Marzo 2024
Estes son los releases notes de marzo de 2024 de NDD Orbix.
Vea un resumen de todas las actualizaciones y haga clic en los enlaces para navegar por cada una.
Agente DCA and Cloud Connector:
NUEVAS FUNCIONALIDADES
Almacenamiento local de lecturas en caso de pérdida de comunicación
Implementar el gateway para la comunicación entre el agente y el portal
MEJORAS
CORRECCIONES
HOMOLOGACIONES
Gateway Connector:
NUEVAS FUNCIONALIDADES
Portal NDD Orbix:
NUEVAS FUNCIONALIDADES
Lanzamiento oficial de la funcionalidad de monitorización de impresoras térmicas
Añadir la fecha y hora de la última actualización a los indicadores del Dashboard
Implementar un nuevo panel estándar de monitorización de impresoras térmicas USB
Editar una configuración de comunicación SNMP para impresoras de red
MEJORAS
Cambiar el tiempo de inactividad en la monitorización de agentes
Inclusión de la última actualización de la localización del ordenador en la pestaña de resumen
Cambiar la posición de la información sobre la versión de la BIOS del ordenador
Reordenación de los campos de configuración de la comunicación SNMP v3
Facilitar el vínculo entre el sitio y el departamento al dispositivo
CORRECCIONES
Agente DCA and Cloud Connector:
CORRECCIONES
HOMOLOGACIONES
20 de marzo de 2024
Nuevas funcionalidades
Lanzamiento oficial de la funcionalidad de monitorización de impresoras térmicas
Tras un exitoso periodo de pruebas, ¡lanzamos oficialmente la funcionalidad de monitorización de impresoras térmicas!
Durante la fase BETA, hemos trabajado continuamente para recoger las opiniones de los usuarios e identificar mejoras. Basándonos en estas valiosas aportaciones, hemos realizado ajustes sustanciales para garantizar que la funcionalidad sea más estable, fiable y esté lista para su uso.
¡Seguiremos trabajando para mejorar aún más la funcionalidad y ampliar su conjunto de funciones!
Mostrar la identificación del tipo de ordenador
¿Cuál es la nueva funcionalidad? Mostrar el tipo de ordenador en el registro del dispositivo, incluyendo categorías como notebook, desktop, tablet, entre otras.
¿Cuál el beneficio de la nueva funcionalidad? Proporcionar una visión más mejorada y detallada de los ordenadores gestionados por el sistema, permitiendo identificar rápidamente el formato específico de cada dispositivo y mejorando la eficiencia del parque.
¿Como funciona la nueva funcionalidad? La información sobre el tipo de ordenador será recogida por el agente DCA and Cloud Connector durante la lectura. Esta información estará disponible en los siguientes lugares del sistema:
en el grid de ordenadores (permitiendo buscar o filtrar ordenadores por tipo)
en el indicador Datos de registro de la pestaña Resumen de las propiedades del ordenador
en la pestaña REGISTRO de las propiedades del ordenador
Si el agente no obtiene datos sobre el tipo de ordenador al realizar la lectura, el campo mostrará un guión ("-").
¿Observaciones? El agente DCA and Cloud Connector debe actualizarse a la versión 1.0.12, como se indica en Actualizar el agente o gateway en el portal.
Añadir la fecha y hora de la última actualización a los indicadores del Dashboard
¿Cuál es la nueva funcionalidad? Cada indicador del Dashboard mostrará la fecha y hora de la última actualización de los datos.
¿Cuál el beneficio de la nueva funcionalidad? Vea instantáneamente cuándo se actualizaron por última vez los indicadores, optimizando el análisis de los datos.
¿Como funciona la nueva funcionalidad? Al acceder al menú del Dashboard, la fecha y hora de la última actualización aparecerán debajo de cada indicador.
Añadir el idioma italiano al portal NDD Orbix
¿Cuál es la nueva funcionalidad? Hacer que el portal NDD Orbix esté disponible en italiano.
