Código de error 8030

Falla

El log del servicio NDD - Computer Monitor registró el error code 8030 (DiskInformationException).

Causa

Se ha producido una falla al recopilar las informaciones del disco del ordenador.

Solución

Realice diagnósticos en el(los) disco(s) duro(s) para identificar posibles fallas o errores, como se indica a continuación:

1. Abra el Explorador de archivos

2. Haga clic con el botón derecho en la unidad que desea comprobar (por ejemplo, C:)

3. Haga clic en Propiedades

4. Haga clic en la pestaña Herramientas

5. En la sección Comprobación de errores, haga clic en Comprobar y siga las instrucciones

Además, compruebe si el disco duro tiene alertas de fallos SMART.

Para que el portal NDD Orbix genere estos alertas, consulte las instrucciones en Crear alertas. A continuación, compruebe los alertas generados según las instrucciones de Gestionar alertas.

Si la falla no se resuelve con las soluciones anteriores, recomendamos abrir un ticket de soporte con los logs generados.