Marzo 2023

¿Cual objetivo? Realizar el procesamiento de los datos de contadores y consumibles de forma separada, a fin de evitar colas en el procesamiento de datos ya existente de impresoras y productos/compatibilidad y agilizar la exhibición de las nuevas impresoras registradas en el portal NDD Orbix.

¿Qué fue hecho? Creado un nuevo procesamiento de datos específico para contadores y consumibles, a fin de mantener el procesamiento de datos de impresoras y productos/compatibilidades de forma separada.

¿Qué será afectado? El procesamiento de los datos de contadores, consumibles, impresoras y productos/compatibilidad quedará más ágil.

¿Cual impacto en el ambiente? No hay.

¿Observaciones? No hay.

Correcciones

Variación abrupta en los valores de contadores de referencia

¿Como ocurría el problema? Ocurría una variación abrupta en los valores de contadores de referencia, impactando la visualización de páginas impresas.

¿Cuándo ocurría el problema? Al tener una regla de referencia que no tiene flexibilidad para realizar el cálculo de los contadores, si llegase una lectura y ella tuviese un contador en cero, la referencia quedaba como no procesada, no guardando los valores inicial y final en el banco de datos. Al ajustar esa regla para flexible, para realizar el cálculo del contador mismo en la ausencia de valores, cuando llegaba una nueva lectura, el valor del contador inicial no era actualizado, realizando un cálculo de páginas impresas equivocado.

¿Dónde ocurría el problema? En las reglas del menú Configuraciones > Contadores de referencia, reflejando en el valor presentado en la tarjeta de “Páginas impresoras” del menú Paneles.

¿Qué fue hecho para arreglar? Cuando existir una regla que no es flexible, el valor de un contador venir en cero y este esté presente en una regla, al ajustar la regla para flexible y llegar una nueva lectura, será ajustado el valor inicial con el mismo valor del contador final, haciendo con que el cálculo de páginas impresas sea impactado.

Visualización de consumibles eliminados en lo grid

¿Como ocurría el problema? El sistema no estaba aplicando el filtro para no presentar los consumibles eliminados, generando la duplicidad de ítems y juntando ítems activos con ítems inactivos/inválidos.

¿Cuándo ocurría el problema? Cuando existía una demanda de consumible acabando solicitada, y la impresora recibió históricos de lecturas que generaran consumibles inválidos y lecturas que fueron deshabilitadas por el sistema de corrección avanzado de cambios, generaba la marcación del consumible como "eliminado".

¿Dónde ocurría el problema? En el grid del menú Consumibles > Planificación de demandas.

¿Qué fue hecho para arreglar? Actualizado el sistema para que no sean presentados los consumibles eliminados en el grid.

20 de marzo de 2023

Nuevas funcionalidades

Consumo de consumibles en uso y cambiados por integración

¿Cuál es la nueva funcionalidad? Posibilitar al usuario consumir los datos de consumibles actualmente en uso y de los consumibles cambiados en el entorno de impresoras en un período.

¿Cuál el beneficio de la nueva funcionalidad? Efectuar el consumo, a través de integración, del listado de consumibles en uso o de consumibles cambiados en un período, con la inteligencia y asertividad de los indicadores del NDD Orbix.

¿Como funciona la nueva funcionalidad? Fue añadida la llamada "SupplyExchanges" en la API de integración de Impresoras.

8 de marzo de 2023

Correcciones

Error en la actualización del sitio y la división de ordenadores

¿Como ocurría el problema? Después de actualizar el sitio y la división de uno o más ordenadores, la información no era actualizada en el grid de ordenadores y en los detalles de los ordenadores afectados.

¿Cuándo ocurría el problema? Después de la alteración del sitio y/o de la división de uno o más ordenadores.

¿Dónde ocurría el problema? En el grid del menú Dispositivos > Ordenadores y al abrir los detalles del ordenador en el menú Dispositivos > Ordenadores > Seleccionar ordenador > Abrir > pestaña RESUMEN.

¿Qué fue hecho para arreglar? Arregladas las reglas para procesar las actualizaciones del ordenador.

6 de marzo de 2023

Mejoras

Actualización de la versión del SDK del DCA and Cloud Connector - NDD Printer Monitor

¿Cual objetivo? Mejorar los logs presentados y arreglar el error donde no era posible alterar los niveles de logs por el NDD Orbix.

