Diciembre 2023

¿Cuál el beneficio de la nueva funcionalidad? Proporcionar al usuario acceso rápido y fácil al Help Center de NDD Orbix (que contiene toda la documentación pertinente sobre el software), para que comprenda el funcionamiento del sistema y se mantenga al día de las últimas actualizaciones del software.

¿Como funciona la nueva funcionalidad? En la esquina superior derecha del portal NDD Orbix, haga clic en el icono representado por un signo de interrogación para abrir la pestaña Help Center. Busque lo que desee en la barra de búsqueda o, a continuación, haga clic en una de nuestras documentaciones.

Para ver toda la documentación disponible, haga clic en Ver todo el contenido.

En Actualizaciones, verá los últimos releases notes en orden descendente. Nuestros releases notes están organizadas por mes y año, y el contenido de la página por día.

¿Observaciones? No hay.

13 de diciembre de 2023

Nuevas funcionalidades

Gestión de impresoras térmicas USB (versión BETA)

¿Cuál es la nueva funcionalidad? La gestión de un nuevo dispositivo por NDD Orbix, las impresoras térmicas con conexión USB.

Actualmente, la gestión de impresoras térmicas consiste en equipos de impresión de etiquetas del fabricante Zebra. Para el correcto funcionamiento, es imprescindible instalar en el ordenador conectado a la impresora el driver Zebra ZDesigner correspondiente al modelo de impresora que se gestionará.

¿Cuál el beneficio de la nueva funcionalidad? Los principales beneficios de esta funcionalidad son:

automatizar el inventario de impresoras
controlar el uso de los dispositivos y sus insumos

¿Como funciona la nueva funcionalidad? Al instalar el agente de DCA and Cloud Connector y habilitar y configurar las reglas de servicio, el agente realizará una lectura de los dispositivos y automáticamente las impresoras térmicas USB cubiertas por las reglas habilitadas serán monitorizadas y estarán disponibles en el inventario.

Además, podrá realizar acciones remotas con el servicio (iniciar, reiniciar, parar y actualizar), ver y configurar los logs del servicio, realizar configuraciones de sincronización y monitorización del servicio, detener la gestión o volver a gestionar una impresora, ver las informaciones de odómetros y añadir o eliminar manualmente una lectura.

Recuerde revisar los permisos de los usuarios que tendrán acceso a la nueva funcionalidad para concedérselos.

Para saber más sobre cómo empezar a gestionar las impresoras térmicas, visite Gestionar las impresoras térmicas.

¿Observaciones? La versión actualmente disponible en el portal NDD Orbix para la gestión de impresoras térmicas es BETA.

Es necesario actualizar el agente DCA and Cloud Connector a la versión 1.0.8, como se indica en Actualizar el agente o gateway en el portal.

Implementar la comprensión de los códigos de error en los logs - Servicio: NDD - Thermal Monitor USB

¿Cuál es la nueva funcionalidad? Implementar la comprensión de códigos de error en los logs del servicio NDD - Thermal Monitor USB.

¿Cuál el beneficio de la nueva funcionalidad? La normalización de los códigos de error en los logs con el fin de proporcionar al usuario una mejor comprensión de cómo aplicar la solución.

¿Como funciona la nueva funcionalidad? Los logs de servicio pueden consultarse a través de los menús Instalaciones > Módulos o Instalaciones > Servicios. Si el registro contiene un error, identifique el código de error y consulte la documentación (Solución de problemas) para encontrar la solución al problema identificado.

¿Observaciones? Es necesario actualizar el agente DCA and Cloud Connector a la versión 1.0.8, como se indica en Actualizar el agente o gateway en el portal.

Mejoras

Nuevos permisos para gestionar impresoras térmicas

¿Cual objetivo? Añadir nuevos permisos para la gestión de impresoras térmicas con el fin de permitir la segregación de las acciones de los usuarios.

¿Qué fue hecho? Se han implementado nuevos permisos para la visualización, edición y desactivación de la gestión de impresoras térmicas, así como para la inserción manual de odómetros.

¿Qué será afectado? En los menús Administración > Usuarios y Administración > Grupo de Permisos, al crear o editar un usuario o un grupo de permisos, será posible definir el nivel de permiso que se aplica a las impresoras térmicas.

¿Cual impacto en el ambiente? Es necesario revisar los permisos concedidos a los usuarios y grupos de permisos para añadir o eliminar permisos para las impresoras térmicas.

¿Observaciones? Definición de los nuevos permisos:

Ver impresoras térmicas: ver las impresoras térmicas en el grid del menú Monitorización > Impresoras térmicas, abrir sus propiedades y ver las pestañas RESUMEN, REGISTRO, ODÓMETRO y MOVIMIENTO
Desactivar gestión: detener la gestión de impresoras térmicas en el menú Monitorización > Impresoras térmicas
Editar impresoras térmicas: editar el registro de impresoras térmicas
Insertar odómetros: añadir odómetros manualmente al abrir una impresora térmica en el menú Monitorización > Impresoras térmicas

Correcciones

Error en la conversión de informaciones en módulos externos

¿Como ocurría el problema? El módulo responsable no ha podido convertir internamente el retorno de la captura USB.

¿Cuándo ocurría el problema? Durante la captura de informaciones de los dispositivos USB conectados.

