Monitorar agentes
O monitoramento de agentes no NDD Orbix é um recurso essencial que permite acompanhar, em tempo real, o desempenho, o status operacional e a saúde dos módulos e serviços instalados nos ambientes dos clientes.
Os agentes são softwares responsáveis pela coleta dos dados de monitoramento de dispositivos, sendo instalados e distribuídos em diferentes pontos da infraestrutura do cliente.
Garantir a correta operação dos agentes é fundamental para a continuidade dos serviços de monitoramento e gestão remota oferecidos pelo NDD Orbix.
Para que o monitoramento dos agentes seja executado corretamente no portal NDD Orbix, é necessário que cada agente esteja instalado em uma versão mínima compatível, conforme tabela a seguir:
Agente monitorado | Versão mínima requerida |
|---|---|
1.0.0 ou superior | |
5.45 ou superior | |
5.10 ou superior |
Após a configuração do monitoramento dos dispositivos, os serviços e módulos associados a cada agente também passam a ser monitorados automaticamente.
O monitoramento de agentes tem como objetivo garantir:
A sustentação das operações que dependem dos agentes para o correto funcionamento dos serviços.
A disponibilidade contínua dos módulos e serviços instalados nos clientes.
A visibilidade centralizada, em tempo real, sobre o estado e a performance dos agentes em campo.
Para obter orientações detalhadas sobre o monitoramento de agentes, consulte as seguintes documentações: