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Monitorización de impresoras térmicas

La monitorización de impresoras térmicas en NDD Orbix ofrece una solución de gestión centralizada y eficiente para las empresas que dependen de estas impresoras en operaciones continuas. Este recurso permite monitorizar el estado de los dispositivos, recopilar datos de uso y odómetros y emitir alertas sobre el funcionamiento de los equipos.

Mediante la monitorización continua, las empresas obtienen una visión integrada y estratégica de todos los dispositivos, lo que permite tomar decisiones informadas y reducir los costes operativos. El mantenimiento predictivo ayuda a evitar paradas inesperadas y un uso inadecuado de los insumos, alargando la vida útil de los equipos.

Este enfoque proactivo permite anticiparse a los problemas y responder rápidamente a las averías, garantizando la calidad del servicio. La disponibilidad constante de las impresoras aumenta la productividad y mejora la experiencia de los usuarios.

Además, este recurso garantiza la operación continua de las impresoras térmicas, permitiendo que los procesos críticos se completen sin interrupción, proporcionando una experiencia más fiable y satisfactoria para el cliente final.

Para obtener instrucciones sobre cómo configurar la monitorización de impresoras térmicas, visite Gestionar las impresoras térmicas.

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Visión de las propiedades de una impresora térmica


Principales beneficios

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Optimización
de costes y
recursos
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Gestión centralizada y eficaz
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Monitorización continua y proactiva
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Operación ininterrumpida
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Toma de decisiones basada en datos
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Alertas personalizadas

Alineación con ESG

La monitorización de las impresoras térmicas ayuda a las empresas a alcanzar sus objetivos de sostenibilidad y responsabilidad social apoyando las iniciativas ESG:

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Ambiental

Reducción de residuos al predecir y evitar las sustituciones prematuras de piezas y equipos, minimizando los residuos.

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Social

Reducción de las tareas repetitivas para los empleados y mejora de la experiencia laboral, fomentando la satisfacción y la productividad.

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Gobernanza

Visibilidad y control detallados del estado de las impresoras, facilitando una gestión transparente en línea con las políticas.


Flujo de monitorización

Tras instalar y activar el agente DCA and Cloud Connector en el entorno del cliente, los datos de las impresoras térmicas conectadas mediante USB se recopilan y se envían a la nube, donde se procesan y se ponen a disposición en el portal.

En el portal, el estado de monitorización de cada impresora se muestra con los siguientes indicadores:

  • ONLINE: indica que la monitorización se está realizando con normalidad y el portal ha recibido datos de la impresora en los últimos 7 días.

  • OFFLINE : indica que la monitorización no se está llevando a cabo, ya que han pasado más de 7 días sin que se envíen datos de la impresora al portal.

El ejemplo de flujo de monitorización que aparece a continuación muestra cómo se indica al usuario cualquier problema de conexión:

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Flujo de monitorización


Esta solución es ideal para empresas que buscan maximizar la disponibilidad y el rendimiento de sus dispositivos, garantizando la continuidad de las operaciones sin interrupciones.

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