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Monitorizar impresoras de red

Aprenda a realizar las configuraciones para empezar a monitorizar impresoras de red en el portal NDD Orbix.

Instrucciones

Paso 1: instale el agente

  1. Instale el agente DCA and Cloud Connector en Windows o Linux

Paso 2: cree el filtro de monitorización

Quién puede utilizar esta función

Usuarios con los permisos Administrador o Administración de las configuraciones de impresoras

El filtro de monitorización permite definir qué fabricantes y modelos de impresoras de red se monitorizarán y cuyos datos se recopilarán. También es posible bloquear fabricantes y modelos específicos para que no se monitoricen.

Esta configuración es opcional, pero si decide implementarla, le recomendamos que lo haga antes de habilitar y configurar las reglas de monitorización, así como el servicio. De esta forma, el agente no buscará impresoras que no se ajusten al contexto de la operación.

  1. Acceda al menú Configuraciones > Monitorización

  2. Localice la opción Filtro de monitoreo de red

  3. Configure los clientes y fabricantes/modelos que tendrán sus equipos monitorizados o bloqueados

Para más informaciones sobre cómo configurar el filtro de monitorización, acceda Filtrar monitorización de impresoras de red por fabricante y modelo.

Paso 3: habilite y configure las reglas de monitorización

Quién puede utilizar esta función

Usuarios con los permisos Administrador o Administrar reglas de servicio y Activar o desactivar la regla de servicio general

Al instalar el agente, no se habilitará ningún servicio. El siguiente paso es habilitar el servicio según sus necesidades, para que el agente se haga cargo del servicio y monitorice el dispositivo.

  1. Acceda al menú Instalaciones > Habilitar servicios

  2. Habilite el servicio de monitorización de impresoras en red

  3. Configure las reglas de los ordenadores que tendrán sus impresoras de red monitorizadas

Para más información sobre cómo habilitar y configurar las reglas de monitorización, acceda Habilitar y configurar reglas de servicios.

  1. Seleccione la regla deseada

  2. Haga clic en el botón Configurar de la esquina superior derecha
    El botón sólo se activará si el servicio ya está sincronizado. Si el botón no está activado, sincronice el servicio para configurarlo después.

  3. Configure el servicio como se indica en el Paso 4: configure el servicio a continuación

Paso 4: configure el servicio

Quién puede utilizar esta función

Usuarios con los permisos Administrador o Gestión de instalaciones

Configurar las direcciones para buscar impresoras (configuración obligatoria)

La configuración de direcciones para la búsqueda de impresoras define qué dispositivos serán monitorizados por el servicio.

Para configurar la búsqueda de direcciones por unicast o broadcast, siga los pasos que se indican a continuación:

  1. Haga clic en la pestaña Configuraciones y Búsqueda de impresoras

  2. Localice la opción Búsqueda por unicast o Direcciones de broadcast

Para añadir las direcciones de broadcast para la búsqueda, es necesario activar la configuración. Al activarla, el portal realizará una búsqueda independiente para localizar automáticamente todas las impresoras disponibles en la red. Si se añaden direcciones de red, el sistema realizará la búsqueda tanto de forma independiente como por las direcciones introducidas.

  1. Haga clic en el botón Visualizar y editar

  2. Haga clic en el botón ✚ en la esquina superior derecha

  3. Añada las direcciones de red para la búsqueda por unicast o broadcast de forma manual o por importación

Para configurar la búsqueda de direcciones específicas, siga los pasos a continuación:

  1. Haga clic en la pestaña Direcciones de red supervisadas

  2. Haga clic en el botón ✚ en la esquina superior derecha

  3. Añada las direcciones de red para la búsqueda específica de forma manual o mediante importación

Para obtener más información sobre cómo configurar las direcciones para buscar las impresoras del servicio, acceda Configurar búsqueda de impresoras de red del servicio.

