Iniciar administração remota de filas e drivers

A administração remota de filas e drivers inicia-se com:

• A instalação do agente DCA and Cloud Connector em todos os computadores que utilizarão ou poderão utilizar as filas de impressão;

• A habilitação e configuração das regras de monitoramento;

• A configuração do protocolo SNMP das impressoras de rede (se necessário, caso as configurações padrão não atendam);

• A configuração dos drivers e filas de impressão.

Instruções

Siga as etapas abaixo para iniciar a administração remota de filas e drivers:

Passo 1: instale o agente

1. Instale o agente DCA and Cloud Connector

No momento, a instalação do DCA and Cloud Connector para administração remota de filas e drivers está disponível apenas para sistemas operacionais Windows.

Passo 2: habilite e configure as regras de monitoramento

Quem pode usar esta funcionalidade

Usuários com a permissão Administrador ou Administrar as regras dos serviços e Habilitar ou desabilitar regra geral dos serviços

Ao instalar o agente, nenhum serviço estará habilitado. O próximo passo é habilitar o serviço conforme a sua necessidade, para que o agente assuma o serviço e realize o monitoramento do dispositivo.

1. Acesse o menu Instalações > Habilitar serviços

2. Localize a opção Filas de impressão

3. Clique no botão Editar

4. Habilite o serviço
   Ao habilitar, todas as regras cadastradas serão ativadas.
   Ao desabilitar, todas as regras cadastradas e os serviços de filas de impressão (NDD - Print Queue) serão desativados, e as filas de impressão serão removidas dos computadores.

5. Clique no botão Salvar

6. Clique no botão Configurar regras

Por padrão, o portal NDD Orbix terá uma regra cadastrada para todos os clientes, mas desabilitada. Dessa forma, é necessário criar as regras específicas para configurar o gerenciamento das filas de impressão dos clientes desejados.

7. Clique no botão ✚ no canto superior direito

8. Na aba lateral, selecione os clientes que deseja que o serviço de filas de impressão seja habilitado (os agentes instalados nos clientes selecionados serão monitorados)

9. Clique no botão Adicionar para criar as regras e permanecer na tela de adição, ou no botão Adicionar e Fechar para criar as regras e retornar ao grid

Se uma regra for excluída e nenhuma nova regra for cadastrada para o mesmo cliente, o monitoramento dos dispositivos será interrompido.

Passo 3: configure o protocolo SNMP das impressoras de rede do recurso de administração remota de filas e drivers

A configuração do protocolo SNMP para filas de impressão TCP/IP é necessária para que as impressoras sejam identificadas no momento da criação das filas.

Observação

As configurações de protocolo SNMP cadastradas serão aplicadas às impressoras dos recursos de administração remota de filas e drivers, e EcoPrint.

Na conexão SNMP, quando utilizado v1/v2 ou v3, permite configurar um intervalo de tempo (em milissegundos) entre cada chamada SNMP realizada para a impressora.

Por padrão, o portal NDD Orbix terá um protocolo SNMP cadastrada para todos os clientes, com as seguintes configurações:

• Cliente: Todos

• Nome da entrada SNMP: Default

• Tempo de resposta (ms): 3.000

• Número de tentativas: 3

• Comunidade de leitura: public

• Protocolo: v1/v2

Revise a configuração padrão para identificar se ela atenderá a sua necessidade. Ela não pode ser excluída.

Se necessário, crie configurações específicas para clientes que possuem parâmetros SNMP diferentes do padrão, conforme instruções abaixo, considerando que as configurações específicas prevalecerão sobre a configuração padrão.

Mantenha as conexões SNMP sempre atualizadas.

Informação

O intervalo da busca das impressoras pelo agente será realizado conforme o tempo de resposta e o número de tentativas configurado no protocolo. Assim, cada busca poderá ser de no mínimo 5 minutos e no máximo 30 minutos, a depender da configuração realizada. Entretanto, havendo algum erro durante a busca das impressoras, esse tempo poderá ser prolongado.

Quem pode usar esta funcionalidade

Usuários com a permissão Administrador ou Administração de configurações SNMP

1. Acesse o menu Configurações > Protocolo SNMP

2. Clique no botão ✚ no canto superior direito

3. Selecione o cliente que será vinculado a essa configuração de protoclo

4. Insira as demais configurações do protocolo

5. Clique no botão Salvar

Mais de um protocolo SNMP pode ser criada por cliente, desde que essas configurações contenham nome de entrada SNMP diferentes.

Passo 4: configure os drivers e filas de impressão

Acesse as documentações abaixo para configurar os drivers e filas de impressão:

• Criar driver da fila de impressão (configuração obrigatória): para vincular às filas de impressão.

• Criar computador da fila de impressão (configuração obrigatória): para instalar as filas de impressão em computadores e/ou agrupamento de computadores.

• Criar usuário da fila de impressão (configuração opcional): para instalar as filas de impressão em usuários e/ou agrupamento de usuários, ou vincular as informações do usuário à fila de impressão instalada em computadores e/ou agrupamento de computadores.

• Criar agrupamento de fila de impressão (configuração opcional): para agrupar membros (computadores ou usuários) para facilitar a instalação massiva de filas de impressão.

• Remover filas de impressão que não foram criadas pelo portal (configuração opcional): para remover as filas de impressão que não foram criadas pelo próprio portal.

• Criar fila de impressão (configuração obrigatória): para criar as filas de impressão.

• Instalar fila de impressão nos computadores e usuários (configuração obrigatória): para instalar a fila de impressão criada em computadores, usuários e/ou agrupamentos.