aprimorado, com dados e históricos que facilitam a gestão
Governança operacional (ESG), com processos estruturados que garantem rastreabilidade
Proatividade na identificação e resolução de problemas, reduzindo o tempo de resposta
Satisfação do cliente final, ao minimizar impactos causados por falhas operacionais
Menor impacto ambiental (ESG), ao evitar desperdícios e reduzir a necessidade de deslocamentos
Antecipação de soluções, com alertas que permitem ações preventivas antes da escalada dos problemas
O que torna nossa solução diferente das demais
Relatórios sobre alertas encerrados
Customização total das regras de alerta
Workflows, automatizando o fluxo de resposta
A Gestão de alertas do NDD Orbix transforma o monitoramento de dispositivos em uma operação proativa, estruturada e focada na redução de riscos operacionais, garantindo mais eficiência, agilidade e satisfação do cliente final.