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Gestionar alertas de consumibles acabando de impresoras

Las alertas permiten identificar cuándo un consumible está a punto de agotarse. En función de las configuraciones realizadas por el usuario, el portal NDD Orbix genera alertas en función de uno de los siguientes criterios:

  • Estimativa de término

  • Capacidad de producción del consumible

  • Carga

Quién puede utilizar esta función

Usuarios con permiso de Administrador o Gestión de alertas

Instrucciones

Para que se generen alertas de consumibles acabando, siga los pasos que se indican a continuación:

  1. Configure las reglas del servicio de reposición

  2. Configure las reglas de alerta de consumibles acabando

Para ver las alertas generadas, siga estos pasos:

  1. Acceda al menú Consumibles > Consumibles acabando

El criterio que ha generado la alerta aparecerá resaltado en negrita.

Por ejemplo, si la carga alcanza el límite establecido en la regla, el porcentaje correspondiente se mostrará en negrita en el grid. Lo mismo ocurre con la estimación de término o la capacidad de producción.

  1. Filtre los consumibles por Carga, Producción y/o Días de término encima de la barra de búsqueda, si lo desea

  2. Visualice los detalles consumibles, si lo desea

Para ello, siga la 2ª manera de Ver informaciones de los consumibles en uso o cambiados de impresoras.

Se le presentará la misma información y, además, la pestaña Historial, que muestra los registros de actualización de la alerta, indicando la fecha y carga que tenía en el momento de la captura. Esta información ayuda a comprender el comportamiento del consumible.

En esta pestaña no se puede realizar ninguna acción.

  1. Solicite una demanda de consumible, si lo desea

Si existe una regla de solicitud automática de demanda habilitada para el consumible, se solicitará automáticamente la demanda para los miembros configurados. En este caso, la alerta se desplazará automáticamente al menú Consumibles > Planificación de demandas.

Cuando ya se ha solicitado una demanda (está en planificación o finalizada), la alerta ya no se mostrará en el menú Consumibles > Consumibles acabando.

Si se deniega una demanda y el consumible sigue cumpliendo los criterios para señalar que se está agotando, la alerta se reactivará y volverá al menú Consumibles > Consumibles acabando.

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