¿Dónde ocurría el problema? En el módulo externo (InventarioUSBNet) al convertir los datos capturados.

¿Qué fue hecho para arreglar? Se cambió el retorno en caso de inconsistencia en la captura de las informaciones.

Es necesario actualizar el agente DCA and Cloud Connector a la versión 1.0.8, como se indica en Actualizar el agente o gateway en el portal.

No se ejecutaban las monitorizaciones programadas

¿Como ocurría el problema? Debido a los periodos de download de configuraciones, no se respetaban o ejecutaban los horarios de monitorización configurados en el portal NDD de Orbix.

¿Cuándo ocurría el problema? En la monitorización programada de dispositivos.

¿Dónde ocurría el problema? En el módulo de monitorización.

¿Qué fue hecho para arreglar? Correcciones realizadas para que la búsqueda no se vea afectada por el download de configuraciones.

Es necesario actualizar el agente DCA and Cloud Connector a la versión 1.0.8, como se indica en Actualizar el agente o gateway en el portal.

Homologaciones

Impresoras de red homologadas

¿Modelos homologados?

Brother - DCP L5660DN
Brother - MFC L6912DW
Epson - L6270
Epson - WF C20750
HP - Color LaserJet MFP X57945
HP - Color LaserJet Pro MFP 4303
Kyocera - Ecosys P4060dn
Lexmark - XM 3350
Xerox - WorkCentre 7225

¿Observaciones? No hay.

Impresoras térmicas USB homologadas

¿Modelos homologados?

Zebra - Industrial ZT231
Zebra - Sobremesa ZD230

¿Observaciones? No hay.

06 de diciembre de 2023

Correcciones

Cambio de nombre de ordenador no reflejado en otras partes del portal

¿Como ocurría el problema? Cuando el cliente cambiaba el nombre del ordenador, el cambio no se reflejaba en otras partes del sistema, incluida la regla para activar el servicio en el portal.

¿Cuándo ocurría el problema? Cuando el nombre del ordenador fue cambiado.

¿Dónde ocurría el problema? En el grid del menú Instalaciones > Servicios y en la configuración de reglas del menú Instalaciones > Habilitar servicios.

¿Qué fue hecho para arreglar? Cambiado el procesamiento para asegurar que cuando se actualiza el hostname de un agente o del DCA and Cloud Connector, la actualización se replica en todas las reglas asociadas.

Los valores de algunos indicadores del dashboard eran divergentes

¿Como ocurría el problema? Había una discrepancia en los valores mostrados en los indicadores Total de impresoras, Monitoreo - Online y offline y Monitoreo de impresora.

¿Cuándo ocurría el problema? Al procesar la generación de indicadores para clientes con un gran volumen de datos.

¿Dónde ocurría el problema? En los indicadores Total de impresoras, Monitoreo - Online y offline y Monitoreo de impresora del menú Dashboard.

¿Qué fue hecho para arreglar? Se realizaron ajustes en el procesamiento y la presentación de los indicadores.

05 de diciembre de 2023

Mejoras

Cambiar la nomenclatura de previsión de término por estimación de término

¿Cual objetivo? Facilitar la comprensión del funcionamiento de las reglas que requieren la configuración de los días de término del consumible y mejorar la experiencia del usuario al navegar por el portal de NDD Orbix.

¿Qué fue hecho? Se ha cambiado la nomenclatura de previsión de término a estimación de término.

¿Qué será afectado? Todas las pantallas del portal NDD Orbix que tengan la configuración o mención de previsión de término.

¿Cual impacto en el ambiente? No hay.

¿Observaciones? No hay.

Añadir la columna "Días restantes" al grid de consumibles acabando

¿Cual objetivo? Añadir una nueva columna al grid de consumibles acabando.

¿Qué fue hecho? Se ha añadido la columna Días restantes al grid de consumibles acabando, para que el usuario pueda visualizar fácilmente el número de días restantes de un consumible que tiene una alerta de acabando y reponerlo.

¿Qué será afectado? El grid del menú Consumibles > Consumibles acabando.

¿Cual impacto en el ambiente? No hay.

¿Observaciones? El número de días restantes de un consumible es el intervalo de tiempo entre el día en que se consultó la columna y la fecha estimada de término indicada en la regla para el consumible en cuestión.

En la columna, se introducirá "0" para los consumibles con una estimación de término próxima al final o indeterminada.

Cambiar la nomenclatura del menú del grid de productos para inventario

¿Cual objetivo? Mejorar la localización del menú de inventario de productos.

¿Qué fue hecho? Se ha cambiado la nomenclatura del menú del grid de productos por inventario.

¿Qué será afectado? El menú Administración > Productos > Productos ha pasado a llamarse Administración > Productos > Inventario.

¿Cual impacto en el ambiente? No hay.

¿Observaciones? No hay.

Correcciones

Lentitud o error al generar informes de contadores

¿Como ocurría el problema? La generación de informes de contadores era lenta. En algunos casos, se producía un error y los informes no se generaban.

¿Cuándo ocurría el problema? De manera intermitente al generar informes de contadores.

¿Dónde ocurría el problema? En los informes de contadores predefinidos y personalizados.

¿Qué fue hecho para arreglar? Se ha optimizado el proceso de generación de informes para evitar lentitud o error durante la generación.