Octubre 2025

Durante la monitorización, en la etapa de comunicación entre el agente y determinados equipos Epson, se producían inestabilidades temporales, que se manifestaban en forma de ruidos de impresión, estado de equipo ocupado y aparición del mensaje “imprimiendo...” en la pantalla.

Para corregirlo, ajustamos el inicio y el final de los comandos EJL. Anteriormente, se utilizaban marcadores del protocolo PJL, lo que provocaba interpretaciones incorrectas de los comandos por parte del equipo.

Aviso

El agente DCA and Cloud Connector (Windows) debe actualizarse a la versión 1.2.9 y el servicio NDD - Printer Monitor USB (Windows) a la versión 1.1.16, respectivamente, como se indica en Actualizar el agente o gateway en el portal.

Homologaciones

Impresoras de red homologadas (Servicio: NDD - Printer Monitor)

	Captura de contadores	Captura de consumibles
Brother	MFC-T910DW	MFC-T910DW

Aviso

El agente DCA and Cloud Connector (Windows) debe actualizarse a la versión 1.2.9 y el servicio NDD - Printer Monitor (Windows) a la versión 1.1.25, respectivamente, como se indica en Actualizar el agente o gateway en el portal.

Modelos de impresora de red ajustados (Servicio: NDD - Printer Monitor)

Epson

WF-C5390
AM-C400

Aviso

El agente DCA and Cloud Connector (Windows) debe actualizarse a la versión 1.2.9 y el servicio NDD - Printer Monitor (Windows) a la versión 1.1.25, respectivamente, como se indica en Actualizar el agente o gateway en el portal.

Impresoras USB homologadas (Servicio: NDD - Printer Monitor USB)

	Captura de contadores	Captura de consumibles
Brother	HL-L5212DW	HL-L5212DW

Aviso

El agente DCA and Cloud Connector (Windows) debe actualizarse a la versión 1.2.9 y el servicio NDD - Printer Monitor USB (Windows) a la versión 1.1.16, respectivamente, como se indica en Actualizar el agente o gateway en el portal.

Modelos de impresora USB ajustados (Servicio: NDD - Printer Monitor USB)

Epson	WF-M5299
Ricoh	P 800

Aviso

El agente DCA and Cloud Connector (Windows) debe actualizarse a la versión 1.2.9 y el servicio NDD - Printer Monitor USB (Windows) a la versión 1.1.16, respectivamente, como se indica en Actualizar el agente o gateway en el portal.

15 de octubre de 2025

Mejoras

Optimización del redimensionamiento del gráfico de desempeño del ordenador

El gráfico que se muestra en la pestaña Desempeño de las propiedades del ordenador (en el menú Monitorización > Ordenadores > Dispositivos) se ha mejorado para ajustarse automáticamente a diferentes tamaños y formatos de pantalla, lo que garantiza una mejor visualización y usabilidad.

Correcciones

Localización no se actualizaba en ordenadores conectados por red cableada (Servicio: NDD - Computer Monitor)

La información que se muestra en la pestaña Localización de las propiedades del ordenador (en el menú Monitorización > Ordenadores > Dispositivos) no se actualizaba al hacer clic en el botón Actualizar, cuando el ordenador estaba conectado por red cableada.

Para corregirlo, hemos ajustado el flujo de actualización, garantizando que la localización se actualice correctamente para los ordenadores conectados por cable.

Aviso

El agente DCA and Cloud Connector (Windows) debe actualizarse a la versión 1.2.8 y el servicio NDD - Computer Monitor (Windows) a la versión 1.4.0, respectivamente, como se indica en Actualizar el agente o gateway en el portal.

Memorias RAM con número de serie no válido eran ignoradas (Servicio: NDD - Computer Monitor)

Durante la recopilación de información de la memoria RAM, algunos dispositivos devolvían el campo SerialNumber con un valor no válido (cero o ausente).

Para corregirlo, hemos ajustado el proceso de recopilación de dato de la memoria RAM, que ahora utiliza el campo Tag como identificador complementario, lo que garantiza que las memorias con SerialNumber no válido y propiedades idénticas se recopilen correctamente.