¿Qué fue hecho? Actualizado el nddSmart.Agent.SDK para la versión 5.11.9.

¿Qué será afectado? Los proyectos que utilizan el nddSmart.Agent.SDK pasarán a utilizar la versión 5.11.9 del componente.

¿Cual impacto en el ambiente? Necesario actualizar DCA and Cloud Connector para la versión 1.0.1.

¿Observaciones? No hay.

Actualización de la versión del LiteDB del DCA and Cloud Connector - NDD Printer Monitor

¿Cual objetivo? Actualizar el componente de banco de datos (LiteDB) para la última versión disponible con la intención de mejorar la busca del error.

¿Qué fue hecho? Actualizado el componente de banco de datos (LiteDB) para la versión 5.0.15.

¿Qué será afectado? Los proyectos que utilizan el LiteDB pasarán a utilizar la versión 5.0.15 del componente.

¿Cual impacto en el ambiente? Necesario actualizar DCA and Cloud Connector para la versión 1.0.1.

¿Observaciones? No hay ninguna nota en la versión que sea específica para el incidente.

Actualización de la versión del SDK del Workstation Agent - NDD Computer Monitor

¿Cual objetivo? Mejorar los logs presentados y arreglar el error donde no era posible alterar los niveles de logs por el NDD Orbix.

¿Qué fue hecho? Actualizado el nddSmart.Agent.SDK para la versión 5.11.9.

¿Qué será afectado? Los proyectos que utilizan el nddSmart.Agent.SDK pasarán a utilizar la versión 5.11.9 del componente.

¿Cual impacto en el ambiente? Necesario actualizar Workstation Agen para la versión 1.0.3.

¿Observaciones? No hay.

Cambiar la vista de los datos de contador en el resumen de la impresora

¿Cual objetivo? El objetivo es que el usuario tenga la visión de los principales indicadores dentro de la pantalla de resumen de la impresora, en especial del indicador de contadores.

¿Qué fue hecho? Alterado el indicador de contadores para incluir los datos de contadores de referencia y de lecturas.

¿Qué será afectado? El indicador de "Contadores" del menú Dispositivos > Impresoras > Seleccionar impresora > Abrir > pestaña RESUMEN.

¿Cual impacto en el ambiente? No hay.

¿Observaciones? No hay.

Cambiar la vista de los datos de consumibles en el resumen de la impresora

¿Cual objetivo? Organizar mejor las informaciones de consumibles en el resumen de la impresora.

¿Qué fue hecho? Alterado el indicador de consumibles para mostrar los datos en un grid.

¿Qué será afectado? El indicador de "Consumibles" del menú Dispositivos > Impresoras > Seleccionar impresora > Abrir > pestaña RESUMEN.

¿Cual impacto en el ambiente? No hay.

¿Observaciones? No hay.

Campos "Tiempo de uso" y "Período de utilización" más completos

¿Cual objetivo? Tornar los campos "Tiempo de uso" y "Período de utilización" más completos.

¿Qué fue hecho? Los campos fueron ajustados para considerar el tiempo/período en años y meses. Anteriormente presentaba en los campos solamente el tiempo/período en años, sin los meses, como por ejemplo "1 año". Después de la actualización, será presentado el tiempo/período en años y meses, como por ejemplo "1 año y 1 mes".

¿Qué será afectado? Todos los locales donde hay los campos "Tiempo de uso" y "Período de utilización", conforme abajo:

Dispositivos > Impresoras > Seleccionar impresora > Abrir > pestaña CONSUMIBLES > EN USO > Seleccionar consumible > Abrir > pestaña RESUMEN
Dispositivos > Impresoras > Seleccionar impresora > Abrir > pestaña CONSUMIBLES > CAMBIADOS > Seleccionar consumible > Abrir > pestaña RESUMEN
Consumibles > Consumibles acabando > Seleccionar consumible > Abrir > pestaña RESUMEN
Consumibles > Planificación de demandas > Seleccionar consumible > Abrir > pestaña REGISTRO
Consumibles > Demandas concluidas > Seleccionar consumible > Abrir > pestaña REGISTRO
Consumibles > Cambios prematuros > Seleccionar consumible > Abrir > pestaña RESUMEN

¿Cual impacto en el ambiente? No hay.