Configurar la búsqueda programada de impresoras (configuración opcional)

La configuración de la búsqueda diaria define los horarios en los que el agente realiza el escaneo para descubrir nuevos dispositivos y monitorizar las direcciones configuradas por unicast o broadcast. Por estándar, se registrarán los horarios 09:00, 13:00 y 18:00 en la creación del servicio, pero pueden modificarse según las necesidades de la operación.

  1. Haga clic en la pestaña Configuraciones y Búsqueda de impresoras

  2. Localice la opción Programar búsqueda diaria de impresoras

  3. Haga clic en el botón Visualizar y editar

  4. Haga clic en el botón ✚ en la esquina superior derecha

  5. Añada los horarios deseados

Para obtener más información sobre la búsqueda programada de impresoras, acceda Configurar búsqueda de impresoras de red del servicio.

Iniciar la búsqueda inmediata de impresoras (configuración opcional)

Además de la programación diaria, la búsqueda puede iniciarse manualmente en cualquier momento. Esto permite la identificación inmediata de nuevos dispositivos, el registro y la monitorización instantáneos, además de la sincronización de datos de las impresoras ya registradas.

  1. Haga clic en la pestaña Configuraciones y Búsqueda de impresoras

  2. Localice la opción Búsqueda de impresoras

  3. Haga clic en el botón Buscar por impresoras

Para más informaciones sobre la búsqueda inmediata de impresoras, acceda Configurar búsqueda de impresoras de red del servicio.

Configurar la sincronización del servicio (configuración opcional)

La configuración de sincronización permite definir el intervalo de horas en el que el servicio descarga las configuraciones aplicadas en el portal y el intervalo de horas en el que los datos monitorizados se envían al portal. Por estándar, se registrarán en ambas configuraciones el intervalo de 4 horas (04:00:00) en la creación del servicio, pero puede modificarse según las necesidades de la operación.

  1. Haga clic en la pestaña Configuraciones y Sincronizaciones

  2. Revise y modifique, si lo desea, el intervalo de tiempo con el que el agente realizará el Download de configuraciones y el Envío de informes de monitorización

Para más informaciones sobre las configuraciones de las sincronizaciones, acceda Configurar sincronización del servicio de impresoras de red.

Configurar la monitorización del servicio (configuración opcional)

La configuración de monitorización permite definir el tiempo de respuesta de la impresora y activar o desactivar algunas configuraciones.

Por defecto, se configurarán al crear el servicio:

  • Tiempo de respuesta de la impresora: 1 minuto (01:00)

  • Utilizar prueba PING para realizar monitorización: Activado

  • Monitorizar alertas: Activado

  • Monitorizar contadores y consumibles: Activado (si no hay una regla de desactivación masiva)

Estas configuraciones pueden modificarse según las necesidades de la operación.

  1. Haga clic en la pestaña Configuraciones y Monitorizaciones

  2. Revise y modifique, si lo desea, las configuraciones

Para más informaciones sobre las configuraciones de monitorización, acceda Configurar monitorización del servicio de impresoras de red.

Configurar la comunicación del servicio (configuración obligatoria)

La configuración de comunicación permite definir la configuración del protocolo de gestión simple de red (SNMP). Por estándar, se registrarán las configuraciones siguientes al crear el servicio, pero pueden modificarse según las necesidades de la operación:

  • Configuración SNMP v1/v2 Admin

  • Configuración SNMP v1/v2 públic

  1. Haga clic en la pestaña Configuraciones y Comunicación

  2. Revise, edite o añada, si lo desea, las configuraciones de comunicación necesarias para la comunicación entre el portal y las impresoras, y la consiguiente obtención de datos por parte del agente

Para más informaciones sobre la comunicación, acceda Configurar comunicación del servicio de impresoras de red.


Una vez realizados todos los pasos anteriores, y tras la lectura de las impresoras por parte del agente, las impresoras de red incluidas en las configuraciones realizadas estarán disponibles en el inventario y comenzarán a ser monitorizadas.

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