¿Cuál el beneficio de la nueva funcionalidad? Posibilitar el uso del portal NDD Orbix en italiano, adaptando la interfaz a las preferencias de los usuarios.
¿Como funciona la nueva funcionalidad? Al iniciar sesión o una vez finalizada, los usuarios tienen la opción de cambiar el idioma de visualización al italiano.
Implementar un nuevo panel estándar de monitorización de impresoras térmicas USB
¿Cuál es la nueva funcionalidad? Implementación de un nuevo panel estándar de monitorización de impresoras térmicas USB, denominado Estándar - Impresoras térmicas.
Se ha creado un nuevo permiso que permite visualizar, crear, duplicar o editar el nuevo panel estándar y los nuevos indicadores que lo componen: Visualizar indicadores de impresoras térmicas - Monitorización.
¿Cuál el beneficio de la nueva funcionalidad? Visualice y gestione los datos de su operación, en especial los relativos a la monitorización de las impresoras térmicas USB del parque.
¿Como funciona la nueva funcionalidad? El panel estándar de monitorización de impresoras térmicas USB contendrá los siguientes indicadores:
Impresoras térmicas - Online y Offline
Impresoras térmicas - Online y Offline por cliente
Al crear, duplicar o editar un panel, puede seleccionar estos indicadores para incluirlos en el panel personalizado.
Recuerde revisar los permisos de los usuarios y grupos de permisos que tendrán acceso a la nueva funcionalidad para concederlos.
¿Observaciones? Accede a la descripción de cada indicador en Gestionar los dashboards.
Editar una configuración de comunicación SNMP para impresoras de red
¿Cuál es la nueva funcionalidad? Editar una configuración de comunicación SNMP existente para impresoras de red.
¿Cuál el beneficio de la nueva funcionalidad? Permite al usuario modificar una configuración de comunicación SNMP existente, sin tener que eliminar y añadir una nueva configuración según los parámetros deseados.
¿Como funciona la nueva funcionalidad? Acceda al menú Instalaciones > Servicios, seleccione el servicio de impresora de red deseado y ábralo. En la pestaña Configuraciones > Comunicación, pulse sobre el botón Editar, pulse sobre el icono 🖉 de la comunicación deseada, edite la información y guarde.
¿Observaciones? Al editar una comunicación SNMP, sólo se buscarán las impresoras de red cubiertas por la nueva configuración.
Búsqueda de impresoras por broadcast
¿Cuál es la nueva funcionalidad? Buscar impresoras por broadcast.
¿Cuál el beneficio de la nueva funcionalidad? Permite al portal NDD Orbix encontrar automáticamente todas las impresoras disponibles en la red, simplificando el proceso de monitorización de impresoras y facilitando el mantenimiento continuo.
¿Como funciona la nueva funcionalidad? Acceda al menú Instalaciones > Servicios, seleccione el servicio de impresora de red deseado y ábralo. En la pestaña Configuraciones > Búsqueda de impresoras, podrá configurar la búsqueda de impresoras por broadcast.
Activando esta opción se habilitará la opción de añadir manualmente o importar masivamente direcciones IP. Al activarla, el portal NDD Orbix realizará una búsqueda independiente para localizar todas las impresoras disponibles en la red de forma automática. Si se añaden direcciones IP, el sistema realizará la búsqueda tanto de forma independiente como por las IPs introducidas.
Combinando ambas opciones se obtendrá una búsqueda más exhaustiva, identificando todas las impresoras encontradas vía broadcast y las asociadas a las direcciones IP proporcionadas.
¿Observaciones? El agente DCA and Cloud Connector debe actualizarse a la versión 1.0.12, como se indica en Actualizar el agente o gateway en el portal.