Aviso

El agente DCA and Cloud Connector (Windows) debe actualizarse a la versión 1.2.8 y el servicio NDD - Computer Monitor (Windows) a la versión 1.4.0, respectivamente, como se indica en Actualizar el agente o gateway en el portal.

Homologaciones

Impresoras de red homologadas (Servicio: NDD - Printer Monitor)

	Captura de contadores	Captura de consumibles
Canon	iR-ADV C259	iR-ADV C259
Epson	WF-M5299	WF-M5299
Visioneer	P45dn	P45dn

Aviso

El agente DCA and Cloud Connector (Windows) debe actualizarse a la versión 1.2.8 y el servicio NDD - Printer Monitor (Windows) a la versión 1.1.24, respectivamente, como se indica en Actualizar el agente o gateway en el portal.

Modelos de impresora de red ajustados (Servicio: NDD - Printer Monitor)

Pantum	CM2107ADW
Epson	WF-M5799 WF-C5890 AM-C4000 series
Xerox	VERSALINK C415 ALTALINK C8135 ALTALINK C8130
Lexmark	CX635adwe
Kyocera	ECOSYS MA4000cix

Aviso

El agente DCA and Cloud Connector (Windows) debe actualizarse a la versión 1.2.8 y el servicio NDD - Printer Monitor (Windows) a la versión 1.1.24, respectivamente, como se indica en Actualizar el agente o gateway en el portal.

08 de octubre de 2025

Correcciones

Error durante la instalación de la versión 1.2.6 de DCA and Cloud Connector

En algunos casos, al intentar instalar la versión 1.2.6 del agente DCA and Cloud Connector, se producía un error que impedía continuar con la instalación.

Para corregirlo, hemos lanzado una nueva versión que garantiza que la instalación se complete sin interrupciones.

Aviso

El agente DCA and Cloud Connector (Windows) debe actualizarse a la versión 1.2.7, como se indica en Actualizar el agente o gateway en el portal.

06 de octubre de 2025

Correcciones

Alertas no identificadas en impresoras Zebra configuradas en otros idiomas (Servicios: NDD - Thermal Monitor y NDD - Thermal Monitor USB)

Cuando las impresoras Zebra estaban configuradas en un idioma distinto del inglés, las alertas no se identificaban correctamente.

Para solucionarlo, hemos ampliado la compatibilidad con los siguientes idiomas:

Inglés
Danés
Neerlandés
Finés
Francés
Alemán
Italiano
Portugués
Ruso
Español
Sueco

Aviso

El agente DCA and Cloud Connector (Windows) debe actualizarse a la versión 1.2.6, el servicio NDD - Thermal Monitor (Windows) a la versión 1.3.4 y el servicio NDD - Thermal Monitor USB (Windows) a la versión 1.6.5, respectivamente, como se indica en Actualizar el agente o gateway en el portal.

01 de octubre de 2025

Mejoras

Actualización del componente LibreHardwareMonitor (Servicio: NDD - Computer Monitor)

El servicio NDD - Computer Monitor se ha actualizado a una nueva versión del componente LibreHardwareMonitor, que ya no utiliza la tecnología WinRing0 para recopilar información sobre el hardware.

El driver WinRing0 estaba siendo bloqueado o marcado por herramientas de seguridad, como Microsoft Defender, generando falsos positivos. Con esta actualización, hemos reducido estas incidencias y garantizamos una mayor estabilidad, seguridad y fiabilidad en el funcionamiento del sistema.

Aviso

El agente DCA and Cloud Connector (Windows) debe actualizarse a la versión 1.2.5 y el servicio NDD - Computer Monitor (Windows) a la versión 1.3.9, respectivamente, como se indica en Actualizar el agente o gateway en el portal.

Correcciones

Recopilación incorrecta de datos de las impresoras térmicas de la familia TJ de Brother (Servicio: NDD - Thermal Monitor)

En algunos casos, los datos del odómetro, el contador y los consumibles de las impresoras térmicas de la familia TJ de Brother se recopilaban de forma incorrecta.

Hemos corregido el proceso de recopilación para evitar la captura incorrecta de datos.

Aviso

El agente DCA and Cloud Connector (Windows) debe actualizarse a la versión 1.2.5 y el servicio NDD - Thermal Monitor (Windows) a la versión 1.3.3, respectivamente, como se indica en Actualizar el agente o gateway en el portal.