¿Observaciones? En los idiomas, fue usado entre los años y meses:

"e" para portugués. Ejemplo: 1 ano e 1 mês.
"y" para español. Ejemplo: 1 año y 1 mes.
en inglés no fue usado "and". Ejemplo: 2 years 2 months.

Cambios en la vista de indicadores en el resumen de los consumibles acabando

¿Cual objetivo? El objetivo es que el usuario tenga la visión de los principales indicadores dentro de la pantalla de resumen de los consumibles acabando.

¿Qué fue hecho? Fueron realizadas 3 alteraciones en el resumen del consumible:

invertida la posición del indicador de "Informaciones del consumible" con el de "Impresora";
añadida la información de la última actualización de la impresora en el indicador de "Impresora";
añadido el ícono y la información del tipo de la impresora (si Manual, Red o USB), el estado de monitorización (si Monitorizada o No monitorizada) y el estado de la conexión en el indicador de "Impresora".

¿Qué será afectado? Los indicadores "Informaciones del consumible" e "Impresora" del menú Consumibles > Consumibles acabando > Seleccionar consumible > Abrir > pestaña RESUMEN.

¿Cual impacto en el ambiente? No hay.

¿Observaciones? No hay.

Nueva columna de última lectura en el grid de consumibles acabando

¿Cual objetivo? Presentar el dato de la última lectura del consumible en el grid de consumibles acabando.

¿Qué fue hecho? Añadida una nueva columna "Última lectura" en el grid de consumibles acabando.

¿Qué será afectado? El grid del menú Consumibles > Consumibles acabando.

¿Cual impacto en el ambiente? No hay.

¿Observaciones? No hay.

Correcciones

La lectura de consumibles con muchos ítems colapsó la API

¿Como ocurría el problema? En algunos equipos el listado de consumibles ultrapasaba 50.000 ítems con lecturas en blanco, haciendo con que la API del NDD Orbix colgase.

¿Cuándo ocurría el problema? Capturamos el error en un modelo específico, pero el error podría ocurrir con cualquier equipo durante las lecturas de las informaciones de consumibles.

¿Dónde ocurría el problema? En la lectura de los consumibles del equipo.

¿Qué fue hecho para arreglar? Desarrollada limitación para que las lecturas de consumibles envíen el máximo de 30 ítems en el listado.

1 de marzo de 2023

Correcciones

Fechas futuras en el campo de última comunicación con el ordenador

¿Como ocurría el problema? Eran presentadas fechas futuras en el campo de última comunicación con el ordenador.

¿Cuándo ocurría el problema? Caso el ordenador esté con la fecha incorrecta, era presentada una fecha futura en el campo de última comunicación del informe.

¿Dónde ocurría el problema? En el informe de “Inventario de ordenadores” del menú Informes > Estándares.

¿Qué fue hecho para arreglar? Fue hecha la conversión de los valores de fecha y hora de acuerdo con zona horaria de donde el usuario se encuentra.

Pantalla de carga indefinidamente al buscar impresoras

¿Como ocurría el problema? Después de instalar un nuevo agente de impresoras (DCA and Cloud Connector) e intentar realizar la busca de impresoras, era mostrada la pantalla de cargar por tiempo indeterminado. Después de algunos instantes, la pantalla volverá a ser cargada normalmente, caso sea recargada la página.

¿Cuándo ocurría el problema? Al acceder la búsqueda de impresoras en las configuraciones del agente del tipo impresora, después de su instalación.

¿Dónde ocurría el problema? En la opción “BÚSQUEDA DE IMPRESORAS” del menú Agentes > Servicios > Seleccionar servicio NDD - Printer Monitor > Abrir > pestaña CONFIGURACIONES.

¿Qué fue hecho para arreglar? Creando un nuevo procesador para recibir mensaje específico del módulo de monitorización de impresoras, para que el procesamiento de la creación del agente del lado del servidor sea aislado en un componente de procesamiento más rápido. De esa forma, se espera que teniendo una cola específica para mensajes que crían un agente y atribuyen impresoras al agente, esos mensajes no necesiten aguardar en la cola de otros procesamientos del módulo (consumibles, lecturas etc), y así sea posible realizar las debidas configuraciones.