Erro na importação de arquivo de endereços de busca de impressoras de rede
Falha
Ao selecionar o arquivo para importação de endereço de rede físico, busca por unicast ou endereços de broadcast de impressoras de rede, o seguinte erro foi apresentado:
“Ocorreu um erro na importação do arquivo, verifique se não existe colunas a mais e se o delimitador está correto (atualmente utilizamos ponto e vírgula).”
Causa
O erro pode ser causado pelos seguintes motivos:
Foram adicionadas colunas além das permitidas.
Há caracteres não permitidos entre os endereços. Os caracteres permitidos são:
Letras
Números
Ponto (
.
)Dois pontos (
:
)Ponto e vírgula (
;
)Barra (
/
)
Solução
Para importar os endereços corretamente, siga os passos abaixo:
Clique no botão + Adicionar em Endereços de rede físico, Busca por unicast ou Endereços de broadcast
Para que a opção Endereços de broadcast esteja disponível, a busca por endereços de broadcast deverá estar ativada.
Clique na opção Importar CSV
Baixe o modelo de importação em Download template
Preencha o arquivo CSV com os endereços IPs
Exemplos:
Endereços de rede físico:

Busca por unicast:

Endereços de broadcast:

Verifique no arquivo se:
Não há colunas adicionais além das permitidas
Não há caracteres especiais não permitidos nos endereços
Salve o arquivo CSV
O tamanho máximo permitido para o arquivo é de 100kb.
Selecione ou arraste o arquivo CSV para o portal
Clique no botão Adicionar para realizar o upload do arquivo e permanecer na tela de importação ou no botão Adicionar e Fechar para realizar o upload do arquivo e retornar ao cadastro
Clique no botão Salvar
Seguindo o modelo fornecido e garantindo que o arquivo não contenha colunas extras ou caracteres não permitidos, os endereços serão importados para o portal corretamente, sem erros.