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Código de erro 8023

Falha

O log do serviço NDD - Printer Monitor registrou o error code 8023 (SerialOutOfPatternException).

Causa

O serviço não conseguiu capturar o serial da impressora ou o serial encontrado contém bytes inválidos.

Solução

Reinicie o equipamento e repita o processo de monitoria.

Após, atualize o firmware da impressora para a versão mais recente, conforme indicado no site oficial do fabricante.

Se a falha não for resolvida por meio das soluções acima, recomendamos abrir um chamado de suporte para obter assistência na resolução do problema.


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