Monitorizar impresoras de red

Aprenda a realizar las configuraciones para empezar a monitorizar impresoras de red en el portal NDD Orbix.

Instrucciones

Paso 1: instalar el agente

1. Instale el agente DCA and Cloud Connector

Paso 2: crear el filtro de monitorización

Al realizar esta configuración, las impresoras de los fabricantes/modelos seleccionados no se registrarán para los clientes seleccionados cuando estén bloqueadas o exceptuadas de la monitorización.

Esta configuración es opcional, pero si decide implementarla, le recomendamos que lo haga antes de habilitar y configurar las reglas de monitorización, así como el servicio. De esta forma, el agente no buscará impresoras que no se ajusten al contexto de la operación.

1. Vaya al menú Configuraciones > Monitorización

2. Localice la opción Filtro de monitoreo de red

3. Configure los clientes y fabricantes/modelos que tendrán sus equipos monitorizados o bloqueados

Para más informaciones sobre cómo configurar el filtro de monitorización, acceda Filtrar monitorización de impresoras por fabricante y modelo.

Paso 3: habilitar y configurar las reglas de monitorización

Al instalar el agente, no se habilitará ningún servicio. El siguiente paso es habilitar el servicio según sus necesidades, para que el agente se haga cargo del servicio y monitorice el dispositivo.

1. Vaya al menú Instalaciones > Habilitar servicios

2. Habilite el servicio de monitorización de impresoras en red

3. Configure las reglas de los ordenadores que tendrán sus impresoras de red monitorizadas

Para más información sobre cómo habilitar y configurar las reglas de monitorización, acceda Habilitar y configurar reglas de servicios.

4. Seleccione la regla deseada

5. Haga clic en el botón Configurar de la esquina superior derecha
   El botón sólo se activará si el servicio ya está sincronizado. Si el botón no está activado, sincronice el servicio para configurarlo después.

6. Configure el servicio como se indica en el Paso 4 - configurar el servicio a continuación

Paso 4: configurar el servicio

Configurar la búsqueda de impresoras del servicio (configuraciones obligatorias)

1. Haga clic en la pestaña Configuraciones y Búsqueda de impresoras
   La configuración de la búsqueda de impresoras del servicio es necesaria para definir la forma en que el agente podrá actuar en el entorno del cliente.

2. Haga clic en + Añadir en Direcciones de red física, en Búsqueda por unicast y/o Direcciones de broadcast para añadir las IP de las impresoras que se van a vincular al servicio, ya sea manualmente o por importación

Para añadir las direcciones para la búsqueda broadcast, es necesario activar la configuración. Al activarla, el portal NDD Orbix realizará una búsqueda independiente para localizar todas las impresoras disponibles en la red de forma automática. Si se añaden direcciones IP, el sistema realizará la búsqueda tanto de forma independiente como por las IPs introducidas.

Para más informaciones sobre cómo configurar IPs para buscar impresoras de servicio, acceda Configurar búsqueda de impresoras del servicio.

3. Revise y modifique, si lo desea, los horarios en Búsqueda diaria de impresoras, para que el agente busque las impresoras registradas por unicast y broadcast en los horarios establecidos
   Por defecto, están registradas las horas 09:00, 13:00 y 18:00, pero estas horas se pueden cambiar según las necesidades de la operación.

Para más informaciones sobre la búsqueda diaria de impresoras, acceda Configurar búsqueda de impresoras del servicio.

4. Haga clic en el botón Guardar para guardar las configuraciones de búsqueda de impresoras

5. Haga clic en el botón Iniciar en Búsqueda de impresoras si desea que la búsqueda de impresoras según las IPs configuradas se realice de forma inmediata

Para más informaciones sobre la búsqueda inmediata de impresoras, acceda Forzar búsqueda de impresoras.

Configurar la sincronización del servicio (configuraciones opcionales)

1. Haga clic en la pestaña Configuraciones y Sincronizaciones

2. Revise y modifique, si lo desea, el intervalo de tiempo con el que el agente realizará el Download de configuraciones y el Envío de informes de monitorización
   Por defecto, ambas configuraciones están registradas para cada 04:00 (cuatro horas), pero estos tiempos pueden modificarse según las necesidades de la operación.

Para más informaciones sobre las configuraciones de las sincronizaciones, acceda Configurar sincronización del servicio de impresoras.

Configurar la monitorización del servicio (configuraciones opcionales)

1. Haga clic en la pestaña Configuraciones y Monitorizaciones

2. Bloquee impresoras por número de serie o dirección IP, si lo desea

Para más informaciones sobre cómo bloquear, acceda a Filtrar monitorización de impresoras por número de serie o IP.

3. Revise y modifique, si lo desea, las demás configuraciones de monitorización
   Por defecto, las configuraciones están registradas:
   - Tiempo de respuesta de la impresora: 1m 0s
   - Utilizar prueba PING para realizar monitorización: Activado
   - Monitorizar alertas: Activado
   - Monitorizar contadores y consumibles: Activado (si no hay ninguna regla para desactivar la monitorización de los contadores y consumibles de las impresoras de forma masiva para el cliente)
   No obstante, las configuraciones pueden modificarse en función de las necesidades de la operación.

Para más informaciones sobre las configuraciones de monitorización, acceda Configurar monitorización del servicio de impresoras.

Configurar la comunicación del servicio (configuraciones obligatorias)

1. Haga clic en la pestaña Configuraciones y Comunicación

2. Revise, edite o añada, si lo desea, las configuraciones de comunicación necesarias para la comunicación entre el portal y las impresoras, y la consiguiente obtención de datos por parte del agente
   Por defecto, las configuraciones están registradas:
   - Configuración SNMP v1/v2 Admin
   - Configuración SNMP v1/v2 public
   No obstante, las configuraciones pueden modificarse en función de las necesidades de la operación.

Para más informaciones sobre la comunicación, acceda Configurar comunicación del servicio de impresoras.

Una vez realizados todos los pasos anteriores, y una vez leídas las impresoras por el agente (si no se ha realizado la búsqueda inmediata de impresoras), las impresoras de red cubiertas por las reglas habilitadas quedarán automáticamente monitorizadas y disponibles en el inventario.

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