Almacenamiento local de lecturas en caso de pérdida de comunicación
¿Cuál es la nueva funcionalidad? En caso de pérdida de comunicación entre el agente DCA and Cloud Connector y el portal NDD Orbix, las lecturas obtenidas de los contadores y consumibles de impresoras de red y USB se almacenarán localmente.
¿Cuál el beneficio de la nueva funcionalidad? Garantizar la preservación de informaciones críticas incluso en situaciones de fallo de comunicación, permitiendo conservar los datos de los contadores y consumibles de las impresoras hasta 15 días después de su captura. Esto garantiza la continuidad de las operaciones y evita la pérdida de datos, incluso en escenarios de conectividad inestable.
¿Como funciona la nueva funcionalidad? En caso de pérdida de comunicación entre el agente y el portal, las lecturas de las impresoras se almacenarán localmente.
Cada lectura se conservará hasta 15 días desde la fecha de captura. Si al final de este periodo no se ha restablecido la comunicación entre el agente y el portal, la lectura se borrará definitivamente.
Una vez restablecida la comunicación entre el agente y el portal, las lecturas almacenadas de los últimos 15 días se registrarán automáticamente en el portal NDD Orbix.
¿Observaciones? El agente DCA and Cloud Connector debe actualizarse a la versión 1.0.12, como se indica en Actualizar el agente o gateway en el portal.
Implementar el gateway para la comunicación entre el agente y el portal
¿Cuál es la nueva funcionalidad? Implementar la comunicación entre el agente DCA and Cloud Connector y el portal NDD Orbix a través de gateway.
¿Cuál el beneficio de la nueva funcionalidad? Puedes definir un ordenador/servidor dentro de tu estructura para que sea el gateway. El Gateway Connector es un recurso NDD capaz de intermediar la comunicación del agente con el portal NDD Orbix.
¿Como funciona la nueva funcionalidad? Instale y ejecute el Gateway Connector. A continuación, instale y ejecute el agente DCA and Cloud Connector. En las configuraciones adicionales de la instalación del agente de DCA and Cloud Connector, introduzca la dirección (IP o hostname) del ordenador/servidor donde se instaló el Gateway Connector.
Consulte los requisitos previos para comprobar los puertos que deben ser liberados.
¿Observaciones? El Gateway Connector es compatible con los protocolos de Internet IPV4 e IPV6.
El agente DCA and Cloud Connector debe actualizarse a la versión 1.0.12, como se indica en Actualizar el agente o gateway en el portal.
Mejoras
Mejoras en la interfaz visual del portal NDD Orbix
¿Cual objetivo? Proporcionar a los usuarios una experiencia de navegación más agradable en el portal NDD Orbix, a través de una interfaz visual más moderna e intuitiva.
¿Qué fue hecho? Rediseño de la interfaz, desde el layout hasta el más mínimo detalle. Todos los aspectos han sido cuidadosamente replanteados para ofrecer una experiencia de usuario excepcional.
¿Qué será afectado? Estos cambios afectarán directamente a la forma en que los usuarios interactúan y navegan por el portal de NDD Orbix.
¿Cual impacto en el ambiente? No hay.
Mejoras en la interfaz visual del portal NDD Orbix
Cambiar el tiempo de inactividad en la monitorización de agentes
¿Cual objetivo? Ajustar el tiempo de inactividad para determinar cuándo un servicio debe considerarse Offline.
¿Qué fue hecho? Se ha cambiado el tiempo de inactividad a 72 (setenta y dos) horas.
¿Qué será afectado? La visualización del servicio como Offline en el menú Instalaciones > Servicios. Cuando la comunicación entre el agente DCA and Cloud Connector y el portal NDD Orbix se pierda durante más de 72 (setenta y dos) horas, el servicio se considerará Offline.
¿Cual impacto en el ambiente? El agente DCA and Cloud Connector debe actualizarse a la versión 1.0.12, como se indica en Actualizar el agente o gateway en el portal.
Localización del ordenador basada en la IP pública
¿Cual objetivo? Permitir la geolocalización del ordenador basada en la IP pública.
