Código de error 4008
Falla
El log del servicio NDD - Printer Monitor registró el error code 4008 (PingException).
Causa
No fue posible recibir respuesta del ping realizado a las direcciones IP reportadas en el portal NDD Orbix dentro del tiempo límite (5000ms o 5s).
Solución
Si la conexión está lenta, si la red está sobrecargada durante un periodo prolongado, si hay muchos dispositivos conectados o si el equipo en cuestión está ejecutando otro proceso durante el monitoreo, es posible que la respuesta no se reciba a tiempo.
Entonces, verifique la conexión del cliente para minimizar estos impactos y recibir la respuesta de ping.
Si la falla no se resuelve con la solución anterior, recomendamos abrir un ticket de soporte para obtener ayuda para resolver el problema.