¿Qué fue hecho? Posibilitar la localización del ordenador cuando no hay conexión wi-fi, para facilitar el rastreo del dispositivo en diferentes condiciones.
¿Qué será afectado? La localización del ordenador.
¿Cual impacto en el ambiente? No hay.
¿Observaciones? Si se contratan ambas funciones (wi-fi y localización por IP pública), se priorizará la localización del ordenador a través de la conexión wi-fi. Si no hay conexión wi-fi, la localización se basará en la dirección IP pública del dispositivo.
El agente DCA and Cloud Connector debe actualizarse a la versión 1.0.12, como se indica en Actualizar el agente o gateway en el portal.
Inclusión de la última actualización de la localización del ordenador en la pestaña de resumen
¿Cual objetivo? Facilitar el acceso a la información sobre la última actualización del ordenador. Al abrir las propiedades del dispositivo, los usuarios ahora pueden obtener rápidamente la fecha y hora de la última actualización de la localización, eliminando la necesidad de navegar hasta la pestaña específica de localización.
¿Qué fue hecho? Se ha incluido la fecha y hora de la última actualización de localización del ordenador en la pestaña de resumen de propiedades.
¿Qué será afectado? Indicador de Localización en la pestaña Resumen de las propiedades del ordenador.
¿Cual impacto en el ambiente? No hay.
Cambiar la posición de la información sobre la versión de la BIOS del ordenador
¿Cual objetivo? Mejorar la organización de las informaciones relativas al hardware del ordenador.
¿Qué fue hecho? El campo Versión de la BIOS se ha desplazado del indicador datos de registro al indicador hardware.
¿Qué será afectado? Los indicadores Datos de registro y Hardware en la pestaña Resumen de las propiedades del ordenador.
¿Cual impacto en el ambiente? No hay.
Nuevo campo en el registro del ordenador
¿Cual objetivo? Identificar de forma práctica los ordenadores de la operación.
¿Qué fue hecho? Se ha añadido un nuevo campo de apodo de ordenador, que permite a los usuarios asignar un nombre identificable a los dispositivos.
¿Qué será afectado? La pestaña Registro de las propiedades del ordenador.
¿Cual impacto en el ambiente? No hay.
¿Observaciones? La información sobre el apodo del ordenador se mostrará en el grid del menú Monitorización > Ordenadores, situado entre las columnas Nombre y Dirección IP.
Añadir la columna Usuario al grid de ordenadores
¿Cual objetivo? Facilitar la identificación rápida de los usuarios que utilizan los ordenadores gestionados.
¿Qué fue hecho? Se ha añadido la columna Usuario en el grid del menú Monitorización > Ordenadores, situada después de la columna División.
¿Qué será afectado? El grid del menú Monitorización > Ordenadores.
¿Cual impacto en el ambiente? No hay.
¿Observaciones? La información del usuario se puede añadir/modificar en la pestaña Registro de las propiedades del ordenador.
Incluir nuevos filtros en los informes
¿Cual objetivo? Mejorar la presentación de los datos en los informes permitiendo filtrar por el sitio y/o departamento del cliente.
¿Qué fue hecho? Incluya filtros de sitio y departamento en los informes.
¿Qué será afectado? Los filtros se incluirán en los siguientes informes predefinidos y personalizados:
Contadores (Visualización por filas)
Contadores (Visualización por columnas)
Informe de producción de contadores
Consumibles cambiados
Consumibles en uso
¿Cual impacto en el ambiente? No hay.
¿Observaciones? Los sitios y departamentos disponibles para la selección se basarán en el cliente filtrado. Por lo tanto, si no se selecciona ningún cliente para filtrar, no será posible elegir un sitio o departamento específico para filtrar los datos.
Reordenación de los campos de configuración de la comunicación SNMP v3
¿Cual objetivo? Reordenar los campos de configuración de la comunicación SNMP v3 para facilitar su cumplimentación.
¿Qué fue hecho? El orden de cumplimentación de los campos se ha reordenado de la siguiente forma:
Usuario
Contraseña
Contexto
Criptografía
Contraseña (para la criptografía)
Algoritmo de autenticación
¿Qué será afectado? Rellenar los campos de configuración de comunicación SNMP v3 para impresoras de red.
¿Cual impacto en el ambiente? No hay.
Nuevos campos en el registro de la impresora
¿Cual objetivo? Facilitar la gestión de la impresora añadiendo nuevos campos a su registro.
¿Qué fue hecho? Se han añadido nuevos campos de contacto y de localización de la impresora:
Contacto:
Nombre
E-mail
Móvil
Teléfono
Localización
Dirección
Estos campos permiten el registro detallado del contacto responsable de la impresora, así como la dirección física actual.
¿Qué será afectado? La pestaña Registro de las propiedades de la impresora.
¿Cual impacto en el ambiente? No hay.
¿Observaciones? Estos campos pueden actualizarse o consultarse a través de la API Impresoras.
Endpoint de actualización: 'PATCH /v1/printers/{printerId}'
Endpoint de consulta: 'GET /v1/printers'
Facilitar el vínculo entre el sitio y el departamento al dispositivo
¿Cual objetivo? Simplificar el proceso de vinculación del sitio y el departamento al dispositivo.
¿Qué fue hecho? Permita vincular el sitio y el departamento a través de las propiedades del dispositivo.
¿Qué será afectado? La pestaña Registro de las propiedades de la impresora.
¿Cual impacto en el ambiente? No hay.
Nuevos tipos de alertas para impresoras térmicas
¿Cual objetivo? Implementar nuevos tipos de alertas para tomar acciones preventivas en la operación.
¿Qué fue hecho? Nuevas alertas para:
Cabezal de impresión abierto
Cabezal de impresión en frío
Cabezal de impresión no válido
Cabezal de impresión demasiado caliente
Cabezal de impresión apagado
Fallo del termistor
Impresora térmica sin conexión
¿Qué será afectado? La creación de la regla de alerta.
¿Cual impacto en el ambiente? No hay.
¿Observaciones? Recuerde comprobar que la monitorización de alertas está activada en los servicios deseados para que se generen las alertas creadas.
Para más información sobre el significado de cada alerta, vaya a Emitir alertas.
El agente DCA and Cloud Connector debe actualizarse a la versión 1.0.12, como se indica en Actualizar el agente o gateway en el portal.
Correcciones
Servicio de monitoreo de colas activado, pero el ordenador no está disponible para instalar la cola
¿Cómo se ha producido el problema? Al intentar añadir un ordenador para instalar la cola de impresión, algunos ordenadores no se muestran, aunque tengan instalado el servicio NDD - Print Queue.
¿Dónde se ha producido el problema? En el menú Colas de impresión > Colas de impresión, en la pestaña Instalar una cola de impresión.
¿Qué se ha hecho para solucionarlo? Hemos limpiado los datos que quedaban en la base de datos y hemos hecho una corrección en nuestros servicios para que, si se produce un caso similar, no cause este tipo de problemas.
Error al borrar todas las colas de impresión
¿Como ocurría el problema? Al seleccionar todas las colas de impresión y pulsar el botón 🗑, no se borraba ninguna cola y se mostraba un error inesperado al usuario.
¿Dónde ocurría el problema? En el menú Colas de impresión > Colas de impresión.
¿Qué fue hecho para arreglar? Creamos una regla para que no se produjera ningún error si el equipo eliminado no tenía el servicio de colas de impresión.
Ricoh M 320F con cero lecturas de consumibles - Servicio: NDD Printer Monitor
¿Como ocurría el problema? Al monitorizar el dispositivo, la rutina de lecturas de consumibles añadía valores no válidos.
¿Dónde ocurría el problema? Al monitorizar los dispositivos Ricoh M 320F.
¿Qué fue hecho para arreglar? Se añadió un procedimiento para ignorar los consumibles no válidos.
¿Observaciones? El agente DCA and Cloud Connector debe actualizarse a la versión 1.0.12, como se indica en Actualizar el agente o gateway en el portal.
Homologaciones
Impresoras de red homologadas
¿Modelos homologados?
HP
COLOR LASERJET MFP X58045
Kyocera
ECOSYS PA3500cx
MFP TASKalfa MZ3200i
¿Observaciones? El agente DCA and Cloud Connector debe actualizarse a la versión 1.0.12, como se indica en Actualizar el agente o gateway en el portal.
Impresoras USB homologadas
¿Modelos homologados?
LEXMARK
CX735adse
MX432adwe
¿Observaciones? El agente DCA and Cloud Connector debe actualizarse a la versión 1.0.12, como se indica en Actualizar el agente o gateway en el portal.
01 de marzo de 2024
Correcciones
Los tiempos de monitorización no se han respetado - Servicios: NDD Printer Monitor y NDD Printer Monitor USB
¿Como ocurría el problema? Al actualizar los valores de los intervalos de rutina, los cambios no se reflejaban en los servicios hasta que se reiniciaban.
¿Cuándo ocurría el problema? Al actualizar los valores de los intervalos de rutina.
¿Dónde ocurría el problema? En la configuración del agente.
¿Qué fue hecho para arreglar? Cada vez que se produzca un cambio en los valores de los intervalos de rutina, el servicio se validará y actualizará para respetar las nuevas reglas.
¿Observaciones? El agente DCA and Cloud Connector debe actualizarse a la versión 1.0.11, como se indica en Actualizar el agente o gateway en el portal.
Fallo al monitorizar Brother DCP-L5652DN - Servicio: NDD Printer Monitor
¿Como ocurría el problema? Al monitorizar el dispositivo Brother DCP-L5652DN, se produjo un error en el agente que imposibilitó la monitorización.
¿Cuándo ocurría el problema? Al inicio del proceso de monitorización del dispositivo.
¿Dónde ocurría el problema? En la monitorización del agente.
¿Qué fue hecho para arreglar? Se han corregido los errores y el equipo puede ser monitorizado de nuevo.
¿Observaciones? El agente DCA and Cloud Connector debe actualizarse a la versión 1.0.11, como se indica en Actualizar el agente o gateway en el portal.
Homologaciones
Impresoras de red homologadas
¿Modelos homologados?
BROTHER
DCP L5512DN
DCP-L5652DN
TD-4550DNWB
HL-L5212DN
CANON
iPR V700-P400¬iPR V700
iPF825
FUJI XEROX
FUJIFILM APEOS C3570
HP
LASERJET E40040
COLOR LASERJET PRO M454dw
LASERJET E40040
COLOR LASERJET FLOW E78635
COLOR LASERJET PRO M454dw
COLOR LASERJET PRO MFP M479fdw
KYOCERA
TASKalfa 3554ci
RICOH
MP 2554
P 502
SHARP
BP-70C55
¿Observaciones? El agente DCA and Cloud Connector debe actualizarse a la versión 1.0.11, como se indica en Actualizar el agente o gateway en el portal.
Impresoras USB homologadas
¿Modelos homologados?
CANON
iR ADV 400/500 iR ADV 500
iR C1325/1335
EPSON
ET-M1180
WF-M5399
HP
COLOR LASERJET FLOW X57945
COLOR LASERJET MFP X57945
KYOCERA
ECOSYS MA5500ifx
ECOSYS PA5500x
LEXMARK
CX331adwe
XEROX
PHASER 3140
PHASER 3155
¿Observaciones? El agente DCA and Cloud Connector debe actualizarse a la versión 1.0.11, como se indica en Actualizar el agente o gateway en el portal.